Form of Work
Książki
(10)
Publikacje naukowe
(3)
Publikacje dydaktyczne
(2)
Publikacje fachowe
(1)
Status
only on-site
(9)
available
(8)
unavailable
(2)
Branch
Wypożyczalnia
(10)
Czytelnia - Magazyn
(7)
Czytelnia - Wolny dostęp
(2)
Author
Turkowski Marek
(3)
Berbeka Jadwiga
(1)
Borodako Krzysztof
(1)
D'Amico Vito
(1)
Lipecki Krzysztof
(1)
Milewska Mariola
(1)
Mrozowicz Kazimierz
(1)
Nowakowski Marian
(1)
Puorto Simone
(1)
Rudnicki Michał (turystyka)
(1)
Sala Józef
(1)
Stefański Adam
(1)
Travaglini Armando
(1)
Włodarczyk Bogdan
(1)
Ziaja Waldemar W
(1)
Łucki Zbigniew
(1)
Year
2020 - 2022
(1)
2010 - 2019
(5)
2000 - 2009
(3)
1990 - 1999
(1)
Time Period of Creation
2001-
(3)
Country
Poland
(10)
Language
Polish
(9)
Audience Group
Szkoły wyższe
(2)
Hotelarze
(1)
Menedżerowie
(1)
Szkoły średnie
(1)
Subject
Hotelarstwo
(10)
Marketing
(3)
Badania marketingowe
(1)
Firma (nazwa)
(1)
Marketing cyfrowy
(1)
Marketing elektroniczny
(1)
Organizacja
(1)
Przedsiębiorstwo
(1)
Turystyka
(1)
Usługi turystyczne
(1)
Zarządzanie marketingowe
(1)
Znaki towarowe
(1)
Subject: time
2001-
(4)
1901-2000
(1)
1989-2000
(1)
Subject: place
Europa
(1)
Polska
(1)
Województwo małopolskie (1999- )
(1)
Genre/Form
Materiały pomocnicze
(2)
Opracowanie
(2)
Monografia
(1)
Poradniki
(1)
Raport z badań
(1)
Domain
Zarządzanie i marketing
(3)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(2)
10 results Filter
Book
In basket
Instytut: TiR
ISBN: : 83-88402-05-6
1. Rodzaje i klasyfikacja hoteli oraz ich kategoryzacja; 2. Zakres rozumienia usługi hotelarskiej 2.1.Ocena jalości usługi hotelowej; 3. Zespoły funkcjonalne obiektów hotelarskich 3.1. Hotelarstwo a niepełnosprawni; 4. Kadry w hotelarstwie; 5. Zarządzanie obiektem hotelarskim5.1. Określenie struktury organizacyjnej i planowanie w obiekcie hotelarskim; 6. Marketing w hotelarstwie; 7. Tendencje zmian zachodzących w hotelarstwie; 8. Odpowiedzialnośc prawna obiektów hotelarskich i ich klientów;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 14946, 14945, 14944, 14943, 14942, 14941, 14940, 14939, 14938 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 14937/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Marketing usług hotelarskich / Marek Turkowski. - Wyd. 2 zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 313 [3] s. ; 21 cm.
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 14750, 14749, 14748, 14747, 14746, 10201, 10200, 10199 (8 egz.)
No cover
Book
In basket
Marketing usług hotelarskich / Marek Turkowski. - Wyd. 3 zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2010. - 281 s. : rys. ; 24 cm.
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-1096/3, P-1096/2 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. P-1096/1/XXVIII czyt. (1 egz.)
