Form of Work
Książki
(4)
Status
available
(4)
only on-site
(4)
Branch
Wypożyczalnia
(4)
Czytelnia - Magazyn
(3)
Czytelnia - Wolny dostęp
(1)
Author
Cybulski Krzysztof
(2)
Łuczkiewicz Grzegorz
(2)
Futrell Charles M
(1)
Lorimer Sally E
(1)
Sinha Prabhakant
(1)
Zoltners Andris A
(1)
Year
2010 - 2019
(1)
2000 - 2009
(3)
Country
Poland
(4)
Language
Polish
(4)
Subject
Handel
(3)
Sprzedaż
(3)
Techniki sprzedaży
(2)
Obsługa klienta
(1)
4 results Filter
Book
In basket
Cz. 1: Zawód "sprzedawca"; Rozdział 1: Profesjonalny sprzedawca; Rozdział 2: Społeczne, etyczne i prawne problemy związane ze sprzedażą; Cz. 2: Przygotowanie do spzredaży relacyjnej; Rozdział 3: Psychologia sprzedazy: dlaczego ludzie kupują? Rozdział 4: Komunikacja podstawą tworzenia relacji; Rozdział 5: Wiedza sprzedawcy na temat klientów, produktów i technologii; Cz. 3: Proces sprzedaży relacyjnej; Rozdział 6: Poszukiwanie potencjalnych klientów; Rozdział 7: Planowanie rozmowy z klientem; Rozdział 8: Wybór metod prezentacji; Rozdział 9: Strategia rozpoczęcia prezentacji; Rozdział 10: Elementy prezentacji; Rozdział 11: Odpowiadanie na zaostrzeżenia klienta; Rozdział 12: Zamkniecie sprzedaży; Rozdział 13: Obsługa i kontakt po sprzedaży; Cz. 4: Klucz do sukcesu-zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży; Rozdział 14: Zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży; Dodatek A: Odgrywanie ról charakterystycznych dla procesu sprzedaży; Dodatek B: Ćwiczenia z zakresu sprzedaży osobistej; Dodatek C: Ćwiczenia z wykorzystaniem Internetu;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 13639 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 13638/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
Instytut: ZIM
ISBN: : 83-89355-87-6
1.Projektowanie działu sprzedaży i wprowadzenie zmian do projektu w szybko zmieniającym się świecie współczesnym; 2. Proces projektowania działu sprzedaży zapewniającego przewagę nad konkurencją; 3. Strategia sprzedaży; 4. Strategia dojścia do rynku; 5. Projektowanie struktury działu sprzedaży; 6. Role sprzedawców; 7. Ustalanie wielkości działu sprzedaży; 8. Ustalanie obszarów sprzedaży; 9. Utrzymanie sprawności działu sprzedaży; 10. Zarządzanie zmianą;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 24539, 24538 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 24537/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: ZiM
ISBN: : 83-01-14255-3
Rozdział 1: Personel sprzedaży jego rola i znaczenie; Rozdział 2: Formułowanie strategii sprzedaży; Rozdział 3: Organizowanie procesu sprzedaży; Rozdział 4: Kierowanie bieżącą działalnością sprzedawców; Rozdział 5: Kontrola, analiza i ocena działalności sprzedawców.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 16413 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 16412/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: ZiM
ISBN: : 83-01-14255-3
1. Personel sprzedaży jego rola i znaczenie; 1.1. Sprzedaż i personel sprzedaży w rynkowo zorientowanej firmie; 1.2. Zakres sprzedaży osobistej i rodzaje sprzedawców; 1.3. Charakterystyka Procesu zarządzania personelem sprzedaży; 1.4. Czynniki wpływające na zarządzanie personelem sprzedaży; 1.5. Główne trendy w zakresie zarządzania personelem sprzedaży; 2. Formułowanie strategii sprzedaży; 2.1. Istota i elementy składowe strategii sprzedaży; 2.2. Analiza sytuacyjna; 2.3. Założenia strategii sprzedaży; 2.4. Plan sprzedaży; 2.5. Budżet działu sprzedaży firmy; 3. Organizowanie procesu sprzedaży; 3.1. Podstawowe rozstrzygnięcia; 3.2. Wybór adekwatnych rodzajów sprzedaży; 3.3. Własny a kontraktowy personel sprzedaży; 3.4. Formy organizacji działu sprzedaży; 3.5. Określanie liczebności personelu sprzedaży; 3.6. Pozyskiwanie personelu sprzedaży; 3.7. Zatrudnianie i adaptacja personelu sprzedaży; 4. Kierowanie bieżącą działalnością sprzedawców; 4.1. Szkolenie sprzedawców; 4.2. Kształtowanie wysiłku sprzedażowego personelu firmy; 4.3. System motywowania sprzedawców i ich menadżerów; 4.4. Menadżer sprzedaży - zadania, umiejętności kwalifikacje; 5. Kontrola, analiza i ocena działalności sprzedawców; 5.1. Znaczenie kontroli działalności personelu sprzedaży firmy; 5.2. Podstawowe obszary działalności sprzedawców podlegające kontroli; 5.3. Wybrane źródła informacji przydatnych do oceny sprzedawców; 5.4. Kluczowe przekroje analizy działalności sprzedawców. [JR]
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-1310/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-1310/1/XIX czyt. (1 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again