Rozdział 1: Marketing a ekonomia. Próba identyfikacji marketingu jako dyscypliny stosowanej nauk ekonomicznych; Rozdział 2: Marketing a zarządzanie. O niektórych relacjach dyscyplinarnych; Rozdział 3: Współczesna koncepcja marketingu a zarządzania procesem tworzenia i dostarczania wartości klientom; Rozdział 4: Zarządzanie marketingowe przedsiębiorstwami sektora odzieży; Rozdział 5: Rynek i marketing produktów trwałych dóbr konsumpcyjnych; Rozdział 6: Handel i dystrybucja sektora FMCG; Rozdział 7: Zarządzanie marketingowe w usługach bankowych; Rozdział 8: Marketing usług ochrony zdrowia.

Dział 1: Wstęp do zagadnienia; 1. Pojęcie wywiadu gospodarczego i politycznego; 2. Motywy rozpoznawania podmiotów gospodarczych; 3. Motywy ukrywania informacji o podmiotach gospodarczych; 4. Osobowe źródła informacji; Dział 2: Biały wywiad – Kurs podstawowy; 1. Powszechnie dostępne rejestry państwowe; 2. Powszechnie dostępne prywatne źródła informacji; 3. Powszechnie dostępne źródła informacji politycznej; 4. Działania bezpośrednie; Dział 3: Szary wywiad – Kurs średniozaawansowany; 1. Wstęp do inwigilacji; 2. Analizy kryminalistyczne i zabezpieczanie dowodów; 3. Obserwacja i monitoring; 4. Infiltracja; Dział 4: Czarny wywiad – Kurs zaawansowany; 1. Szpiegostwo przemysłowe i polityczne; 2. Zaawansowana kradzież tożsamości; 3. Przełamywanie zabezpieczeń kryptograficznych i informatycznych; 4. Działania konfrontacyjne; Dział 5: Raport końcowy; 1. Analizy zamykające; 2. Forma raportu; Dział 6: Odpowiedzialność karna i cywilna; 1. Penalizacja czynów związanych z realizacją wywiadu gospodarczego i politycznego; 2. Zarys odpowiedzialności cywilnoprawnej; 3. Granice prawne wywiadu komercyjnego – podsumowanie. [G]

Rozdział 1: Pojęcia podstawowe; Rozdział 1.1: Pojęcie informacji; Rozdział 1.2: Rodzaje działalności informacyjnej; Rozdział 1.3: Właściwości informacji; Rozdział 1.4: Wiedza wspólna; Rozdział 1.5: Komunikacja werbalna i niewerbalna; Rozdział 1.6: Ilość informacji; Rozdział 1.7: Wiedza i informacja niedoskonała; Rozdział 1.8: Gospodarcze efekty niedoskonałej wiedzy; Rozdział 2: Przepływ informacji w gospodarce; Rozdział 2.1: Najważniejsze kanały informacyjne w gospodarce; Rozdział 2.2: Obieg informacji; Rozdział 2.3: Natura jako źródło informacji gospodarczych; Rozdział 3: Aspekty ekonomiczne; Rozdział 3.1: Rodzaje korzyści działalności informacyjnej; Rozdział 3.2: Użyteczność informacji i sposoby jej oszacowania; Rozdział 3.3: Koszty działalności informacyjnej; Rozdział 3.4: Opłacalność ekonomiczna działalności informacyjnej; Rozdział 3.5: Informacja jako towar; Rozdział 3.6: Rynki informacji; Rozdział 3.7: Problemy niepewności zachowania partnera działalności informacyjnej; Rozdział 3.8: Wykorzystywanie niechęci konsumentów do wysiłku umysłowego; Rozdział 3.9: Opłacalność wykorzystania informacji niedoskonałych; Rozdział 3.10: Ekonomiczne efekty rozwoju technik teleinformatycznych; Rozdział 4: Aspekty techniczne; Rozdział 4.1: Kodowanie i dekodowanie informacji; Rozdział 4.2: Właściwości ogniwa kanału informacyjnego; Rozdział 4.3: Łączenie ogniw i budowa kanału łączności; Rozdział 4.4: Techniczne sposoby ochrony informacji; Rozdział 5: Aspekty psychologiczne; Rozdział 5.1: Odbiór informacji; Rozdział 5.2: Wykorzystanie efektów psychologicznych w marketingu; Rozdział 5.3: Ograniczenia przy kształtowaniu informacji; Rozdział 5.4: Ocena wiarygodności przekazu; Rozdział 6: Aspekty socjologiczne; Rozdział 6.1: Efekty zewnętrzne działalności informacyjnej; Rozdział 6.2: Nacisk społeczny; Rozdział 6.3: Myślenie grupowe; Rozdział 6.4: Różnice międzykulturowe; Rozdział 6.5: Informacja a władza; Rozdział 6.6: Społeczne skutki rozwoju technik teleinformatycznych; Rozdział 7: Aspekty lingwistyczne; Rozdział 7.1: Rodzaje i odmiany języka; Rozdział 7.2: Możliwości perswazyjne języka; Rozdział 8: Aspekty prawne; Rozdział 8.1: Unormowania prawne przekazywania informacji; Rozdział 8.2: Prawo do informacji; Rozdział 8.3: Prawna ochrona informacji; Rozdział 8.4: Bezpieczeństwo informacji elektronicznej; Rozdział 9: Aspekty etyczne; Rozdział 9.1: Etyczne zasady zbierania i gromadzenia informacji; Rozdział 9.2: Przekazywanie informacji. [Z]