Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(300)
Dostępność
tylko na miejscu
(292)
dostępne
(176)
wypożyczone
(28)
nieokreślona
(3)
Placówka
Wypożyczalnia
(203)
Czytelnia - Magazyn
(73)
Czytelnia - Wolny dostęp
(206)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
(9)
Czytelnia Czasopism
(8)
Autor
Rejman Krzysztof
(8)
Wilczyńska Małgorzata (organizacja i zarządzanie)
(5)
Mruk Henryk
(4)
Pacana Andrzej
(4)
Pukała Ryszard
(4)
Rosa Grażyna (1968- )
(4)
Sojkin Bogdan
(4)
Wołejszo Jarosław
(4)
Hamrol Adam (1952- )
(3)
Knecht Zdzisław
(3)
Koźmiński Andrzej Krzysztof (1941- )
(3)
Nowak Edward (1951- )
(3)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(3)
Rogoziński Kazimierz
(3)
Sagan Adam
(3)
Smalec Agnieszka
(3)
Wiśniewska Małgorzata (organizacja i zarządzanie)
(3)
Adamczyk-Żylińska Marika
(2)
Antczak Barbara (ekonomia)
(2)
Bal-Woźniak Teresa
(2)
Barwacz Kazimierz
(2)
Bruzi Hanna
(2)
Czubała Anna (1943- )
(2)
Fatuła Dariusz
(2)
Gracz Leszek
(2)
Griffin Ricky W. (1950- )
(2)
Jankowiak Agata
(2)
Jarosz Antoni
(2)
Kalińska Karolina
(2)
Kall Jacek
(2)
Keller Kevin Lane (1956- )
(2)
Kowalski Michał Jerzy
(2)
Kołtońska Maja
(2)
Kłeczek Ryszard
(2)
Latusek-Jurczak Dominika (1981- )
(2)
Milic-Czerniak Róża
(2)
Miśkiewicz Magdalena
(2)
Nesterak Janusz
(2)
Nickels William G
(2)
Nieto-Rodriguez Antonio
(2)
Olejarz Tadeusz (logistyka)
(2)
Ostasz Grzegorz (1964- )
(2)
Ostrowska Izabela (ekonomia)
(2)
Piotrowski Włodzimierz
(2)
Pocztowski Aleksy (1956- )
(2)
Sałbut Bartosz
(2)
Sitek Magdalena (1972- )
(2)
Sobotkiewicz Dariusz
(2)
Stabryła Adam (1942- )
(2)
Strumińska-Kutra Marta
(2)
Sułkowski Łukasz
(2)
Szymonik Andrzej (1952- )
(2)
Słupińska Kamila
(2)
Waliszewski Krzysztof
(2)
Adamczyk Jadwiga Krystyna
(1)
Adamowicz Mieczysław (1939- )
(1)
Adamska Agata
(1)
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
(1)
Alman Tomáš
(1)
Altkorn Jerzy
(1)
Anisiewicz Urszula
(1)
Antczak-Barzan Anna
(1)
Appelo Jurgen
(1)
Armstrong Michael (1928- )
(1)
Arnold Jackie
(1)
Auleytner Julian (1948- )
(1)
Bachnik Katarzyna
(1)
Bacior Michał
(1)
Baj-Korpak Joanna (1980- )
(1)
Bamford David (1967- )
(1)
Banaś Józef (1950- )
(1)
Baran Katarzyna
(1)
Barbachowska Bożenna
(1)
Barczak Beata
(1)
Bartosik-Purgat Małgorzata
(1)
Bartoszczuk Paweł
(1)
Bartusik Katarzyna (1969- )
(1)
Basiuk Tomasz
(1)
Bennewicz Maciej (1961- )
(1)
Berbeka Jadwiga
(1)
Bełch Paulina
(1)
Bielińska-Dusza Edyta (1974- )
(1)
Biliński Witold
(1)
Bińczycki Bernard
(1)
Blikle Andrzej (1939- )
(1)
Bogdanienko Jerzy (1946- )
(1)
Bogusz Katarzyna
(1)
Boguszewicz-Kreft Monika
(1)
Bombol Małgorzata
(1)
Bondos Ilona (1985- )
(1)
Boratyńska-Sala Anna
(1)
Borkowski Rafał Marcin
(1)
Borodako Krzysztof
(1)
Brdulak Anna
(1)
Brill Jonathan
(1)
Brodnicka Elwira
(1)
Broniarek Zygmunt (1925-2012)
(1)
Brzosko Anna
(1)
Buchelt Beata (1974- )
(1)
Bucki Piotr
(1)
Rok wydania
2020 - 2024
(85)
2010 - 2019
(138)
2000 - 2009
(67)
1990 - 1999
(10)
Kraj wydania
Polska
(299)
nieokreślony (s.l.)
