Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(6)
Dostępność
tylko na miejscu
(6)
dostępne
(4)
wypożyczone
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(5)
Czytelnia - Magazyn
(1)
Czytelnia - Wolny dostęp
(4)
Czytelnia Czasopism
(1)
Autor
Bera Anna
(1)
Celoch Aneta
(1)
Dziadkowiec Joanna
(1)
Filipiak Beata
(1)
Gratton Chris
(1)
Pokaż więcej ...
Jung Bohdan
(1)
Panasiuk Aleksander
(1)
Rogoziński Kazimierz
(1)
Sobczyk Genowefa (1947- )
(1)
Urban Wiesław
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(4)
2000 - 2009
(1)
1990 - 1999
(1)
Kraj wydania
Polska
(6)
Język
polski
(6)
6 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Zarządzanie sprzedażą w przedsiębiorstwie handlowym i usługowym / red. nauk. Genowefa Sobczyk ; aut. Aneta Celoch [et al.]. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010. - 272, [1] s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-208-1885-7
Rozdział 1: Przedsiębiorstwa handlowe i usługowe we współczesnej gospodarce; Rozdział 2: zachowania nabywców i segmentacja rynków; Rozdział 3: Lokalizacja miejsca sprzedaży; Rozdział 4: Polityka asortymentowa i kreowanie marki; Rozdział 5: Zastosowanie technologii elektronicznych; Rozdział 6: Strategia komunikacji z rynkiem i wizerunek punktu sprzedaży; Rozdział 7: Polityka cen; Rozdział 8: Sprzedaż bezpośrednia i obsługa klienta; Rozdział 9: Wykorzystanie badań marketingowych w decyzjach rynkowych przedsiębiorstw; Rozdział 10: Analiza sytuacji ekonomiczno-finansowej przedsiębiorstw. [JK]
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 47038 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 47037/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Przedsiębiorstwo usługowe : zarządzanie / Red. Beata Filipiak, Aleksander Panasiuk ; Aut. Anna Bera [et al.]. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. - 407, [1] s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-01-15535-3
Rozdział1: Organizacja przedsiębiorstwa usługowego; Rozdział 2: Zarządzanie procesowe w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 3: Zarządzanie kadrami w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 4: Strategia zarządzania przedsiębiorstwem usługowym; Rozdział 5: Rachunkowość zarządcza a controlling w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 6: Zarządzanie kosztami w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 7: Zarządzanie ceną w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 8: Zarządzanie finansami w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 9: Zarządzanie kapitałem w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 10: Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 11: Zarządzanie wartością przedsiębiorstw usługowych; Rozdział 12: Corporate governance przedsiębiorstwa; Rozdział 13: Zarządzanie innowacjami w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 14: Zarządzanie informacją w przedsiębiorstwie usługowym; Rozdział 15: Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 16: Zarządzanie procesami logistycznymi w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 17: Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 18: Zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwach usługowych; Rozdział 19: Zarządzanie relacjami z klientem; Rozdział 20: Zintegrowane podejście do rozwiązywania problemów konsumenta; Rozdział 21: Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwach usługowych.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32418, 32417 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32416/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Czasopismo
W koszyku
Wymagania osób podróżujących samochodami wobec wybranych usług gastronomicznych / Joanna M. Dziadkowiec. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2016. - 256 s. : il., err. ; 24 cm.
