Form of Work
Książki
(20)
Status
available
(19)
only on-site
(19)
Branch
Wypożyczalnia
(19)
Czytelnia - Magazyn
(10)
Czytelnia - Wolny dostęp
(9)
Author
Tauber Roman Dawid
(4)
Oparka Sylwia
(3)
Turkowski Marek
(3)
Milewska Mariola
(2)
Mucha-Szajek Ewa
(2)
Nowicka Teresa
(2)
Panasiuk Aleksander
(2)
Siwiński Wiesław
(2)
Szostak Daniel
(2)
Włodarczyk Bogdan
(2)
Biczysko Władysław
(1)
Buslik Michał
(1)
Dołowy Anna
(1)
Górska Grażyna
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Knowles Tim
(1)
Martin William B
(1)
Nawrocka Elżbieta
(1)
Nowakowski Marian
(1)
Popielas Jan Piotr
(1)
Tańska-Hus Bożena
(1)
Witkowski Czesław
(1)
Year
2010 - 2019
(1)
2000 - 2009
(18)
1990 - 1999
(1)
Country
Poland
(20)
Language
Polish
(20)
Subject
Hotelarstwo
(20)
Gastronomia
(6)
Turystyka
(5)
Marketing
(3)
Odpoczynek
(2)
Wychowanie fizyczne i kultura fizyczna
(2)
Hotele
(1)
Internet
(1)
Kalkulacja kosztów
(1)
Logistyka gospodarcza
(1)
Obsługa klienta
(1)
Polityka turystyczna
(1)
Rekreacja
(1)
Usługi
(1)
Zarządzanie jakością
(1)
20 results Filter
Book
In basket
Instytut: TiR
ISBN: : 83-86990-27-9
Rozdział 1: Baza noclegowa; Rozdział 2: Istota hotelarstwa. Ranga zawodu. Atmosfera pobytu w hotelu; Rozdział 3: Warunki i kierunki rozwoju hotelarstwa; Rozdział 4: Klasyfikacja i kategoryzacja obiektów hotelarskich w Polsce; Rozdział 5: Części składowe wspołczesnego hotelu; Rozdział 6: Poziom 9 (jakość) usług. Renoma hotelu; Rozdział 7: Programy uzytkowe i oferty usługowo-handlowe hoteli; Rozdział 8: Budowa, modernizacja, wyposażenie hoteli; Rozdział 9: Problematyka techniczna w hotelu; Rozdział 10: Problematyka przystosowania obiektów hotelarskich do obsługi osób niepełnosprawnych; Rozdział 11: Czynnik osobowy w hotelarstwie. Umiejętności i zaangażowanie pracowników podstawą dobrego hotelarstwa; Rozdział 12. Bezpieczeństwo gościa i jego mienia; Rozdział 13: Międzynarodowe organizacje gospodarcze hotelarstwa działające w Polsce; Rozdział 14: Niektóre szczególnie istotne problemy w bieżącym funkcjonowaniu hotelu;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 19380, 19379, 19378, 19377, 19376, 19375, 19374, 19373, 19372, 19371, 14448, 14447, 14446, 14445, 14444, 14443, 14442, 14441, 14440, 14439, 9749 (21 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 9748/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Marketing usług hotelarskich / Marek Turkowski. - Wyd. 2 zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 313 [3] s. ; 21 cm.
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 14750, 14749, 14748, 14747, 14746, 10201, 10200, 10199 (8 egz.)
No cover
Book
In basket
Marketing usług hotelarskich / Marek Turkowski. - Wyd. 3 zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010. - 281 s. : rys. ; 24 cm.
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-1096/3, P-1096/2 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-1096/1/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 610, 609, 608, 607, 606, 538, 537, 536, 535 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 534/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-404/10, P-404/9, P-404/8, P-404/7, P-404/6, P-404/5, P-404/4, P-404/3, P-404/2 (9 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-404/1/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: TIR
ISBN: : 83-918688-1-8
1. "Dawno. dawno temu..." albo zarys historii hotelarstwa na świecie i w Polsce; 2. "Wszędzie dobrze. ale w domu..." albo zarys historii hotelarstwa w regionie łódzkim i Łodzi; 3. "Na dobry początek..." albo podstawowe pojęcia z zakresu hotelarstwa; 4. "Byleby dach nad głową..." albo hotele i zakłady hotelarskie; 5. " Sławne, dziwne, naj..." albo elita światowego hotelarstwa; 6. "Patroni, koryfeusze, luminarze..." albo wielcy ludzie hotelarstwa światowego; 7. "Nie tylko spokojny sen..." albo kilka słów o usłudze hotelarskiej; 8. "Razem raźniej..." albo organizacje i stowarzyszenia hotelarskie; 9. "Dobre towarzystwo..." albo struktury funkcjonalno-organizacyjne w hotelarstwie; 10. " Więcej, lepiej, wyżej..." albo hotelarstwo na świecie i w Polsce oraz główne trendy w jego rozwoju;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 19403, 19402 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 19401/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Instytut: TiR
ISBN: : 83-88402-04-8
1. Podstawowe pojęcia w turystyce oraz hotelarstwie; 2. Zarys historyczny rozwoju turystyki i hotelarstwa na świecie i w Polsce; 3. Zakres tematyczny turystyki i hotelarstwa; 4. Ogólna charakterystyka bazy noclegowej w Polsce; 5. Hotelarstwo jako dział gospodarki; 6. Lokalizacja i rozmieszczenie bazy hotelarskiej w Polsce; 7. Właściciele obiektów hotelarskich;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 14951, 14950, 14949, 14948 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 14947/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: TIR ; TiR
ISBN: : 83-918194-3-4
1. Wprowadzenie; 2. Wiadomości wstępne o hotelarstwie; 3. Klasyfikacja i ktegoryzacja bazy noclegowej; 4. Wyposażenie techniczne hoteli; 5. Być hotelarzem; 6. Rodzaje usług występujących w hatelach; 7. Zadania, organizacja i technika w recepcji; 8. Technika pracy służby piętrowej; 9. Technika pracy działu gastronomicznego; 10. Wybrane zagadnienia z naukowej organizacji pracy; 11. Hotelowy pion techniczny; 12. Administracja hotelowa; 13. Organizacja i technika pracy w pensjonatach; 14. Organizacja pozostałej bazy hotelowej; 15. Współpraca obiektów hotelarskich z biurami podróży; 16. Usługi hotelowe w komunikacji;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 15220 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 15219/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: TIR ; TiR
ISBN: : 83-918194-3-4
1. Wprowadzenie; 2. Wiadomości wstępne o hotelarstwie; 3. Klasyfikacja i ktegoryzacja bazy noclegowej; 4. Wyposażenie techniczne hoteli; 5. Być hotelarzem; 6. Rodzaje usług występujących w hatelach; 7. Zadania, organizacja i technika w recepcji; 8. Technika pracy służby piętrowej; 9. Technika pracy działu gastronomicznego; 10. Wybrane zagadnienia z naukowej organizacji pracy; 11. Hotelowy pion techniczny; 12. Administracja hotelowa; 13. Organizacja i technika pracy w pensjonatach; 14. Organizacja pozostałej bazy hotelowej; 15. Współpraca obiektów hotelarskich z biurami podróży; 16. Usługi hotelowe w komunikacji;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 25566 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 25565/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Instytut: TiR
ISBN: : 83-7251-415-7
1. Historia hotelarstwa w zarysie; 2. Istota oraz podstawowe pojęcia dotyczące hotelarstwa; 3. Usługi hotelarskie - cechy i klasyfikacja; 4. Klasyfikacja i kategoryzacja obiektów hotelarskich w Polsce; 5. Orientacja rynkowa przedsiębiorstw hotelarskich; 6. Otoczenie marketingowe przedsiębiorstwa hotelarskiego; 7. Systemy sprzedaży usług hotelarskich; 8. Jakość usług hotelarskich; 9. Zarządzanie personelem w hotelarstwie; 10. Łańcuchy i sieci hotelowe; 11. Czynniki i kierunki rozwoju hotelarstwa; 12. Charakterystyka turystycznej bazy noclegowej w Polsce; 13. Organizacje hotelarskie w Polsce i na świecie; 14. Hotelarstwo - studium przypadków;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 18657, 18656, 18655, 18654, 18653, 18652, 18651, 18650, 18649, 18648, 16293 (11 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 16292/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-388/5, P-388/4, P-388/3, P-388/2 (4 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-388/1/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
(Monografie - Wyższa Szkoła Zarządzania "Edukacja" we Wrocławiu)
Cz. 1: Otoczenie hotelu jako podmiotu gospodarczego; Rozdział 1: Zmiany w otoczeniu hotelarstwa i sektorze hotelarskim; Rozdział 2: Hotel jako przedsiębiorstwo; Cz. 2: Funkcje zarządzania hotelem; Rozdział 3: Planowanie we współczesnym hotelu; Rozdział 4: Organizowanie działalności hotelarskiej; Rozdział 5: Motywowanie pracowników w działalności hotelarskiej; Rozdział 6: Kontrola działalności hotelarskiej; Cz. 3: Klient jako warunek konieczny sukcesu hotelu w XXI wieku; Rozdział 7: Usługi hotelarskie- istota, rodzaje oraz ich użyteczność; Rozdział 8: Kształtowanie standardów w hotelarstwie; Rozdział 9: Obsługa klienta hotelu; Cz. 4: Wizerunek i nowoczesne metody zarządzania hotelem; Rozdział 10: Wizerunek hotelu w XXI wieku; Rozdział 11: Współczesne metody i techniki zarządzania hotelem.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 32694, 32693 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 32692/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Rozdział 1: Hotelarstwo i gastronomia- związki z turystyką, podróżami i wypoczynkiem; Rozdział 2: Charakterystyka hotelarstwa; Rozdział 3: Międzynarodowy rynek usług hotelarskich; Rozdział 4: Zarządzanie hotelem; Rozdział 5: Zarządzanie finansami hotelu; Rozdział 6: Zarządzanie bieżącą działalnością hotelu; Rozdział 7: Przepisy prawne dotyczące funkcjonowania firm gastronomicznych; Rozdział 8: Restauracje i bary fast food; Rozdział 9: Sektor gastronomii obsługujacy klientów instytucjonalnych; Rozdział 10: Przemysł piwowarski; Rozdział 11: Przemysł czasu wolnego; Rozdział 12: Trendy rozwoju usług turystycznych po 2000 roku;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 14433, 14432, 14431, 14430, 14429, 14428, 10198, 10197, 10196, 5763 (10 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 5762/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
1. Zarządzanie logistyczne przedsiębiorstwem; 2. Klient w logistyce stymulatorem działań i kosztów; 3. Koszty logistyczne; 4. Planowanie w logistyce; 5. Struktura logistyki, kształt i zastosowania. 6. Strategie logistyczne; 7. Zarządzanie zapasami; 8. Ekonomiczna wielkość zamówienia; 9. Zarządzanie magazynem; 10. Zarządzanie transportem; 11. Logistyczne systemy informacyjne; 12. Zarządzanie zasobami w logistyce; 13. Zarządzanie ludźmi w logistyce.
