Rozdział 1: Istota negocjacji i mediacji w sferze publicznej; Rozdział 2: Zakres przedmiotowy negocjacji w sferze publicznej; Rozdział 3: Zakres przedmiotowy działań mediacyjnych w sferze publicznej; Rozdział 4: Emocje w negocjacjach i mediacjach; Rozdział 5: Komunikacja w procesie negocjacji i mediacji w sferze publicznej; Rozdział 6: Kulturowe, psychologiczne i społeczne uwarunkowania procesu mediacji i negocjacji w sferze publicznej; Rozdział 7:Techniki wpływu społecznego i taktyki wykorzystywane w mediacjach i negocjacjach w sferze publicznej; Rozdział 8: Trudności i niebezpieczeństwa w negocjacjach i mediacjach i sposoby przeciwdziałania im; Rozdział 9: Sporządzanie dokumentów podczas negocjacji i mediacji w sferze publicznej. [G]

Rozdział 1: Istota negocjacji i mediacji w sferze publicznej; Rozdział 2: Zakres przedmiotowy negocjacji w sferze publicznej; Rozdział 3; Zakres przedmiotowy działań mediacyjnych w sferze publicznej; Rozdział 4: Emocje w negocjacjach i mediacjach; Rozdział 5: Komunikacja w procesie negocjacji i mediacji w sferze publicznej; Rozdział 6: Kulturowe, psychologiczne i społeczne uwarunkowania procesu mediacji i negocjacji w sferze publicznej; Rozdział 7: Techniki wpływu społecznego i taktyki wykorzystane w mediacjach i negocjacjach w sferze publicznej; Rozdział 8: trudności i niebezpieczeństwa w negocjacjach i mediacjach i sposoby przeciwdziałania im; Rozdział 9: Sporządzanie dokumentów podczas negocjacji i mediacji w sferze publicznej; Rozdział 10: Komfort pracy negocjatora i mediatora. [A]

1. Z problematyki warsztatu pracy prawników. Kompetencje komunikacyjne i negocjacyjne; 2. Zagadnienia negocjacji i mediacji w dydaktyce studiów prawniczych i administracyjnych; 3. Negocjacje i mediacje jako proces społeczny-instytucja społeczna; 4. Psychologiczne atrybucje komunikacji społecznej w negocjacjach i mediacjach; 5. Negocjacje jako proces komunikacyjny; 6. Mediacja-geneza i zarys jej problematyki; 7. Mediacja i sprawiedliwość naprawcza w Polsce. Doświadczenia Polskiego Centrum Mediacji; 8. Idea pozasądowej mediacji czynnikiem budującym ład społeczny; 9. Alternatywne formy rozwiązywania prawnych konfliktów w postsowieckim państwie; 10. Mediacja w prawie rodzinnym oraz ocena celowości i trafności dokonanej zmiany przepisów w zakresie postępowania pojednawczego w procesie o rozwód; 11. Gdy rozmówca nie chce słuchać...Afektywne konsekwencje trudności w porozumieniu się z bliskimi osobami i ich możliwe implikacje w negocjacjach rodzinnych; 12. Mediacja w polskim procesie karnym; 13. Mediacja w polskim prawie karnym-uregulowania prawne i praktyka; 14. Postawy policjantów, prokuratorów, sędziów i mediatorów wobec mediacji w polskim prawie karnym, na przykładzie okręgu opolskiego. Wyniki badań empirycznych; 15. Postępowanie mediacyjne przed sądami administracyjnymi. Czy wykorzystana szansa?; 16. Mediacja jako sposób rozstrzygania sporów z zakresu ubezpieczeń gospodarczych; 17. Noty o autorach; 18. Uczestnicy dyskusji.

Rozdział 1 : Pojęcie alternatywnego rozwiązywania sporów -Michał Amszkiewicz, Krzysztof Płeszka; 1. Wprowadzenie; 2. Pojęcia i analiza pojęciowa w prawoznawstwie; 3. Pojęcie alternatywnych metod rozwiązywania sporów w literaturzeprzedmiotu; 4. Rekonstrukcja pojęcia alternatywnego rozwiązywania sporów; 5. Konflikty, sprawy i spory; 6. Alternatywność; 7. Pojęcie rozwiązywania i rozwiązania konfliktów, sporów i spraw; 8. Wnioski; Rozdział 2 : Alternatywne metody rozwiązywania sporów ze szczególnym uwzględnieniem mediacji - postępowanie cywilne -Radosław Fłejszar, Katarzyna Gajda-Roszczynialska; 1. Uwagi wstępne - ogólne rozważania na temat efektywności różnych metod ADR; 1.1. Pojęcie ADR a pojęcie mediacji w teorii postępowaniacywilnego; 1.2. Pojęcie ADR a mediacja w badaniach empirycznych; 2. Analiza przyczyn oraz sposobu wprowadzenia instytucji ADR do postępowania cywilnego; 3. Polski model mediacji w sprawach cywilnych (z uwzględnieniemrozwiązań obowiązujących przed 1 stycznia 2016 r.); 4. Projektowane i wprowadzone zmiany regulacji prawnych dotyczących mediacji w sprawach cywilnych; 4.1. Uwagi ogólne; 4.2. Propozycje zawarte w projekcie Komisji Kodyfikacyjnej; 4.3. Zmiany stanu prawnego wprowadzone w zakresie mediacjiz dniem 1 stycznia 2016 r.; 5. Analiza komparatystyczna, mająca na celu ukazanie polskich regulacjina tle rozwiązań prawnych stosowanych w innych krajach; 6. Aspekt europejski - analiza aktów wspólnotowych w danej gałęziprawa; 7. Analiza przeszkód w rozwoju metod alternatywnych w postępowaniucywilnym i wskazanie proponowanych zmian legislacyjnych; 8. Wpływ funkcjonowania alternatywnych metod rozwiązywania sporówna ustawowe uregulowanie tych metod; Rozdział 3 : Alternatywne metody rozwiązywania sporów karnych i ich miejsce w systemie prawa - Dobrosława Szumiło-Kulczycka; 1. Zagadnienia wstępne; 2. Źródła idei sprawiedliwości naprawczej w sprawach karnych; 3. Założenia idei sprawiedliwości naprawczej; 4. Granice stosowania alternatywnych metod rozwiązywania sporóww sprawach karnych; 5. Metody alternatywnego rozwiązywania konfliktówprawnokarnych; 6. Sprawiedliwość naprawcza w prawie i dokumentachmiędzynarodowych; 7. Wprowadzenie idei sprawiedliwości naprawczej do polskiego prawakarnego; 8. Mediacja i zakres jej zastosowania w świetle kodeksu postępowaniakarnego; 9. Zasady prowadzenia mediacji w sprawach karnych; 10. Zasada bezstronności i neutralności mediatora; 11. Wymagania co do osoby mediatora; 12. Przebieg postępowania mediacyjnego; 13. Alternatywne metody rozwiązywania i rozstrzygania spraw karnych w praktyce; Rozdział 4 : Alternatywne metody rozwiązywania sporów w postępowaniu administracyjnym i sądowoadministracyjnym - Kamil Klonowski; 1. Wstęp; 2. Zakres przedmiotowy badań; 3. Ugoda administracyjna; 4. Mediacja w postępowaniu sądowoadministracyjnym; 4.1. Przyczyny wprowadzenia mediacji; 4.2. Zadania sądów administracyjnych; 4.3. Uruchomienie mediacji; 4.4. Istota mediacji; 4.5. Przebieg mediacji; 4.6. Zakończenie mediacji; 4.7. Skarga na działania organu podjęte w wyniku mediacji; 4.8. Ocena mediacji; 5. Rozwiązania funkcjonujące w innych systemach prawnych; 5.1. Republika Federalna Niemiec; 5.2. Francja; 5.3. Wielka Brytania; 6. Podsumowanie; Rozdział 5 : Online Dispute Resolution -Karolina Mania; 1. Wstęp; 1.1. Uwagi wprowadzające; 1.2. Pojęcie i definicja Online Dispute Resolution; 1.3. Uwarunkowania technologiczne stosowania Online Dispute Resolution; 2. Mediacje i arbitraż online jako przykłady implementacji technik ODR; 2.1. Uwagi wprowadzające; 2.2. Mediacje online; 2.3. Arbitraż online; 3. ODR w przypadku sporów konsumenckich; 3.1. Uwagi wprowadzające; 3.2. Charakterystyka ODR w przypadku sporów konsumenckich; 3.3. Dyrektywa 2013/11/UE w sprawie ADR w sporach konsumenckich i rozporządzenie nr 524/2013 w sprawie ODR w sporach konsumenckich;Rozdział 6 : Założenia badań empirycznych zrealizowanych w ramach projektu pt. "Mediacja i inne alternatywne metody rozwiązywania sporów w polskim systemie prawnym - teoria i praktyka" -Mateusz Pękała; Rozdział 7 : Opinie ekspertów de lege lata i de lege ferenda na temat regulacji prawnej mediacji cywilnej -Tomasz Cyrol; 1. Wprowadzenie; 2. Opinie de lege lata; 3. Uwagi de lege ferenda; 4. Mediacja obligatoryjna; 5. Koszty mediacji i wynagrodzenia mediatorów; 6. Mediacja w budynku sądu, a także w trakcie przerwy w posiedzeniu; 7. Zasady promowania mediacji; 8. Zasady funkcjonowania mediatorów i ośrodków mediacji; 9. Pozostałe uwagi de lege ferenda; Rozdział 8 :Mediacja w sprawach karnych w praktyce wymiaru sprawiedliwości- Paweł Czarnecki;1. Wprowadzenie; 2. Mediacja de lege lata; 3. Praktyka stosowania aktualnie obowiązujących regulacji?; 4. Postulaty de lege ferenda; 5. Mediacja obligatoryjna; 6. Koszty mediacji i wynagrodzenia mediatorów; 7. Mediacja w budynku sądu; 8. Mediacja w trakcie przerwy w rozprawie; 9. Obowiązek informowania stron o mediacji; 10. Możliwość obligatoryjnego kierowania sprawy do mediacji w postępowaniu przygotowawczym; 11. Umorzenie restytucyjne (konsensualne) z art. 59a k.k. 12. Mediacja jako kolejna instytucja procesowa realizująca założenia idei sprawiedliwości naprawczej; 13. Mediacja w postępowaniu w sprawach o wykroczeniach; 14. Mediacja w postępowaniu wykonawczym; Rozdział 9 : Opinie ekspertów na temat barier instytucjonalnych oraz promocji mediacji w środowiskach prawniczych - Mariola Hacia-Groticka, Paweł Czarnecki; 1. Wprowadzenie; 2. Poszczególne bariery instytucjonalne; 3. Znaczenie działań promujących rozwój mediacji; Rozdział 10 : Doświadczenia prawników i mediatorów w stosowaniu mediacji. Perspektywa empiryczna - Małgorzata Roszkowska, Daria Wójcik; 1. Wprowadzenie; 2. Doświadczenia sędziów w stosowaniu mediacji; 3. Mediacja w praktyce prokuratorskiej; 4. Doświadczenia pełnomocników w stosowaniu mediacji; 5. Mediatorzy i ich doświadczenia z mediacją; Rozdział 11: Dobry mediator - czyli kto? Kwalifikacje zawodowe mediatorów w świetle opinii ekspertów - Mateusz Pękała; 1. Wstęp; 2. Wiedza i umiejętności mediatora godnego zaufania; 3. W trosce o wysoką jakość usług mediacyjnych; Rozdział 12 : Opinie ekspertów na temat zasad funkcjonowania ośrodków mediacyjnych oraz zasad sprawowania nadzoru nad nimi- Grzegorz Fraczek; 1. Wstęp; 2. Zasady funkcjonowania ośrodków mediacyjnych; 3. Nadzór nad ośrodkami mediacyjnymi; 4. Zakończenie; Rozdział 13 : Opinie ekspertów na temat zasad prowadzenia list mediatorów- Anna Bicz; 1. Wstęp; 2. Podmiot odpowiedzialny za prowadzenie list mediatorów; 3. Zawartość list mediatorów; Rozdział 14 : Strategie prowadzenia mediacji. Opinie prawników i mediatorów- Małgorzata Roszkowska, Daria Wójcik; Rozdział 15 : Czynniki kształtujące społeczne postawy wobec mediacji – analiza opinii ekspertów -Mateusz Pękała; 1. Wstęp; 2. Ogólny poziom świadomości prawnej obywateli a rozwój mediacji; 3. Społeczny wizerunek wymiaru sprawiedliwości a rozwój mediacji; 4. Bariery społeczno-kulturowe w rozwoju mediacji; 5. Rola wcześniejszych doświadczeń w kontaktach z instytucjami prawnymi; 6. Zakończenie; Rozdział 16 : Mediacja w społeczeństwie. Poszukiwanie "dobrych praktyk" w upowszechnianiu mediacji -Małgorzata Roszkowska, Daria Wójcik; 1. Wprowadzenie; 2. Upowszechnianie mediacji w społeczeństwie w świetle badań jakościowych; 3. Podsumowanie, czyli poszukiwanie "dobrych praktyk"; Rozdział 17 : Co Polki i Polacy sądzą na temat mediacji sądowej? Perspektywa badań społecznych -Janina Czapska, Krzysztof Kasparek; 1. Mediacja sądowa - perspektywa badań społecznych; 2. Stosunek Polaków do sądu i mediacji sądowej; 2.1. Stosunek Polaków do sądów; 2.2. Oczekiwania wobec sądu; 2.3. Zaufanie i dostępność sądów; 2.4. Oczekiwania wobec mediacji i jej przebiegu – wybrane aspekty; 3. Bariery w korzystaniu z mediacji sądowej przez obywateli; 3.1. Brak wiedzy na temat mediacji sądowej w polskim społeczeństwie; 3.2. Odmienne oceny potencjału mediacyjnego wybranych typów konfliktów; Rozdział 18 : Opinie ekspertów na temat barier w rozwoju mediacji w Policji- Joanna Stojer-Polańska; 1. Wstęp; 2. Przyczyny niestosowania mediacji przez Policję; 3. Potencjalny zakres stosowania mediacji przez Policję; 4. Przekazywanie wiedzy w przedmiocie mediacji; 5. Wiedza funkcjonariuszy Policji na temat mediacji; 6. Koszty mediacji i miejsce jej prowadzenia; 7. Współpraca ze środowiskiem mediatorów; Rozdział 19 : Opinie ekspertów na temat barier w rozwoju mediacji w polskim postępowaniu sądowoadministracyjnym- Maksymilian Szeląg-Dylewski; 1. Wstęp; 2. Ogólne opinie ekspertów na temat aktualnego stanu rozwoju mediacji; 3. Bariery w rozwoju mediacji; 4. Mediatorzy - sposób regulacji, wymagania; 5. Doświadczenia w korzystaniu z mediacji jako instytucji procesowej; 6. Doświadczenia i opinie w zakresie promocji mediacji; 7. Zalety i wady mediacji; 8. Mediacja z ustawy - Prawo o postępowaniu przed sądami administracyjnymi na tle przepisów innych ustaw; 9. Perspektywy rozwoju mediacji; Rozdział 20 : Trójkąt mediacyjny. Właściwe rozwiązywanie sporów?-Janina Czapska; 1. Założenia i metody; 2. Jak regulować mediację: prawo - samoregulacja (samorząd mediatorów) czy rynek?; 3. Edukacja w zakresie mediacji; 4. Obywatele najsłabszym ogniwem procesu mediacyjnego?; 5. Stan badań empirycznych nad mediacją; 6. Przyszłość mediacji. [K]

1; 2. Mediacja; 2.1. Mediacja w sprawach cywilnych; 2.1.1. Mediacja gospodarcza oraz wynikająca z prawa pracy; 2.1.2. Mediacja w sprawach rodzinnych; 2.1.3. Transgraniczne mediacje dwunarodowościowych rodzin; 2.2. Mediacje w sprawach karnych i w sprawach z nieletnim sprawcą czynu karalnego; 3. Sądownictwo polubowne/arbitraż. [G]