SOWA OPAC : Katalog Biblioteki PANS w Jarosławiu

4 wyniki

Brak okładki

Książka

W koszyku

Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; tł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2004. - 603 [1]s. : rys., tab., wykr. ; 29 cm.

Autor

Futrell Charles M. Łuczkiewicz Grzegorz.

Temat

Obsługa klienta Techniki sprzedaży Sprzedaż

Instytut: ZiM

Indeks ISBN: 83-89355-18-3

Cz. 1: Zawód "sprzedawca"; Rozdział 1: Profesjonalny sprzedawca; Rozdział 2: Społeczne, etyczne i prawne problemy związane ze sprzedażą; Cz. 2: Przygotowanie do spzredaży relacyjnej; Rozdział 3: Psychologia sprzedazy: dlaczego ludzie kupują? Rozdział 4: Komunikacja podstawą tworzenia relacji; Rozdział 5: Wiedza sprzedawcy na temat klientów, produktów i technologii; Cz. 3: Proces sprzedaży relacyjnej; Rozdział 6: Poszukiwanie potencjalnych klientów; Rozdział 7: Planowanie rozmowy z klientem; Rozdział 8: Wybór metod prezentacji; Rozdział 9: Strategia rozpoczęcia prezentacji; Rozdział 10: Elementy prezentacji; Rozdział 11: Odpowiadanie na zaostrzeżenia klienta; Rozdział 12: Zamkniecie sprzedaży; Rozdział 13: Obsługa i kontakt po sprzedaży; Cz. 4: Klucz do sukcesu-zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży; Rozdział 14: Zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży; Dodatek A: Odgrywanie ról charakterystycznych dla procesu sprzedaży; Dodatek B: Ćwiczenia z zakresu sprzedaży osobistej; Dodatek C: Ćwiczenia z wykorzystaniem Internetu;

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 13639 (1 egz.)

Czytelnia - Magazyn

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 13638/XIX czyt. (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zwiększanie efektywności działu sprzedaży / Andris A. Zoltners, Prabhakant Sinha, Sally E. Lorimer ; Tł. Grzegorz Łuczkiewicz. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2005. - 455 s. : il. ; 24 cm.

(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)

Autor

Zoltners Andris A. Sinha Prabhakant. Lorimer Sally E. Łuczkiewicz Grzegorz.

Temat

Handel Techniki sprzedaży

Instytut: ZIM

Indeks ISBN: 83-89355-87-6

1.Projektowanie działu sprzedaży i wprowadzenie zmian do projektu w szybko zmieniającym się świecie współczesnym; 2. Proces projektowania działu sprzedaży zapewniającego przewagę nad konkurencją; 3. Strategia sprzedaży; 4. Strategia dojścia do rynku; 5. Projektowanie struktury działu sprzedaży; 6. Role sprzedawców; 7. Ustalanie wielkości działu sprzedaży; 8. Ustalanie obszarów sprzedaży; 9. Utrzymanie sprawności działu sprzedaży; 10. Zarządzanie zmianą;

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24538, 24539 (2 egz.)

Czytelnia - Magazyn

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24537/XIX czyt. (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie działem sprzedaży firmy : prognozowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola / Krzysztof Cybulski. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2004. - 285 [1] s. : tab. ; 24 cm.

Autor

Cybulski Krzysztof.

Temat

Sprzedaż Handel

Instytut: ZiM

Indeks ISBN: 83-01-14255-3

Rozdział 1: Personel sprzedaży jego rola i znaczenie; Rozdział 2: Formułowanie strategii sprzedaży; Rozdział 3: Organizowanie procesu sprzedaży; Rozdział 4: Kierowanie bieżącą działalnością sprzedawców; Rozdział 5: Kontrola, analiza i ocena działalności sprzedawców.

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 16413 (1 egz.)

Czytelnia - Magazyn

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16412/XIX czyt. (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie działem sprzedaży firmy : prognozowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola / Krzysztof Cybulski. - Wyd. 1, 3 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2010. - 285, (2) s. : tab. ; 24 cm.

Autor

Cybulski Krzysztof.

Temat

Sprzedaż Handel

Instytut: ZiM

Indeks ISBN: 83-01-14255-3

1. Personel sprzedaży jego rola i znaczenie; 1.1. Sprzedaż i personel sprzedaży w rynkowo zorientowanej firmie; 1.2. Zakres sprzedaży osobistej i rodzaje sprzedawców; 1.3. Charakterystyka Procesu zarządzania personelem sprzedaży; 1.4. Czynniki wpływające na zarządzanie personelem sprzedaży; 1.5. Główne trendy w zakresie zarządzania personelem sprzedaży; 2. Formułowanie strategii sprzedaży; 2.1. Istota i elementy składowe strategii sprzedaży; 2.2. Analiza sytuacyjna; 2.3. Założenia strategii sprzedaży; 2.4. Plan sprzedaży; 2.5. Budżet działu sprzedaży firmy; 3. Organizowanie procesu sprzedaży; 3.1. Podstawowe rozstrzygnięcia; 3.2. Wybór adekwatnych rodzajów sprzedaży; 3.3. Własny a kontraktowy personel sprzedaży; 3.4. Formy organizacji działu sprzedaży; 3.5. Określanie liczebności personelu sprzedaży; 3.6. Pozyskiwanie personelu sprzedaży; 3.7. Zatrudnianie i adaptacja personelu sprzedaży; 4. Kierowanie bieżącą działalnością sprzedawców; 4.1. Szkolenie sprzedawców; 4.2. Kształtowanie wysiłku sprzedażowego personelu firmy; 4.3. System motywowania sprzedawców i ich menadżerów; 4.4. Menadżer sprzedaży - zadania, umiejętności kwalifikacje; 5. Kontrola, analiza i ocena działalności sprzedawców; 5.1. Znaczenie kontroli działalności personelu sprzedaży firmy; 5.2. Podstawowe obszary działalności sprzedawców podlegające kontroli; 5.3. Wybrane źródła informacji przydatnych do oceny sprzedawców; 5.4. Kluczowe przekroje analizy działalności sprzedawców. [JR]

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-1310/2 (1 egz.)

Czytelnia - Wolny dostęp

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-1310/1/XIX czyt. (1 egz.)