(1)
Język
polski
(289)
angielski
(8)
300 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
(Podręczniki - Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu)
Autor
Indeks ISBN: 978-83-61053-07-1
Rozdział 1: Istota oraz zakres zarządzania i planowania marketingowego; Rozdział 2: Otoczenie przedsiębiorstwa i jego wpływ; Rozdział 3: Zachowania nabywców i segmentacja; Rozdział 4: Badania marketingowe; Rozdział 5: Zarządzanie produktami i usługami; Rozdział 6: Planowanie nowego produktu; Rozdział 7: Zarządzanie marką; Rozdział 8: Zarządzanie kanałami dystrybucji; Rozdział 9: Strategie cenowe; Rozdział 10: Komunikacja pośrednia; Rozdział 11: Komunikacja bezpośrednia; Rozdział 12: Zarządzanie personelem; Rozdział 13: Planowanie i wdrażanie strategii marketingowej.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32538, 32537, 32536, 32539 (4 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32535/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Temat
Instytut: TiR
Indeks ISBN: 83-88402-05-6
1. Rodzaje i klasyfikacja hoteli oraz ich kategoryzacja; 2. Zakres rozumienia usługi hotelarskiej 2.1.Ocena jalości usługi hotelowej; 3. Zespoły funkcjonalne obiektów hotelarskich 3.1. Hotelarstwo a niepełnosprawni; 4. Kadry w hotelarstwie; 5. Zarządzanie obiektem hotelarskim5.1. Określenie struktury organizacyjnej i planowanie w obiekcie hotelarskim; 6. Marketing w hotelarstwie; 7. Tendencje zmian zachodzących w hotelarstwie; 8. Odpowiedzialnośc prawna obiektów hotelarskich i ich klientów;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 14941, 14942, 14938, 14944, 14945, 14939, 14940, 14946, 14943 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14937/XXVIII czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-7251-209-4
Rozdział 1: Pojęcie i funkcje marki; Rozdział 2: Silna marka jako przewaga konkurencyjna przedsiębiorstwa na rynku; Rozdział 3: Planowanie działań dotyczących marki; Rozdział 4: Uwarunkowania decyzji dotyczących marki; Rozdział 5: Strategie markowe przedsiębiorstwa;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 6938, 6936, 6937, 6939 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 6935/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 67725/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Forma i typ
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-65416-03-2
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 54753 czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Podstawy zarządzania organizacjami / Leszek F. Korzeniowski. - Wydanie 2. - Warszawa : Difin, 2019. - 380 stron : fotografie, ilustracje, portrety, wykresy ; 23 cm.
Odbiorca
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-8085-926-5
Rozdział 1: Menedżer i jego osobowość; 1.1. Pojęcia zarządzania; 1.2. Menedżer i jego władza; 1.3. Osobowość menedżera; Rozdział 2: Koncepcje zarządzania; 2.1. Dawne sposoby rządzenia i kierowania; 2.2. Prakseologia; 2.3. Tayloryzm; 2.4. Biurokracja; 2.5. Behawioryzm; 2.6. Podejście systemowe; 2.7. Zarządzanie marketingowe; Rozdział 3: Planowanie; 3.1. Pojęcia planowania; 3.2. Planowanie strategiczne; 3.3. Planowanie taktyczne; 3.4. Planowanie operacyjne; Rozdział 4: Organizowanie; 4.1. Pojęcia organizowania; 4.2. Przesłanki strukturyzacji; 4.3. Struktury organizacyjne; 4.4. Organizacje i ich rodzaje; 4.5. Otoczenie przedsiębiorczości; Rozdział 5: Motywowanie; 5.1. Motywacja i wpływ społeczny; 5.2. Teorie i modele motywowania; 5.3. Polityka kadrowa; 5.4. Stosunek pracy; 5.5. Umowy cywilno-prawne; Rozdział 6: Kontrolowanie; 6.1. Pojęcia i etapy kontrolowania; 6.2. Rodzaje kontroli; 6.3. Kontrolowanie i ocena ryzyka. [JK]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 63022 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 63021/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Forma i typ
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-65416-23-0
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 54765 czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Forma i typ
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-208-2263-2
1. Dokonania przedsiębiorstwa jako przedmiot zarządzania-Edward Nowak; 1.1. Pojęcie i rodzaje dokonań przedsiębiorstwa; 1.2. Cele działalności a dokonania przedsiębiorstwa; 1.3. Istota zarządzania dokonaniami; 1.4. Cele i funkcje zarządzania dokonaniami; 1.5. Zarządzanie dokonaniami a rachunkowość zarządcza; 2. Pomiar dokonań przedsiębiorstwa-Marcin Kowalewski; 2.1. Istota pomiaru dokonań w zarządzaniu przedsiębiorstwem; 2.2. Typologia mierników dokonań; 2.3. Determinanty wyboru mierników dokonań; 2.4. Ewolucja i rola pomiaru dokonań w zarządzaniu; 3. Projektowanie systemu zarządzania dokonaniami Marcin Wierzbiński; 3.1. Proces projektowania i wdrożenia systemu zarządzania dokonaniami; 3.2. Wytyczanie celów oraz projektowanie mierników dokonań; 3.3. Projektowanie i wdrożenie systemu zarządzania dokonaniami w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym; 4. Zarządzanie dokonaniami w ujęciu strategicznym- Maria Nieplowicz; 4.1. Rola i miejsce dokonań w opracowaniu strategii przedsiębiorstwa; 4.2. Dekompozycja celów strategicznych i ich mierników dokonań; 4.3. Systemy strategicznego zarządzania dokonaniami; 4.4. Zarządzanie dokonaniami w kontroli realizacji strategii przedsiębiorstwa; 5. Zarządzanie dokonaniami w ujęciu operacyjnym- Marcin Kowalewski; 5.1. Przełożenie strategii na działania operacyjne w zarządzaniu dokonaniami przedsiębiorstwa; 5.2. Pomiar i kontrola dokonań w ujęciu operacyjnym; 5.3. Zarządzanie dokonaniami według koncepcji lean management; 5.4. Doskonalenie systemu zarządzania dokonaniami; 6. Psychologiczne i etyczne aspekty zarządzania dokonaniami- Marta Nowak; 6.1. Psychologiczny i etyczny wymiar zarządzania dokonaniami; 6.2. Psychologiczne uwarunkowania zarządzania dokonaniami; 6.3. Kulturowe uwarunkowania zarządzania dokonaniami; 6.4. Aspekt etyczny zarządzania dokonaniami; 7. Wynagradzanie dokonań kierowniczych- Piotr Bednarek; 7.1. Rola wynagradzania dokonań kierowniczych w zarządzaniu dokonaniami; 7.2. Formy wynagradzania dokonań kierowniczych; 7.3. Motywatory pieniężne; 7.4. Projektowanie systemu wynagradzania dokonań kierowniczych; 7.5. System ocen okresowych a wynagradzanie dokonań kierowniczych; 8. Ryzyko w zarządzaniu dokonaniami przedsiębiorstwa- Łukasz Szydełko; 8.1. Istota i rodzaje ryzyka przedsiębiorstwa; 8.2. Pomiar ryzyka przedsiębiorstwa; 8.3. Procedura zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie; 8.4. Raportowanie ryzyka w zarządzaniu dokonaniami; 9. Rachunkowość jako baza informacyjna zarządzania dokonaniami- Alfred Szydełko; 9.1. System informacyjny rachunkowości; 9.2. Dostosowanie systemu rachunkowości finansowej do potrzeb zarządzania dokonaniami; 9.3. Wpływ zarządzania dokonaniami na rozwiązania w rachunkowości zarządczej; 9.4. Rachunkowość a pomiar dokonań; 10. Zarządzanie dokonaniami w sektorze publicznym- Maria Nieplowicz; 10.1. Specyfika dokonań w sektorze publicznym; 10.2. Źródła informacji na potrzeby zarządzania dokonaniami w sektorze publicznym; 10.3. Przykłady mierników dokonań w sektorze publicznym; 10.4. Metody zarządzania dokonaniami w sektorze publicznym.[K]
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 56513/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Narzędzia zarządzania jakością / Andrzej Pacana. - Rzeszów : Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, 2022. - 228 stron : fotografie, ilustracje, wykresy ; 24 cm.