No cover
Book
In basket
Rozdział 1: Wprowadzenie w problematykę hotelarstwa; Rozdział 2: Usługa hotelarska jako produkt; Rozdział 3: Jakość usługi hotelarskiej; Rozdział 4: Ceny w hotelarstwie; Rozdział 5: Promocja usług hotelarskich; Rozdział 6: Sprzedaż usług hotelarskich; Rozdział 7: Marketing w przedsiębiorstwie hotelarskim;
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 610, 609, 608, 607, 606, 538, 537, 536, 535 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 534/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 40704 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Copies are only available in the library: sygn. 40703/XIX czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 64336 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 64335 czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 64457 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 64456/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
1. Podstawowe wiadomości o marketingu i rynku usług hotelarskich; 1.1. Pojęcie słowa "marketing"; 1.2. Podstawowe orientacje marketingowe; 1.3. Pojęcie "rynek" i "mechanizm rynkowy"; 1.4. Podmioty rynku; 1.5. Elementy rynku; 1.6. Segmentacja rynku; 1.7. Postępowanie nabywców - typologia zachowań; 1.8. Koszty utraty klientów; 2. Instrumenty marketingu; 2.1. Pojęcie "marketing mix"; 2.2. Klasyfikacja produktu / usługi; 2.3. Produkt (usługa) i jego warstwy; 2.4. Polityka kształtowania produktu (usługi) i wyrabiania marki; 2.5. Znaczenie i miejsce serwisu w marketingu; 2.6. Cykl życia produktu (usługi) na rynku; 2.7. Strategie wprowadzania produktu (usługi) na rynek; 2.8. Analiza portfelowa; 2.9. Rodzaje cen; 2.10. Rodzaje cen; 2.11. Funkcje cen i strategie cenowe; 2.12. Kształtowanie warunków transakcji; 2.13. Przegląd cenników hotelowych na lokalnym rynku; 2.14. Inicjowanie i reagowanie na zmiany cen; 2.15. Istota i miejsce dystrybucji w marketingu mix; 2.16. Rodzaje kanałów dystrybucji; 2.17. Strategie dystrybucji; 2.18. Zalety i wady pośredników handlowych; 2.19. Penetracja rynku; 2.20. Logistyka dystrybucji; 2.21. Zastosowanie systemów logistycznych w hotelarstwie; 2.22. Wpływ dystrybucji na poziom zapasów; 2.23. Definicja i cele promocji; 2.24. Elementy promocji mix; 2.25. Problemy związane z projektowaniem reklam; 2.26. Model AIDA; 2.27. Rodzaje reklam; 2.28. Reklama zewnętrzna OUTDOOR; 2.29. Rodzaje kampanii reklamowych; 2.30. Projekt kampanii reklamowej hotelu; 2.31. Mierzenie skuteczności reklamy; 2.32. Public relations jako element promocji; 2.33. Metody aktywizacji sprzedaży; 2.34. Piąty element - ludzie; 2.35. Analiza umiejętności pracowników hotelu; 2.36. Pojęcie negocjacji; 2.37. Plan negocjacji; 2.38. Przebieg procesu negocjacji; 3. Badania marketingowe; 3.1. Przedmiot i cel badań marketingowych; 3.2. Marketingowy system informacji; 3.3. Metody badań; 3.4. Metody budowania kwestionariusza; 3.5. Rodzaje skał pomiarowych; 3.6. Badania marketingowe usług hotelarskich; 3.7. Metody pośrednictwa pomiarów sondażowych; 3.8. Projekt ankiety pocztowej; 3.9. Projekt kwestionariusza wykładanego w pokoju hotelowym; 3.10. Redakcja i zliczanie danych; 4. Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwach hotelarskich; 4.1. Misja i cel przedsiębiorstwa hotelarskiego; 4.2. Podstawowe koncepcje w zarządzaniu marketingowym; 4.3. Organizacja działu marketingu; 4.4. Zarządzanie różnicowaniem usług; 4.5. Zarządzanie jakością usług i wydajnością; 4.6. Analiza SWOT; 4.7. Marketing wewnętrzny personelu; 4.8. Kontrola działalności marketingowej; 5. Planowanie działalności marketingowej; 5.1. Rodzaje planowania; 5.2. Planowanie marketingowe; 5.3. Planowanie strategii produktu (usługi); 5.4. Planowanie strategii ceny; 5.5. Planowanie strategii dystrybucji; 5.6. Planowanie strategii promocji; 5.7. Planowanie strategii w zarządzaniu; 5.8. Planowanie strategii badania marketingowego; 5.9. Elementy planu marketingowego; 5.10. Opracowanie planu marketingowego; 6. Miernik oceny działalności hotelarskiej; 6.1. Mierniki ilościowe; 6.2. Mierniki jakościowe; 6.3. Mierniki wartościowe; 6.4. Zadania na wskaźnikach. [JR]
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. P-1097/3, P-1097/2 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. P-1097/1/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
All copies are currently on loan: sygn. 59969 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 59968/XXVIII czyt. (1 egz.)
Book
In basket
Hotelarstwo : usługi, zarządzanie, procesy koncentracji / Józef Sala. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, copyright 2019. - 300 stron : ilustracje, fotografie, wykresy ; 24 cm.
ISBN: : 978-83-208-2329-5
Książka jest adresowana głównie do studentów studiów ekonomicznych i wychowania fizycznego, studiujących na kierunku „turystyka i rekreacja”. Pomyślana jest jako opracowanie służące prowadzeniu wykładu z przedmiotu „podstawy hotelarstwa”. Może być także przydatna osobom i menedżerom zarządzającym firmami hotelarskimi.
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia
All copies are currently on loan: sygn. 64307 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 64306/XXVIII czyt. (1 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again