Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(1)
Dostępność
tylko na miejscu
(1)
Placówka
Czytelnia - Magazyn
(1)
Autor
Kachniewska Magdalena
(1)
Rok wydania
2000 - 2009
(1)
Kraj wydania
Polska
(1)
Język
polski
(1)
1 wynik Filtruj
Książka
W koszyku
Rozdział 1: Co to jest jakość?; Rozdział 2: Kryteria oceny jakości usług; Rozdział 3: Kultura organizacyjna a kultura jakości; Rozdział 4: Jakość w turystyce; Rozdział 5: TQM a kultura jakości; Rozdział 6: Przywództwo dla jakości; Rozdział 7: Pracownik jako klient wewnętrzny; Rozdział 8: Klient jako pracownik zewnętrzny; Rozdział 9: Kultura jakości a trwałość więzi z klientem; Rozdział 10: Sfery jakości usług; Rozdział 11: Obalić mity.
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 12872/XXVIII czyt. (1 egz.)
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej