Form of Work
Książki
(124)
Publikacje naukowe
(8)
Publikacje dydaktyczne
(4)
Publikacje fachowe
(1)
Status
only on-site
(123)
available
(101)
unavailable
(1)
Branch
Wypożyczalnia
(101)
Czytelnia - Magazyn
(62)
Czytelnia - Wolny dostęp
(53)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
(1)
Czytelnia Czasopism
(8)
Author
Bywalec Czesław
(3)
Garczarczyk Józef
(3)
Panasiuk Aleksander
(3)
Rogoziński Kazimierz
(3)
Flejterski Stanisław
(2)
Janoś-Kresło Mirosława
(2)
Kachniewska Magdalena
(2)
Kisiel Michał
(2)
Konieczna-Domańska Anna
(2)
Nicholls Richard Floyd
(2)
Opolski Krzysztof
(2)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(2)
Rapacz Andrzej
(2)
Rudawska Iga
(2)
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
(1)
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
(1)
Alińska Agnieszka
(1)
Antonowicz Alicja
(1)
Babis Henryk
(1)
Beckwith Harry
(1)
Bednarska Marlena
(1)
Bennett J. A
(1)
Bera Anna
(1)
Bełdyga Tomasz
(1)
Biczysko Władysław
(1)
Biliński Witold
(1)
Biok Justyna
(1)
Boguszewicz-Kreft Monika
(1)
Brauer Jakub
(1)
Bugdol Marek
(1)
Bugdol Marek (1966- )
(1)
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka
(1)
Cicha Agnieszka
(1)
Ciekanowski Zbigniew
(1)
Ciesielska-Maciągowska Dorota
(1)
Czubakowska Ksenia
(1)
Czubała Anna
(1)
Daszkowska Marianna
(1)
Dawydzik Lech Tadeusz
(1)
Dmowska Joanna (administracja)
(1)
Dombek Agata
(1)
Dziedzic Ewa
(1)
Dąbrowska Anna
(1)
Dąbrowska Barbara Jolanta
(1)
Ehrlich Andrzej
(1)
Felis Paweł (1969- )
(1)
Feliński Jerzy Roman
(1)
Fijałkowski Tadeusz
(1)
Filipiak Beata
(1)
Fryźlewicz Zbigniew
(1)
Frąckiewicz Ewa
(1)
Furtak Robert
(1)
Gabryelczyk Katarzyna
(1)
Gardzińska Anna
(1)
Gilmore Audrey
(1)
Gnela Bogusława
(1)
Gołembska Elżbieta
(1)
Gołembski Grzegorz
(1)
Gryszkiewicz Bronisław
(1)
Górska Grażyna
(1)
Hollins Bill
(1)
Iwanicz-Drozdowska Małgorzata
(1)
Jaciow Magdalena
(1)
Jackiewicz Aleksandra
(1)
Jakóbczyk-Gryszkiewicz Jolanta
(1)
Jamroży Marcin
(1)
Johann Maria
(1)
Jonas Agata
(1)
Jooste C. J
(1)
Jędrzejczyk Irena
(1)
Kaczmarek Jacek
(1)
Klimkiewicz Marek
(1)
Koleśnik Jan
(1)
Kordel Zdzisław (1950- )
(1)
Korenik Dorota
(1)
Kornak Aleksander Stefan
(1)
Kosakowski Edward
(1)
Kosieradzka Anna
(1)
Kołtońska Maja
(1)
Kościelnik Dariusz (1966- )
(1)
Koźmiński Jarosław
(1)
Królikowska-Olczak Maria
(1)
Kucharski Adam
(1)
Kuciński Jerzy
(1)
Kuczewska Lidia
(1)
Kudła Janusz
(1)
Kuriata Andrzej (nauki wojskowe)
(1)
Kuźnar Andżelika
(1)
Lepczyński Błażej
(1)
Lewandowska Agnieszka
(1)
Lipowski Marcin
(1)
Lubasz Dominik
(1)
Lubińska Hanna
(1)
Maja Jedlińska
(1)
Marczak Mirosław
(1)
Markowski Tadeusz
(1)
Maruchin Wojciech
(1)
Masłowska Katarzyna
(1)
Matkowski Cezar
(1)
Mazur Jolanta
(1)
Year
2020 - 2021
(1)
2010 - 2019
(24)
2000 - 2009
(95)
1990 - 1999
(4)
Time Period of Creation
2001-
(10)
Country
Poland
(124)
Language
Polish
(120)
English
(3)
Audience Group
Szkoły wyższe
(3)
Studenci
(2)
Subject
Usługi
(53)
Podatek od towarów i usług
(19)
Turystyka
(18)
Marketing
(12)
Marketing usług
(10)
Jakość usług
(9)
Banki
(7)
Konsumenci (ekon.)
(7)
Bankowe usługi detaliczne
(6)
Zarządzanie
(6)
Marketing turystyczny
(5)
Przedsiębiorstwo
(5)
Usługi finansowe
(5)
Zarządzanie jakością
(5)
Badania motywacji
(4)
Konkurencyjność (ekonomia)
(4)
Przedsiębiorstwo turystyczne
(4)
Reklama telewizyjna
(4)
Usługi sieciowe
(4)
Usługi turystyczne
(4)
Wizerunek przedsiębiorstwa
(4)
Badania marketingowe-studium przypadku
(3)
Gastronomia
(3)
Logistyka
(3)
Podatek akcyzowy
(3)
Podatek od wartości dodanej
(3)
Rynek turystyczny
(3)
Usługi zdrowotne
(3)
Zapewnienie jakości
(3)
Biura podróży
(2)
Budownictwo
(2)
Personel
(2)
Podatek dochodowy
(2)
Podatek dochodowy od osób fizycznych
(2)
Podatek dochodowy od osób prawnych
(2)
Pożyczki bankowe
(2)
Produkcja
(2)
Przedsiębiorstwo usługowe
(2)
Rynek finansowy
(2)
Rynek segmentacja
(2)
Segmentacja rynku
(2)
Społeczeństwo informacyjne
(2)
Społeczna odpowiedzialność biznesu
(2)
Służba zdrowia
(2)
Usługi budowlane
(2)
Usługi elektroniczne
(2)
Zarządzanie przedsiębiorstwem
(2)
Administracja
(1)
Administracja publiczna
(1)
Agroturystyka
(1)
Ambient marketing
(1)
Bankowość internetowa
(1)
Bezpieczeństwo ekonomiczne państwa
(1)
Bezpieczeństwo informacyjne
(1)
Bezpieczeństwo narodowe
(1)
Bezpieczeństwo osobiste
(1)
Bezpieczeństwo pracy
(1)
Bezpieczeństwo teleinformatyczne
(1)
Bezrobotni
(1)
Bioetyka
(1)
Branża TSL
(1)
Budżety gminne
(1)
Budżety rodzinne
(1)
Błędy lekarskie
(1)
Cena
(1)
Cyberprzestępczość
(1)
Dane statystyczne
(1)
Decyzje
(1)
Ekonomia
(1)
Ekonomika turystyki
(1)
Ekorozwój
(1)
Etyka lekarska
(1)
Etyka w badaniach naukowych
(1)
FinTech
(1)
Finanse publiczne
(1)
Globalizacja
(1)
Gospodarka Oparta na Wiedzy
(1)
Gospodarka regionalna
(1)
Gospodarka rynkowa
(1)
Handel
(1)
Harmonizacja prawa
(1)
Hotelarstwo
(1)
Import
(1)
Informacja turystyczna
(1)
Infrastruktura turystyczna
(1)
Instytucje finansowe
(1)
Internet
(1)
Jakość totalna
(1)
Język angielski
(1)
Kadry
(1)
Kalkulacja kosztów
(1)
Komunikacja marketingowa
(1)
Koncesja
(1)
Konferencje
(1)
Konkurencja niedoskonała
(1)
Konsumenci
(1)
Konsumenci (ekonomia)
(1)
Korupcja
(1)
Koszty
(1)
Leasing
(1)
Subject: time
2001-
(10)
1989-
(2)
1901-2000
(1)
1989-2000
(1)
Subject: place
Polska
(6)
Europa
(1)
Kraje Unii Europejskiej
(1)
Genre/Form
Podręcznik
(7)
Monografia
(3)
Podręczniki
(3)
Opracowanie
(2)
Komentarz do ustawy
(1)
Materiały konferencyjne
(1)
Podręczniki akademickie
(1)
Poradnik
(1)
Raport z badań
(1)
Domain
Zarządzanie i marketing
(6)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(5)
Bezpieczeństwo i wojskowość
(1)
Biznes, marketing, zarządzanie
(1)
Informatyka i technologie informacyjne
(1)
Polityka, politologia, administracja publiczna
(1)
Prawo i wymiar sprawiedliwości
(1)
Przemysł i usługi
(1)
Transport i logistyka
(1)
124 results Filter
Book
In basket
Zarządzanie marketingiem usług / Jolanta Mazur. - Warszawa : Difin, 2002. - 244 s. : il. ; 23 cm.
Instytut: ZIM
ISBN: : 83-7251-120-9
Rozdział 1: charakterystyka rynku usług; Rozdział 2: Jakość świadczonych usług jako determinanta konkurencyjności; Rozdział 3: Plan marketingowy firmy usługowej; Rozdział 4: Strategia marketingowa firmy usługowej;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 20661, 20660 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 20659/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
E-konsument na rynku usług / Tomasz Szopiński. - Warszawa : Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.pl, 2012. - 191, [2] s. : il. ; 24 cm.
ISBN: : 978-83-7556-428-0
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 42417, 42416 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 42415/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
ISBN: : 83-246-0019-1
1. Zaczynamy; 2. Ankiety i badania: nawet najlepsi przyjaciele nic ci nie powiedzą; 3. Planowanie: 18 błędów; 4. Punkty zaczepienia, usterki i American Express: jak myślą potencjalni klienci; 5. Im więcej mówisz, tym mniej ludzie słyszą. Pozycjonowanie i koncentracja; 6. Brzydkie kotki, mokasyny i zbydroga biżuteria: polityka cenowa; 7. Monogramy wykorzystuj na koszulach, nie w swojej firmie: nazwa i marka; 8. Jak oszczędzić pięćset tysięcy dolarów: komunikowanie i sprzedaż; 9. Trzymanie się tego, co posiadasz: opiekowanie się klientem i utrzymywanego; 10. Szybkie poprawki; 11. Podsumowanie;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 27543, 27542 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 27541/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 04/c (1 egz.)
No cover
Book
In basket
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, ISSN 1689-7374 ; 204)
ISBN: : 978-83-7417-653-8
1. Krystyna Mazurek-Łopacińska, Magdalena Sobocińska, Badania jakościowe: metody, nowe podejścia i konteksty badawcze; 2. Stanisław Kaczmarczyk, Wybrane metody analizy danych jakościowych w badaniach marketingowych; 3. Józef Garczarczyk, Robert Skikiewicz, Barometry koniunktury w przewidywaniu zmian na rynku ubezpieczeniowym; 4. Iwona Olejnik, Zastosowanie metody tajemniczy klient w ocenie jakości usług finansowych; 5. Grzegorz Kowalewski, Przydatność testów koniunktury do analizy rynku usług; 6. Sylwia Michalak, Bogdan Sojkin, Wykorzystanie techniki wywiadu pogłębionego w ocenie procesu usługowego; 7. Tomasz Olejniczak, Piotr Biela, Wykorzystanie metody obserwacji w zarządzaniu siecią handlową; 8. Jadwiga Stobiecka, Pomiar zachowań konsumentów na rynku usług. Jakość, wartość dla klienta, satysfakcja, zaufanie czy lojalność?; 9. Sylwester Białowąs, Awersja wobec ryzyka w zachowaniach finansowych; 10. Robert Skikiewicz, Zastosowanie metody k- średnich w segmentacji klientów banków na podstawie wskaźników lojalności; 11. Maciej Beręsewicz, Marcin Szymkowiak, Kilka uwag na temat metod ważenia w badaniach marketingowych z brakami odpowiedzi; 12. Wojciech Roszka, Iteracyjne dopasowanie proporcjonalne jako metoda poprawiania wyników w badaniach sondażowych; 13. Piotr Tarka, Zastosowanie analizy ścieżkowej w modelu LISREL do oceny skuteczności badań marketingowych; 14. Mirosława Kaczmarek, Kryteria oceny funkcjonalności witryny internetowej banku; 15. Elżbieta Gołata, Percepcja potrzeb w perspektywie przemian demograficznych; 16. AgnieszkaStanimir, Wizualizacja danych tekstowych z wykorzystaniem analizy korespondencji; 17. Tomasz Szubert, Zastosowanie analizy sieciowej do badania rozmieszczenia placówek handlowych na terenie miasta Poznania. [O]
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia Czasopism
Copies are only available in the library: sygn. 04/c (1 egz.)
Book
In basket
Services marketing / Maria Johann. - Warszawa : Warsaw School of Economics, 2015. - 103 strony : ilustracje (w tym kolorowe) ; 24 cm.
ISBN: : 978-83-65416-21-6
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 54715 czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Rozdział 1: Co to jest jakość?; Rozdział 2: Kryteria oceny jakości usług; Rozdział 3: Kultura organizacyjna a kultura jakości; Rozdział 4: Jakość w turystyce; Rozdział 5: TQM a kultura jakości; Rozdział 6: Przywództwo dla jakości; Rozdział 7: Pracownik jako klient wewnętrzny; Rozdział 8: Klient jako pracownik zewnętrzny; Rozdział 9: Kultura jakości a trwałość więzi z klientem; Rozdział 10: Sfery jakości usług; Rozdział 11: Obalić mity.
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 12872/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Usługi w sieciach informatycznych / Adam Wojciechowski. - Wyd. 3. - Warszawa : Mikom : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2006. - 125, [9] s. : il. ; 24 cm.
(Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych ; moduł 7.)
ISBN: : 83-01-14751-2 (PWN) ; 978-83-01-14751-8
1. Czym jest Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych?; 2. Od Wydawcy i Autorki; 3. Podstawowe informacje o sieciach komputerowych; 4. Poczta elektroniczna; 5. Serwisy WWW; 6. Transfer plików; 7. Grupy dyskusyjne; 8. Zdalny dostęp do serwera; 9. Konwersacja poprzez sieć; 10. Inne usługi sieciowe; 11. Potencjalne zagrożenia i metody ochrony systemu komputerowego; 12. Sieciowy savoir vivre.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 28844, 28843, 28842, 28841 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 28840/IV czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-686/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-686/1/XVIII czyt (1 egz.)
Book
In basket
Rozdział 1: Istota marketingu usług zdrowotnych; Rozdział 2: System informacji marketingowej w placówce służby zdrowia; Rozdział 3: Metody analizy warunków działania na rynku usług zdrowotnych; Rozdział 4: Segmentacja rynku usług zdrowotnych; Rozdział 5: Marketingowa strategia działania placówki służby zdrowia i jej elementy.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 30118, 30117 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 30116/XXV/M czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: ZiM
ISBN: : 83-7417-063-8
1. Kierunki doskonalenia jakości w bankach; 2. Zarządzanie jakością w zakładzie ubezpieczeń; 3. Przygotowalnie i realizacja systemu zarządzania jakością w bankach i zakładach ubezpieczeń; 3. Nieparametryczne metody mierzenia wpływu jakości usług na efektywność-doświadczenia światowe w sektorze bankwym; 4. Zmiany poziomu jakości usług bankowych w Polsce w latach 1999-2003; 5. Zmiany poziomu jakości usług ubezpieczeniowych w Polsce w latach 1999-2003 w opinii menedżerów i klientów zakładów ubezpieczeń; 6. Informacja o kliencie-główny czynnik kształtowania jakości usług ubezpieczeniowych; 7. Jakość usług ubezpieczeniowych w świetle skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych; 8. Ocena poziomu jakości usług w firmach ubezpieczeniowych na życie w Polsce; 9. Zarządzanie jakością usług na rynku otwartych funduszy emerytalnych; 10. Jakość usług funduszy inwestycyjnych w Polsce; 11. Wybrane metodyczne ( na przykładzie usług telekomunikacyjnych);
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 17346/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: ZIM
ISBN: : 83-7484-020-X
1.Usługi w gospodarce; 2. Zarządzanie marketingiem w firmie usługowej; 3. Segmentacja rynku usług; 4. Produkt usługowy; 5. Jakość usług; 6. Proces usługowy; 7. Ceny usług; 8. Dystrybucja usług; 9. Promocja usług; 10. Personel jako instrument marketingu firmy usługowej;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 32284, 32283, 32282, 32281, 32280, 24577, 24576, 24575, 24574 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 24573/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: ZIM ; TIR
ISBN: : 83-01-12675-2
Rozdział 1: Geneza wiedzy ekonomicznej o usługach; Rozdział 2: Pojęcie sfery usług i ich systematyzacja; Rozdział 3: Elementy produkcji usług; Rozdział 4: Funkcje usług w gospodarce rynkowej; Rozdział 5: Istota rynku usług i zasady jego funkcjonowania; Rozdział 6: Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwach usługowych;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 669, 668 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 667/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: ZIM
ISBN: : 83-01-14488-2
Rozdział 1: Usługi w teorii ekonomii; Rozdział 2: Specyfika i klasyfikacja usług; Rozdział 3: Struktura i przeobrażenia wspolczesnego sektora usług; Rozdział 4: Handel w gospodarce; Rozdział 5: Międzynarodowa wymiana usług; Rozdział 6: Usługi transportowo-spedycyjne; Rozdział 7: Usługi portowo- żeglugowe; Rozdział 8: Usługi logisrtczne; Rozdział 9: Usługi turystyczne i hotelarskie; Rozdział 10: Usługi pocztowe; Rozdział 11: Usługi telekomunikacyjne; Rozdział 12: Usługi bankowe; Rozdział 13: Uslugi ubezpieczeniowe; Rozdział 14: Usługi medyczne; Rozdział 15: Usługi publiczne; Rozdział 16: Usługi komunalne; Rozdział 17: Usługi konsultingowo-doradcze; Rozdział 18: Usługi edukacyjne;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 20587, 20586 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 20585/XVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Nowe usługi finansowe / Red. Katarzyna Gabryelczyk. - Warszawa : CeDeWu, 2006. - 171 s. : il. ; 24 cm.
