I. Naukowe i empiryczne dylematy komunikacji rynkowej; 1. Jan W. Wiktor, Komunikacja marketingowa - perswazja czy manipulacja? W stronę reguły 30-70; 2. Zygmunt Waśkowski, Strategiczny wymiar komunikacji rynkowej; 3. Karol Krajewski, Monika Świątkowska, Hanna Górska-Warsewicz, Koncepcja zintegrowanej komunikacji rynkowej - ujęcie dynamiczne - a potrzeby zarządzania strategicznego; 4. Robert Kozielski, Ewolucja komunikacji rynkowej a model budowania sukcesu organizacji - aspekty strategiczne, operacyjne, organizacyjne i finansowe; 5. Richard Nicholls, Strategia komunikacji - perspektywa: konsument-konsument; 6. Monika Zajkowska, Deficyty komunikacyjne jako determinanta implementacji integracji komunikacji przedsiębiorstwa; 7. Adam Sagan, Zależności przyczynowe w diagnozie efektów komunikacyjnych; 8. Marcin Borowiecki, Komunikacja a metody biometryczne - perspektywy i kontrowersje; 9. Marek Prymon, O pewnych przesłankach tworzenia zintegrowanej komunikacji marketingowej (IMC); 10. Przemysław Niewiadomski, Kwantytatywna ocena jakości procesu komunikacji rynkowej; 11. Tomasz Wanat, Dwutorowe modele przetwarzania informacji a ocena produktu 12. Maciej Szafrański, Monika Ganas, Badanie oczekiwanej jakości informacji o produktach pozyskiwanych z wykorzystaniem urządzeń mobilnych; 13. Anna Wielicka-Regulska, Renata Nestorowicz, Ewa Jerzyk, Postawy jawne i utajone a badanie skuteczności komunikatów marketingowych; 14. Ewa Więcek-Janka, Komunikacja w światach wirtualnych; 15. Katarzyna Dziewanowska, Agnieszka Kacprzak-Choińska, Postrzeganie poszerzonej rzeczywistości wśród młodych konsumentów; 16. Teresa Taranko, Oczekiwania reklamodawców oraz stopień ich spełnienia przez agencje reklamowe jako element jakości komunikacji marketingowej; 17. Edyta Gołąb-Andrzejak, Zachowania młodych konsumentów usług edukacyjnych w procesach komunikacji marketingowej w świetle badań; II. Instrumentalne podejście do komunikacji rynkowej; 1. Tomasz Heryszek, Marketing w MSP, wybrane aspekty zachowań i oceny dokonywanych wyborów narzędzi komunikacji między przedsiębiorstwem a rynkiem; 2. Maciej Koczerga, Komplementarność i substytucyjność narzędzi komunikacji; 3. Stefan Bosiacki, Joanna Śniadek, Instrumenty komunikacji rynkowej w tworzeniu strategii rozwoju społeczności lokalnych; 4. Anna Rogala, Przekazy reklamowe a kompetencje komunikacyjne odbiorców; 5. Joanna Nogieć, Fotokody jako nowy sposób komunikacji z odbiorcą; 6. Paweł Chlipała, Problem manipulacji w promocji w świetle badań przyszłych twórców przekazów; 7. Monika Świątkowska, Postawy polskich konsumentów wobec wybranych instrumentów promocji; 8. Adam Rudzewicz, Opinie konsumentów na temat reklamy; 9. Agnieszka Nalezińska, Marek Rawski, Postrzeganie reklam kontrowersyjnych przez studentów (w świetle wyników badania); 10. Lucyna Witek, Społeczna odpowiedzialność wyzwaniem w komunikacji marketingowej przedsiębiorstw; 11. Małgorzata Budzanowska-Drzewiecka, Natalia Dudzińska-Korczak, Aneta Lipińska, Ocena działań z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu przedsiębiorstw elektroenergetycznych w opinii klientów indywidualnych; 12. Magdalena Stefańska, Nabywcy a komunikacja marketingowa społecznie odpowiedzialnych przedsiębiorstw handlu detalicznego; 13. Grażyna Aniszewska, Komunikowanie społecznej odpowiedzialności na stronach internetowych przedsiębiorstw; III. Komunikacja rynkowa w przekroju branżowym; 1. Sławomir Dybka, Komunikacja przedsiębiorstw handlu detalicznego z klientami; 2. Agnieszka Izabela Baruk, Nieetyczne działania detalistów z zakresu komunikacji marketingowej a ich postrzeganie przez polskich nabywców; 3. Sławomir Smyczek, Analfabetyzm finansowy jako bariera w komunikacji z konsumentami na rynku usług finansowych; 4. Katarzyna Walkowiak-Markiewicz, Komunikacja marketingowa w fazie wprowadzania nowego produktu bankowego dla kobiet (na przykładzie konta na obcasach w Banku Zachodnim WBK); 5. Kamila Peszko, Marta Zdanowska, Ocena komunikacji marketingowej banków w opinii studentów; 6. Beata Nowotarska-Romaniak, Wykorzystywane nowe narzędzia komunikacji marketingowej przez firmy ubezpieczeniowe jako czynnik inspirujący zachowania klientów; 7. Dorota Olszewska, Beata Bajurna, Reputacja zakładów ubezpieczeń w ocenie klientów indywidualnych i instytucjonalnych; 8. Karol Krajewski, Zachowania nabywców produktów mleczarskich, a procesy komunikacji rynkowej w przestrzeni handlowej; 9. Anna Iwanicka, Katarzyna Domańska, Wizerunek lubelskich przedsiębiorstw mleczarskich wśród nabywców finalnych - wyniki badań empirycznych; 10. Elżbieta Goryńska-Goldmann, Michał Gazdecki, Źródła informacji o produkcie a strategia komunikacji na rynku środków produkcji; 11. Janusz Signetzki, Komunikacja i zaufanie w aspekcie relacji partnerskich na rynku budowlanym; 12. Arkadiusz Stajszczak, Zachowania nabywcze a komunikacja marketingowa na rynku środków ochrony Roślin; 13. Szymon Tarant, Komunikacja na rynku B2C i B2B podczas jeździeckiej imprezy sportowej; 14. Urszula Widelska, Determinanty komunikacji marketingowej na rynku bielizny; 15. Rafał Janowicz, Architektura jako narzędzie komunikacji marketingowej; 16. Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński, Rozwój relacji business-to-business a komunikacja: jak strukturyzacja relacji wpływa na wymianę informacji; 17. Justyna Majchrzak-Lepczyk, Komunikacja z krwiodawcą. Błędy. Trudności. Konsekwencje. [O]

I. Perspektywa nabywców w sektorze handlu detalicznego; 1. Magdalena Sobocińska, Konkurowanie przedsiębiorstw handlowych w warunkach rozwoju nowej konsumpcji; 2. Paweł Dobski, Jakość usługi handlowej w opinii klientów indywidualnych w świetle badań empirycznych; 3. Agnieszka Izabela Baruk, Poziom etyki handlowców a ich wizerunek wśród nabywców finalnych; 4. Grzegorz Maciejewski, Budowa przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa handlowego przez działania redukujące ryzyko konsumenckie; 5. Marcin Gębarowski, Kreowanie doświadczeń zmysłowych u klientów punktów sprzedaży detalicznej - znaczenie oraz integracja podejmowanych działań; 6. Krystyna Iwińska-Knop, Techniki wywierania wpływu na decyzje nabywcze klientów hipermarketów; 7. Elena Horska, Johana Urgeova, Renata Prokeinova, Andrzej Krasnodębski, Country of origin and quality perception and its impact on consumer buying decision: case of Slovakia and Poland; 8. Ewa Jerzyk, Renata Nestorowicz, Anna Wielicka-Regulska, Design opakowania a decyzje zakupu produktu na rynku dóbr konsumpcyjnych; 9. Beata Zatwarnicka-Madura, Preferencje nabywców (w szczególności kobiet) wobec instrumentów marketingowego oddziaływania w miejscu sprzedaży; 10. Monika Kuśmierek, Janusz Marak, Preferencje nabywców jako determinanta strategii asortymentowych przedsiębiorstw na rynku produktów mleczarskich; 11. Renata Nestorowicz, Lilianna Nowak, Produkty bioaktywne - nowy wymiar konkurencyjności przedsiębiorstw handlowych; 12. Wojciech Kozłowski, Cena jako instrument konkurowania w handlu detalicznym; 13. Aleksandra Grzesiuk, Handel detaliczny a rytualizacja konsumpcji; II. Komunikacja rynkowa przedsiębiorstw handlu detalicznego; 1. Joanna Petrykowska, Strategia promocji przedsiębiorstw handlowych w Polsce; 2. Bogna Pilarczyk, Rola komunikacji marketingowej w pozycjonowaniu sieci handlowych; 3. Magdalena Stefańska, Tożsamość a wizerunek w handlu detalicznym - implikacje dla skuteczności realizowanej strategii pozycjonowania; 4. Tomasz Wanat, Magdalena Stefańska, Rola familiaryzacji w ocenie strategii pozycjonowania sklepów detalicznych; 5. Robert Nowacki, Innowacje w działalności reklamowej jako narzędzie podwyższania konkurencyjności przedsiębiorstw handlowych; 6. Lucyna Witek, Społeczna odpowiedzialność jako nowy kierunek w komunikacji marketingowej dużych przedsiębiorstw handlowych; 7. Anetta Pukas, Programy lojalnościowe w handlu detalicznym - specyfika i wykorzystanie; 8. Anna Rogala, Zarządzanie komunikacją wewnętrzną w przedsiębiorstwie handlowym; III. Relacje przedsiębiorstw handlu detalicznego z dostawcami; 1. Katarzyna Bilińska-Reformat, Marketing zakupu jako źródło przewagi konkurencyjnej sieciowych organizacji handlu detalicznego w Polsce; 2. Szymon Strojny, Finansowe aspekty budowania relacji przedsiębiorstw handlowych z dostawcami; 3. Magdalena Małkowska-Borowczyk, Marki własne oraz ich wpływ na relacje w kanale marketingowym; IV. Handel detaliczny w Polsce - aspekty strukturalne; 1. Zdzisław Knecht, Władysława Muszyńska, Strategia przetrwania i rozwoju sklepów tradycyjnych w Polsce; 2. Michał Gazdecki, Sektor usług żywieniowych jako element systemu dystrybucji produktów żywnościowych. [O]