(Zeszyty Naukowe - Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie, ISSN 1899-0428 ; nr 243)
Forma i typ
Czasopisma
Indeks ISBN: 978-83-7252-718-9
Rozdział 1 : Metodyka badawcza; 1.1. Cel i zakres studiów literaturowych; 1.2. Metodyka i organizacja badań empirycznych; Rozdział 2 : Czynniki kształtujące wymagania klientów w stosunku do lokali gastronomicznych – przegląd literatury; 2.1. Elementy modelu pojęciowego dla usług gastronomicznych oferowanych zmotoryzowanym turystom; 2.2. Wymagania klienta a definiowanie jakości ; 2.3. Wybrane aspekty zachowań żywieniowych; 2.4. Usługi gastronomiczne i ich jakość; 2.5. Polski rynek gastronomiczny; Rozdział 3 : Żywienie w trakcie podroży turystycznych samochodem - wyniki badan jakościowych; 3.1. Przebieg badań jakościowych; 3.2. Wyżywienie podczas podróży samochodem; 3.3. Wymagania w stosunku do lokali gastronomicznych usytuowanych przy drogach – koncepcja poziomów produktu; 3.4. Testowanie kwestionariusza do badań głównych; Rozdział 4 : Zwyczaje żywieniowe zmotoryzowanych turystów oraz ich wymagania w stosunku do lokali gastronomicznych wyniki badań ilościowych; 4.1. Przebieg badań ilościowych; 4.2. Charakterystyka badanej populacji; 4.3. Zaspokajanie potrzeb żywieniowych w trakcie podróży samochodem zachowania zmotoryzowanych turystów; 4.4. Wymagania w stosunku do lokali gastronomicznych kierujących ofertę do zmotoryzowanych podróżnych; Rozdział 5 : Jakość wybranych usług gastronomicznych w opinii osób podróżujących samochodami ; 5.1. Przebieg badań jakości usług gastronomicznych; 5.2. Charakterystyka badanej populacji i ocena rzetelności narzędzia badawczego; 5.3. Jakość usług świadczonych przez lokale gastronomiczne najczęściej odwiedzane w trakcie podróży samochodem 5.4. Jakość jako stopień wymagań klientów – propozycja metody badania jakości. [k]
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Czasopism
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 08/c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 165 stron : ilustracje ; 24 cm.
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Indeks ISBN: 978-83-01-19897-8
Rozdział 1: Czym jest jakość usług?; Rozdział 2: Atrakcyjność jakości w odbiorze klientów; Rozdział 3: Jakość a sukces firmy; Rozdział 4: Pomiar doświadczeń klientów; Rozdział 5: Metoda zdarzeń krytycznych; Rozdział 6: Metoda tajemniczego klienta; Rozdział 7: Pomiar procesów usługowych; Rozdział 8: Mapa jakości P/P; Rozdział 9: Lean Service; Rozdział 10: Kultura organizacyjna firmy usługowej.[K]
dostępna w czytelni
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 59949, 59948 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 56518/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie organizacją usługową : szkoła innego poznania / Kazimierz Rogoziński. - Warszawa : Difin, 2016. - 397 stron : ilustracje ; 23 cm.
Gatunek
Opracowanie
Indeks ISBN: 978-83-8085-317-1
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 64502 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 64501/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie i marketing w kulturze i rekreacji : wybrane zagadnienia / Chris Gratton [et al.]; red. Bohdan Jung. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe "Semper", 1995. - 171 [1] s. : wykr. ; 24 cm.
Instytut: TiR ZiM
Indeks ISBN: 83-85810-64-1
Rozdział 1: Placówki kulturalno-rekreacyjne a polityka władz lokalnych w Wielkiej Brytani; Rozdział 2: Uczestnictwo w kulturze i rekreacji a rynek czasu wolnego w Polsce; Rozdział 3: Startegie marketingowe przedsiębiorstw usługowych (na przykładzie sektora kultury i rekreacji); Rozdział 4: Popyt na dobra i usługi kulturalno-rekreacyjne; Rozdział 5: Planowanie i prognozowanie popytu na usługi kulturalno-rekreacyjne; Rozdział 6: Produkcja i koszty; Rozdział 7: Ustalanie cen na usługi kulturalno-rekreacyjne; Rozdział 8: Podstawy rachunkowości finansowej i zarządczej w przedsiębiorstwach kulturalno-rekreacyjnych; Rozdział 9: Projekty inwestycyjne w sferze kultury i rekreacji; Rozdział 10: Informacja menedżerska a ocena wyników działalności placówek kulturalno-rekreacyjnych; Rozdział 11: Kontrakty menedżerskie w usługach kulturalno-rekreacyjnych;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 14171, 14170 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14169/XIX czyt. (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej