Form of Work
Książki
(7)
Status
available
(7)
only on-site
(6)
unknown
(1)
Branch
Wypożyczalnia
(7)
Czytelnia - Magazyn
(3)
Czytelnia - Wolny dostęp
(4)
Author
Zinserling Urszula
(2)
Bartoszewicz Paweł
(1)
Białopiotrowicz Grażyna
(1)
Blanchard Kenneth H. (1939- )
(1)
Brogniez Jan
(1)
Cuff Kathy
(1)
Ehrlich Andrzej
(1)
Hall Stacey
(1)
Halsey Victoria
(1)
Holmes Chet
(1)
Horovitz Jacques
(1)
Kowalczyk Marcin (tłumacz)
(1)
Mazurek-Łopacińska Krystyna
(1)
Schenk George
(1)
Year
2010 - 2019
(2)
2000 - 2009
(5)
Country
Poland
(6)
Language
Polish
(6)
Subject
Obsługa klienta
(7)
Techniki sprzedaży
(2)
Handel
(1)
Marketing
(1)
Marketing strategiczny
(1)
Nieruchomości
(1)
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
(1)
Relacje z klientami
(1)
Sprzedaż
(1)
Genre/Form
Poradnik
(1)
Poradniki
(1)
7 results Filter
No cover
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 62979 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 62978/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
ISBN: : 83-208-1638-6
Rozdział 1: Poznawanie klientów-wiedza o kliencie; Rozdział 2: Tworzenie wartości klienta-koncepcja usługi; Rozdział 3: Dostarczanie wartości klientowi; Rozdział 4: Zarządzanie reklamacjami klientów w celu osiagania zysku; Rozdział 5: Budowanie lojalności; Rozdział 6: Struktura i proces w firmie; Rozdział 7: Kultura firmy a relacje z klientami;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 24487, 24486 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 24485/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: ZIM
ISBN: : 83-208-1362-X
Cz. 1: Klient jako obiekt działań marketingowych; Rozdział 1: Podstawy orientacji na klienta; Rozdział 2: Nowy konsument i wyzwania stawiane firmom marketingowym; Cz. 2: Wykorzystywanie wiedzy o zachowaniach nabywców w kształowaniu strategii marketingowej; Rozdział 3: Segmentacja rynku: kryteria, procedury, ocena; Rozdział 4: Pozycjonowanie produktów a reguły postępowania konsumentów; Rozdział 5: Przydatność wiedzy o zachowaniach nabywców w polityce rozwoju nowego produktu; Rozdział 6: Znaczenie potrzeb i oczekiwań klientów w określaniu strategii dystrybucji i polityki cen; Rozdział 7: Kierunki oddziaływania zachowań nabywców na komunkikowanie się przedsiebiorstwa z rynkiem; Cz. 3: Orientacja na klienta w działąniach polskich przedsiębiorstw; Rozdział 8: Klient w strategii i badaniach marketingowych przedsiębiorstwa; Rozdział 9: Kształtowanie form dystrybucji i poziomu obsługi klientów; Rozdział 10: Promocja w polskich przedsiębiorstwach; Rozdział 11: Ocena warunków stosowania orientacji na klienta; Cz. 4: Kierunki rozwoju orientacji na klienta w przedsiębiorstwie; Rozdział 12: Marketing związków firmy z klientami i pracownikami; Rozdział 13: Usługi prokonsumenckie w przedsiebiorstwie;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 6690, 6689, 6688, 6687 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 6686/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Część 1: Sześć standardów strategicznej synchroniczności; Rozdział 1: Bądź świadom swojej misji; Rozdział 2: Masz moc przyciągania wszystkiego, czego zapragniesz; Rozdział 3: Podobieństwa się przyciągają; Rozdział 4: Postaw na współpracę, nie rywalizację; Rozdział 5: Klienci i pracownicy pragną twojego sukcesu; Rozdział 6: Stwórz atmosferę spełnienia; Część 2: Plan strategicznego przyciągania klientów; Rozdział 7: Jakimi cechami powinni charakteryzować się twoi doskonali klienci?; Rozdział 8: Co motywuje twoich doskonałych klientów?; Rozdział 9: Jakiej oferty i jakich świadczeń oczekują od ciebie doskonali klienci?; Rozdział 10: Co powinieneś poprawić, aby nawiązać lub zachować relacje z doskonałymi klientami?; Rozdział 11: Mnogość: kiedy jeden plan nie wystarcza; Część 3: Strategiczne przyciąganie w praktyce: 21 wskazówek na każdy dzień.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 32230, 32229 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 32228/XVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 33434 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 33433/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
1. Sprzedaż: najlepszy sposób na wyróżnienie się spośród konkurencji; 2. Sprzedaż w nowoczesnej firmie; 3. Rola sprzedaży i marketingu w pozyskiwaniu stałych klientów; 4. Kim są najlepsi sprzedawcy? 5. Motywacja do pracy; 6. Produkt markowy czy masowy? 7. " Marka" sprzedawcy; 8. Charakterystyka klientów docelowych; 9. Rozumienie siebie i innych; 10. Poszukiwanie klientów docelowych; 11. Jak gospodarować czasem? 12. Nawiązywanie kontaktów osobistych z klientem; 13. Znaczenie ceny produktu; 14. Pozyskiwanie nowych klientów; 15. Współpraca ze stałymi klientami; 16. Osiągnij szczyt swoich możliwości;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 20411, 20410 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 20409/XIX czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 42471, 42470 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Brak informacji o dostępności: sygn. 42469/XXXI czyt.
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again