Form of Work
Książki
(2)
Status
available
(2)
only on-site
(2)
Branch
Wypożyczalnia
(2)
Czytelnia - Magazyn
(1)
Czytelnia - Wolny dostęp
(1)
Author
Bednarska Marlena
(1)
Gołembski Grzegorz
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Year
2000 - 2009
(2)
Country
Poland
(2)
Language
Polish
(2)
Subject
Turystyka
(2)
Przedsiębiorstwo turystyczne
(1)
Usługi turystyczne
(1)
Zarządzanie
(1)
Zarządzanie jakością
(1)
2 results Filter
Book
In basket
Rozdział 1: Przesłanki zarządzania jakością usług turystycznych; Rozdział 2: Czynnik ludzki a cechy procesu usługowego; Rozdział 3: Zarządzanie jakością usług - zarys przedmiotu; Rozdział 4: Istota Kompleksowego Zarządzania Jakością (TQM); Rozdział 5: Metody Komleksowego Zarządzania Jakością; Rozdział 6: Kultura jakości; Rozdział 7: Jakość a trwałość relacji z klientami;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 9780, 9779 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 9778/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Cz. 1: Ekonomika przedsiębiorstw turystycznych; 1. Przedsiębiorstwo turystyczne na rynku; 2. Zróżnicowanie przedsiębiorstw turystycznych; 3. Otoczenie przedsiebiorstwa turystycznego; 4. Oddziaływanie na przedsiębiorstwo turystyczne w gospodarce rynkowej; 5. Organizacja i finanse przedsiębiorstw turystycznych; Cz. 2: Zarządzanie operacyjne i strategiczne przedsiębiorstwem turystycznym (ujęcie dynamiczne); 6. Kształtowanie jakości w przedsiębiorstwie turystycznym; 7. Cykl obsługi klienta w hotelach; 8. Planowanie zysku w przedsiebiorstwie turystycznym; 10. Polityka inwestycyjna przedsiębiorstwa turystycznego. [JK]
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 38372, 30358, 30357 (3 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 30356/XIX czyt. (1 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again