(Techniki Rozwiązywania Problemów Inżynierskich)
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 66821/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Forma i typ
Odbiorca
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-60606-57-5
1. Menedżer i jego praca – (G.P. Wójcik); 2. Czas i jego wartość – (A. Pluta); 3. Inwentaryzacja czasu – (G.P. Wójcik); 4. Ustalanie celów – (G.P. Wójcik); 5. Wyznaczanie priorytetów – (A. Pluta); 6. Delegowanie zadań i uprawnień – (G.P. Wójcik); 7. Planowanie pracy – (A. Pluta); 8. Organizacja spotkań – (A. Pluta). [G]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 62586 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 62585/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 67626 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 67625/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy / Adam Stabryła. - Wydanie I - 6 dodruk. - Warszawa ; Kraków : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2000. - 377 stron : ilustracje, wykresy ; 25 cm.
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-01-16640-3
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 56561 (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
1. Znaczenie badań satysfakcji i lojalności konsumentów; 2. Aspekty komunikacji marketingowej a debiuty giełdowe; 3. Strategie marketingowe organizacji wielkopowierzchniowych w Polsce a budowa relacji z rynkiem na przykładzie sieci Tesco; 4. Komunikacja marketingowa w przedsiębiorstwach usługowych; 5. Działania promocyjne przedsiębiorstw w świetle przeprowadzonych badań; 6. Wpływ komunikacji i współdziałania interesariuszy z przedsiębiorstwem na efektywność procesu restrukturyzacji finansowej; 7. Miejsce i rola public relations w zintegrowanej komunikacji marketingowej; 8. System informacji marketingowej przedsiębiorstwa w warunkach Nowej Gospodarki; 9. Marketing relacji w placówkach ochrony zdrowia; 10. Komunikacja marketingowa w programach lojalnościowych; 10. Bankmarketing der Zukunft: Markenführung benötigt integrierte Kommunikation nach aussen und innen; 11. Marketingowe aspekty działań społecznych na przykładzie polskich fundacji; 12. Manipulacja symboliką kolorów w komunikacji marketingowej; 13. Wykorzystanie sieci internet w komunikacji marketingowej; 14. Telewizja jako istotne medium reklamowe; 15. Znaczenie zadowolenia i niezadowolenia klienta w budowaniu jego lojalności; 16. Wybrane problemy doboru narzędzi działań promocyjnych w JST ze szczególnym uwzględnieniem ujęcia kosztowego; 17. Działalność szkół językowych z punktu widzenia zintegrowanej komunikacji marketingowej; 18. Etyka w komunikacji między bankiem a wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami; 19. Udział w targach turystycznych jednostek samorządu terytorialnego na przykładzie aktywności wystawienniczej miasta Tarnowa; 20. Product placement jako instrument komunikacji marketingowej; 21. Współczesny marketing społeczny; 22. Zastosowanie SEM (Serach Engine Marketing) w zintegrowanej komunikacji marketingowej; 23. Dylematy funkcjonalności stron internetowych banków i ich wpływ na zachowania nabywcze; 24. Zintegrowana komunikacja marketingowa urzędu miasta Gdyni; 25. Czarny PR w Polsce i Rosji (środek manipulowania i żródło kryzysów); 26. Narzędzia i formy aktywności promocyjnej polskiej uczelni; 27. Logo w działalności organizacji pozarządowych-Polska