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 9981/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Rozdział 1: Podstawy ekonomiki turystyki; Rozdział 2: Podstawowe pojęcia dotycząc turystyki; Rozdział 3; Rynek usług turystycznych; Rozdział 4: Badania rynku usług turystycznych; Rozdział 5: Biura podróży na rynku usług turystycznych; Rozdział 6: Podstawy hotelarstwa; Rozdział 7: Marketing usług tursytycznych; Rozdział 8: Polityka turystyczna; Rozdział 9: Strategie rynkowe podmiotów turystycznych;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 23850, 23849, 23848, 23847, 23846, 23845, 23844, 23843, 23842, 23841, 16385, 16384 (12 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 16382/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
1. Co to jest jakość usług i jak możesz ją kształtować; 2. Oczekiwania gości: strona techniczna; 3. Oczekiwania gości: strona funkcjonalna; 4. Kształtowanie kultury jakości usług; 5. Twoja definicja jakości usług; 6. Włączenie doskonałej jakości usług w działania twojego przedsiębiorstwa; 7. Ocena postępów i nagradzanie pracowników; 8. Utrzymanie orientacji na klientów przez ciągłe doskonalenie jakości.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 25819, 25818, 25817, 24623, 24622, 24621, 24620 (7 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 24619/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Część 1: Podstawy współczesnej gastronomii i żywienia; 1. Współczesna gastronomia i jej zadania; Część 2: Problemy hotelarstwa - zarys dziejów, zasady funkcjonowania, perspektywy i zadania; 1. Zarys dziejów hotelarstwa; 2. Klasyfikacja obiektów turystycznych; 3. Marketing; 4. Rachunkowość; 5. Wskaźniki oceny obiektu hotelowego; 6. Kadry, wymagania, sposoby rekrutacji; Część 3: Problemy kultury fizycznej, rekreacji i turystyki; 1. Kultura fizyczna w świadomości i sposobnie życia człowieka; 2. Wybrane ćwiczenia ruchowe służące rozwojowi osobowości; 3. Społeczno - kulturowe funkcje współczesnej turystyki.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 9980 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 9979/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
1. Teoretyczne podstawy dotyczące cen, kalkulacji cenowej oraz kosztów; 2. Kalkulacje cenowe w hotelarstwie; 3. Kalkulacje cenowe w gastronomii; 4. Kalkulacje cenowe w turystyce; 5. Biznes-plan w przedsiebiorstwie hotelarsko-gastronomicznym;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 25017, 25016 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 25015/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
(Skrypty Akademii Rolniczej we Wrocławiu ISSN 0239-5762 ; nr 501.)
1. Pojęcie i rodzaje turystyki; 2. Źródła prawa turystycznego; 3. Podstawowe terminy turystyczne stosowane w prawie; 3. Podstawowe terminy turystyczne stosowane w prawie; 4. Rola administracji publicznej w turystyce i hotelarstwie; 5. Prawna regulacja świadczenia usług turystycznych; 6. Prawna regulacja świadczenia usług hotelarskich; 7. Umowy prawne stosowane w działalności turystycznej i hotelarskiej; 8. Prawo w turystyce aktywnej; 9. Prawo w turystyce poznawczej; 10. Prawo w turystyce zagranicznej; 11. Międzynarodowe organizacje turystyczne; 12. Prawo w agroturystyce i turystyce wiejskiej;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 30343, 30342 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 30341/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Cz.1: Hotelarstwo i gastronomia w warunkach integracji europejskiej; Rozdział 1: Rynek usług hotelarsko-gastronomicznych; Cz.2: Kultura fizyczna, pedagogika czasu wolnego i rekreacji; Rozdział 2: Rynek usług kultury fizycznej; Rozdział 3: Szkolna kultura fizyczna; Rozdział 4: Aktywność fizyczna a zdrowie; Rozdział 5: Czs wolny i jego zagospodarowanie; Rozdział 6: Znaczenie rekreacji w życiu człowieka; Rozdział 7: Zasady prowadzenia badań empirycznych a dziedzinie rekreacji ruchowej; Cz.3: Turystyka w warunkach integracji europejskiej; Rozdział 8: Rynek usług turystyczno-wypoczynkowych; Rozdział 9: Krajoznawstwo i turystyka; Rozdział 10: Turystyka kwalifikowana; Rozdział 11: Turystyka wiejska;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 24991, 24990, 24989, 16784 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 16783/XXVIII czyt. (1 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again