ISBN: : 9788360089163
Rozdział 1: Fundusze sekurytyzacyjne jako forma refinansowania; Rozdział 2: Fundusze parasolowe jako forma dywersyfikacji portfela; Rozdział 3: Fundusze hedgingowe i perspektywy rozwoju ich rynku w Polsce; Rozdział 4: Fundusze funduszy jako nowa forma alokacji kapitału na polskim rynku funduszy inwestycyjnych; Rozdział 5: Fundusze luksemburskie jako nowi konkurenci na polskim rynku funduszy inwestycyjnych; Rozdział 6: Fundusze venture capital w Polsce - uwarunkowania rozwoju; Rozdział 7: Finansowanie rozwoju spółki informatycznej z venture capital - studium przypadku; Rozdział 8: Spreadtrading - nowa usługa dla klientów indywidualnych ; Rozdział 9: Usługi private banking w Polsce;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 26066, 26065 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 26064/XVII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Marketing usług / Adrian Payne ; tł. Grażyna Górska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 1997. - 300 [1] s. : rys., wykr. ; 21 cm.
Instytut: ZiM
ISBN: : 83-208-1050-7
1: Charakterystyka marketingu usług; 2: Marketig usług a marketing partnerski; 3: Opracowanie misji firmy usługowej; 4: Segmentacja rynku usług; 5: Plasowanie i różnicowanie usług; 6: Marketing-mix; 7: Plan marketingowy w działalności usługowej; 8: Firma usługowa zorientowana na klienta;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 20221, 20220, 20219, 20218, 20217, 16956, 16955, 16954, 16640, 16639 (10 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 16638/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-907/1/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: ZIM ; TIR
ISBN: : 83-88222-08-2
1. Jaki marketing? 2. O istocie marketingu relacyjnego; 3. Arena prezentacji; 4. Usługa jako produkt; 5. Relacje; 6. Ludzie; 7. Firma usługowa w rynkowym otoczeniu; 8. Organizacja marketingou i wybrane elementy zarzadzania; 9. Badania jakościowe w usługach; 10. Jakość usług; 11. Strategia marketingowego zarzadzania jakością;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 19522, 19521, 19520, 19519 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 19518/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Marketing usług : praca zbiorowa / red. Aniela Styś. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 277 [1] s. : il., tab. ; 21 cm.
Instytut: ZIM ; TIR
ISBN: : 83-208-1443-X
Rozdział 1: Sfera usług w Polsce. Ujęcie retrospektywne; Rozdział 2: Współczesne koncepcje zarządzania marketingowego w sferze usług; Rozdział 3: Charakterystyka usług; Rozdział 4: Marketing-mix usług; Rozdział 5: Jakość i jej rola w usługowej ofercie rynkowej; Rozdział 6: Problemy strategiczne przedsiębiorstw usługowych; Rozdział 7: Planowania marketingowe w działalności usługowej; Rozdział 8: Marketing organizacji niedochodowych; Rozdział 9: Badania marketingowe w sferze usług. Kluczowe obszary zastosowań.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 9188, 9187 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 9186/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 34119 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 34100/XXVIII/A czyt. (1 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again