vs. USA; 28. Wykorzystanie conjoint analysis w badaniu preferencji nabywców; 29. Zintegrowana komunikacja marketingowa w organizacjach pozarządowych; 30. Komunikacja marketingowa w aplikacjach web 2.0; 31. Procedury komunikacji w systemach zarządzania w systemach zarządznia jakością a jakość wyrobów i usług; 32. Promocja osobista w komunikacji marketingowej; 33. Nowoczesne narzędzia wspomagające zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie; 34. Strategie komunikacji marketingowej banków detalicznych na zdywersyfikowanych rynkach; 35. Komunikacja z klientem wewnętrznym; 36. Instrumenty promocji wykorzystywane przez przedsiębiorstwa farmaceutyczne w świetle przeprowadzonych badań; 37. Vertrauen als Mittel zum Lückenschluss in sozialen Beziehungen; 38. Zintegrowana komunikacja marketingowa w przedsiębiorstwach usługowych; 39. Rozwój gospodarstw agroturystycznych jako przejaw działalności samorządowej; 40. Oczekiwania pacjentów jako czynnik determinujący jakość usługi medycznej; 41. Internet jako nowoczesny instrument w procesie komunikacji marketingowej banku.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 29659, 29657 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 29655/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
1. Strategia komunikacji marketingowej Polskiej Organizacji Turystycznej w zakresie turystyki biznesowej; 2. Centrum kontaktu z klientem jako narzędzie bezpośredniej komunikacji marketingowej; 3. Wybrane zagadnienia z rozwoju pragmatyzmu marketingowego obecnej dekady; 4. Wybrane aspekty komunikacji samorządu terytorialnego z otoczeniem na przykładzie miasta Częstochowa; 5. Wpływ otoczenia kulturowego na zintegrowany system komunikacji marketingowej; 6. Integracja procesu komunikacji ze strategią firmy; 7. Komunikacja w procesie zarządzania wartością klienta na przykładzie rynku usług telefonii komórkowej; 8. Komunikacja marketingowa a innowacyjność przedsiębiorstw w świetle badań; 9. Spójny wizerunek regionujako rezultat zintegrowanej komunikacji marketingowej; 10. Wpływ komunikacji marketingowej na rozwój przedsiębiorczości; 11. Konkurowanie marką na polskim rynku farb; 12. The application of integrated marketing communication in C2C value-driven services; 13. Partnerstwo na rynku kultury; 14. Uwarunkowania popytu turystycznego na przykładzie mieszkańców Wielkopolski; 15. Komunikowanie tożsamości organizacji w kontekście społecznej i proekologicznej orientacji interesariuszy; 16. Czynniki warunkujące wybór usługi ubezpieczeniowej przez klientów; 17. Rola pytań i komunikacji niewerbalnej w rozmowie sprzedażowej; 18. Społeczna odpowiedzialność organizacji-warunki efektywnego wykorzystania w marketingu; 19. Skuteczność komunikacji marketingowej-problemy weryfikacji; 20. Wybrane aspekty kształtowania lojalności nabywców; 21. Tendecje rozwoju reklamy internetowej; 22. Promocja jako instrument kształtowania konkurencyjności regionu; 23. Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna Centrum Likwidacji Szkód PZU SA w świetle badań; 24. Strategia dystrybucji w zarządzaniu marketingowym w przedsiębiorstwie przetwórstwa spożywczego; 25. Działania marketingowe krajowej sieci handlowej "Społem" w kierunku kształtowania korzystnych relacji z rynkiem; 26. Komunikacja werbalna jako element relacji międzyludzkich; 27. Odbiór reklamy przez konsumentów w świetle badań; 28. Qualitative Analyse alternativer Kommunikationskanäle-Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes für ein regionales Versicherungsunternehmen; 29. Wykorzystanie koncepcji marketingu partnerskiego przez obszar recepcji turystycznej; 30. Witryna internetowa i poczta e-mailowa-narzędzia komunikacji gminy z jej odbiorcami; 31. Obsługa klienta w procesie sprzedaży; 32. Rola zintegrowanej komunikacji marketingowej w zarządzaniu wizerunkiem firmy; 33. Strategie dystrybucji w hotelarstwie; 34. Wpływ cech oferty na szybkość procesu dyfuzji innowacji; 35. Rola agencji reklamowych w tworzeniu zintegrowanej komunikacji marketingowej; 36. Promocja samorządu-problemy strategiczne fazy planowania; 37. Budowanie właściwych relacji między pacjentem a świadczeniodawcą usług medycznych w świetle badań; 38. Miejsce personelu w procesie komunikacji marketingowej przedsiębiorstw hotelarskich; 39. Lojalność klientów ukierunkowana na obiekty organizacji; 40. Dekompozycja atrybutów a postrzeganie produktów; 41. Komunikowanie się w przedsiębiorstwie a komunikowanie z otoczeniem; 42. Komunikacja marketingowa w kreowaniu długookresowych relacji z klientem na rynku usług agroturystycznych; 43. Reklama społeczna i jej skuteczność; 44. Kształtowanie ekologicznego wizerunku przedsiębiorstwa wyzwaniem marketingu; 45. Konwergencja mediów-stare i nowe wyzwania dla komunikacji marketingowej; 46. Społeczna odpowiedzialność biznesu jako standard działania współczesnego marketingu; 47. Rola agenta w systemie komunikacji marketingowej firmy ubezpieczeniowej; 48. Wpływ specyfiki segmentu kobiet na komunikację marketingową; 49. Znaczenie prasy codziennej dla rozwoju rynku reklamowego w Polsce; 50. Zastosowanie metody IAT oraz CETSCALE do oceny poziomu etnocentryzmu konsumenckiego; 51. Segmentacja rynku jako sposób usprawnienia komunikacji pomiędzy dostawcami i odbiorcami usług publicznych.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 29660, 29658 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 29656/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie i inżynieria jakości / Adam Hamrol. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2017. - 538 stron : ilustracje, wykresy ; 25 cm.
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-01-19239-6
Część 1. Jakość - postrzeganie i ocena; Rozdział 1: Postrzeganie i ocena jakości; 1.1. Postrzeganie jakości; 1.1.1. Definicja jakości; 1.1.2. Jakość w cyklu życia produktu; 1.2. Cechy jakościowe produktów i procesów; 3. Ocena jakości; 1.3.1. Badanie, pomiar i wyznaczanie stanu cech jakościowych; 1.3.2. Ocena jakości proce-sów produkcji oraz dostarczania usług; 1.3.3. Ocena jakości produktów finalnych; Część 2: Inżynieria jakości w cyklu życia produktu; Rozdział 2: Projektowanie produktów oraz przygotowanie procesów wykonania; 2.1. Projektowanie projakościowe; 2.1.1. Opracowanie planu projektu i zapewnienie warunków; 2.1.2. Roz-poznanie potrzeb i oczekiwań oraz możliwości ich spełnienia; 2.1.3. Identyfikacja ryzyka niespełniania zało-żeń projektowych; 2.1.4. Innowacyjność i ciągle doskonalenie produktów; 2.1.5. Ekonomiczny poziom jako-ści projektowej; 2.2. Zapewnienie jakości procesów wykonania produktów; 2.2.1. Badanie zdolności jako-ściowej maszyn i procesów; 2.2.2. Projektowanie granic tolerancji; 2.2.3. Zapewnienie zdolności jakościowej; 2.2.4. Tworzenie projakościowego środowiska pracy; 2.2.5. Standaryzacja pracy; 2.2.6. Uodpornianie proce-sów na błędy; 2.2.7. Kwalifikacja dostawców; Rozdział 3: Wykonanie produktów; 3.1. Kontrola jakości; 3.1.1. Kontrola w cyklu życia produktu; 3.1.2. Sposoby, zakres i cel kontroli; 3.1.3. Systemy pomiarowe; 3.1.4. Kontrola stuprocentowa i kontrola wyrywkowa; 3.1.5. Skuteczność i koszty kontroli; 3.1.6. Planowanie kontroli; 3.2. Sterowanie jakością; 3.2.1. Obwody sterowania jakością; 3.2.2. Statystyczne sterowanie proce-sem; 3.2.3. Utrzymywanie sprawności i dostępności maszyn; 3.2.4. Utrzymywanie porządku i przestrzeganie standardów; 3.2.5. Komunikacja i wizualizacja; 3.2.6. Kontrola dostaw; Rozdział 4: Utrzymanie jakości w procesach dystrybucji i użytkowania; 4.1. Zapewnienie jakości w procesach dystrybucji; 4.2. Zapewnienie prawa klienta do jakości; 4.3. Użytkowanie — ocena niezawodności wyrobów; Część 3. Zarządzanie jako-ścią; Rozdział 5: Zasady i strategie zarządzania jakością; 5.1. Cele i funkcje zarządzania jakością; 5.1.1. Pod-stawowe pojęcia z zakresu zarządzania; 5.1.2. Zarządzanie jakością; 5.2. Zasady zarządzania jakością; 5.2.1. Orientacja na klienta; 5.2.2. Przywództwo; 5.2.3. Zaangażowanie ludzi; 5.2.4. Podejście procesowe; 5.2.5. Ciągłe doskonalenie; 5.2.6. Podejmowanie decyzji na podstawie dowodów; 5.2.7. Zarządzanie relacjami; 5.3. Koncepcje i strategie zarządzania jakością; 5.3.1. Ewolucja podejścia do zarządzania jakością; 5.3.2. TQM - powszechne zaangażowanie; 5.3.3. Six Sigma - dążenie do doskonałości; 5.3.4. Znormalizowane sys-temy zarządzania jakością; 5.3.5. Lean Manufacturing, Kaizen i inne koncepcje wspierające zarządzanie jakością; 5.3.6. Synergia różnych strategii - Lean Six Sigma; 5.4. Ekonomiczne aspekty zarządza-nia jakością; 5.4.1. Koszty jakości; 5.4.2. Modele kosztów jakości; 5.4.3. Rachunek kosztów jakości; Rozdział 6: Normalizacja w zarządzaniu jakością, bezpieczeństwem i środowiskiem; 6.1. Normy i wymagania wyzna-czające standardy zarządzania jakością, bezpieczeństwem i środowiskiem; 6.2. Normalizacja systemów za-rządzania jakością; 6.2.1. Zarządzanie jakością - normy serii ISO 9000; 6.2.2. Zarządzanie jakością w motory-zacji — norma IATF 16949; 6.3. Zarządzanie bezpieczeństwem; 6.3.1. Bezpieczeństwo informacji – ISO/ICE 27000; 6.3.2. Bezpieczeństwo żywności – ISO 22000 i HACCP; 6.3.3. Bezpieczeństwo wyrobów — znak CE; 6.3.4. Bezpieczeństwo i higiena pracy – PN-N 18001; 6.4. Zarządzanie środowiskowe – ISO 14001; 6.5. Ogólne zasady projektowania i wprowadzania znormalizowanych systemów zarządzania; 6.5.1. Etapy projektowania; 6.5.2. Deklaracja kierownictwa; 6.5.3. Prace przygotowawcze; 6.5.4. Projektowanie systemów; 6.5.5. Integracja systemów; 6.6. Ocena znormalizowanych systemów zarządzania i certyfikacja; 6.6.1. Audyt; 6.6.2. Przegląd systemu; 6.6.3. Certyfikacja znormalizowanych systemów zarządzania; Część 4. Instrumenty inżynierii i zarządzania jakością; Rozdział 7: Narzędzia rozwiązywania problemów i doskonale-nia; 7.1. Wizualizacja; 7.1.1. Schemat blokowy; 7.1.2. Diagram SIPOC; 7.1.3. Sieć działań; 7.1.4. Mapa pro-cesu - mapa przepływu wartości; 7.1.5. Diagram spaghetii - wykres sznurkowy; 7.1.6. Arkusz kontrolny; 7.2. Grupowanie i identyfikacja relacji; 7.2.1. Burza mózgów; 7.2.2. Diagram Ishikawy i diagram podobieństwa; 7.2.3. Diagram relacji; 7.2.4. Diagram macierzowy; 7.2.5. Diagram systematyki; 7.2.6. Schemat 5-Why; 7.3. Wyznaczanie ważności; 7.3.1. Diagram Pareta; 7.3.2. Metoda ABCD; 7.3.3. Macierzowa analiza danych; Rozdział 8: Narzędzia i metody projakościowego planowania i projektowania; 8.1. Badania potrzeb, oczeki-wań i satysfakcji klientów; 8.1.1. Metodyka badań; 8.1.2. Indeks satysfakcji klientów - CSI8.2. QFD – „dom jakości”; 8.3. Identyfikacja i analiza ryzyka — FMEA; 8.4. Planowanie eksperymentów; 8.4.1. Znaczenie eksperymentowania w inżynierii jakości; 8.4.2. Zmiana jednego czynnika; 8.4.3. Porównywanie procesów (wyrobów); 8.4.4. Systematyczna zamiana poziomu czynników; 8.4.5. Eksperyment czynnikowy — dwupo-ziomowy; 8.4.6. Plany Taguchiego; Rozdział 9: Narzędzia i metody kontroli oraz sterowania jakością; 9.1. Wskaźniki zdolności jakościowej; 9.2. Karty kontrolne; 9.2.1. Zmienność naturalna i specjalna; 9.2.2. Projek-towanie i analiza karty kontrolnej x; 9.2.3. Karty kontrolne liczbowe; 9.2.4. Karty kontrolne alternatywne; 9.2.5. Zasady projektowania kart kontrolnych; 9.3. Statystyczna kontrola odbiorcza; 9.3.1. Ryzyko odbiorcy i dostawcy; 9.3.2. Kontrola odbiorcza alternatywna; 9.3.3. Kontrola odbiorcza liczbowa; 9.4. Badanie przy-datności systemów pomiarowych; 9.4.1. Parametry systemu pomiarowego; 9.4.2. Ocena systemu pomiarowe-go cech mierzalnych— wskaźnik R&R; 9.4.3. Ocena systemu pomiarowego cech niemierzalnych. [JK]
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 56488, 52081, 52082 (3 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Forma i typ
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-83-208-1828-4
1. Usługi, strategia i ludzie; 1.1. Wprowadzenie do zarządzania usługami; organizacja, której przewodzi klient; 1.2. Strategia operacji usługowych; 1.3. Ludzie, przywództwo i zarządzanie; 2. Opracowanie nowych usług; 2.1. Procesy zarządzania projektowaniem wyrobów i usług; ; 2.2. Identyfikowanie klientów; 2.3. Specyfikacje projektowe - sprawowanie kontroli nad procesem; 2.4. Kreatywność i innowacja; 2.5. Uczenie się na niepowodzeniach wyrobów i usług; 3. Zarządzanie operacjami usługowymi; 3.1. Zarządzanie jakością usług; 3.2. Zarządzanie globalnym łańcuchem dostaw; 3.3. Lokalizacja i dystrybucja usług; 3.4. Zarządzanie zdolnościami operacyjnymi i zmiennością popytu; 3.5. Ocena i mierzenie efektywności; 3.6. Myślenie o przyszłości i zarządzanie na jej rzecz; 4. Studium przypadku; 4.1. Klub piłkarski Trenbrove. [JR]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-1311/2, 52084 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-1311/1/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Human resource management / Joseph J. Martocchio. - Fifteenth edition, global edition. - Harlow, England [i pozostałe] : Pearson, 2019. - 461 stron : ilustracje kolorowe ; 28 cm.
Forma i typ
Gatunek
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-1-292-26433-2 1-292-26433-0
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 59610/XIX/A czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 68313 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 68312/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 68520/XIX/A czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Autor
Forma i typ
Dziedzina i ujęcie
Indeks ISBN: 978-1-292-13907-4
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 68014/XIX/A czyt. (1 egz.)
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej