Rozdział 1: Identyfikacja i zakres pojęciowy alternatywnych finansów; 1.1. System finansowy w gospodarce – jego znaczenie, funkcje i elementy składowe; 1.2. Tendencje i przyczyny zmian w systemie finansowym; 1.3. Ewolucyjny charakter rozwoju sektora alternatywnych finansów; 1.4. Przegląd definicji i określeń odnoszących się do alternatywnych finansów; Rozdział 2: Przyczyny i uwarunkowania rozwoju alternatywnych finansów; 2.1. Uwarunkowania makroekonomiczne rozwoju alternatywnych finansów; 2.2. Kryzys finansowy jako źródło zmian systemowych; 2.3. Postęp technologiczny, cyfryzacja i znaczenie jednolitego rynku cyfrowego; 2.4. Zmiany demograficzne i zachowania konsumentów na rynku usług finansowych; Rozdział 3: Produkty, usługi i podmioty z sektora alternatywnych finansów; 3.1. Oferta usług i produktów z segmentu Fintech; 3.2. Specyfika działalności i przykłady neobanków; 3.3. Crowdfunding – jako przykład finansowania społecznościowego; 3.4. Big data i usługi uwierzytelniające klienta instytucji finansowej; 3.5. Firmy i fundusze pożyczkowe jako przykłady alternatywnych finansów w Polsce; 3.6. Kryptowaluty, blockchain; Rozdział 4: Identyfikacja zależności i powiązań pomiędzy alternatywnymi finansami a tradycyjnym sektorem bankowym; 4.1. Wpływ alternatywnych finansów na tradycyjny sektor bankowy; 4.2. Identyfikacja i szacowanie ryzyka w działalności alternatywnych finansów; 4.3. zakres i wpływ regulacji prawnych na rynku alternatywnych finansów; 4.4. Rola państwa w rozwoju alternatywnych finansów; 4.5. Perspektywy i scenariusze rozwoju alternatywnych finansów. [A]

Regulacje dotyczące innowacji finansowych (fintech) zmieniają się bardzo dynamicznie, a największe przyśpieszenie nastąpiło głównie za sprawą unijnej dyrektywy o usługach płatniczych (Payment Services Directive – PSD2). Nowe technologie, w tym sztuczna inteligencja i wykorzystanie metod biometrycznych z jednej strony zwiększają zadowolenie klienta, a z drugiej stwarzają liczne ryzyka prawne, które dostawcy, prawodawcy i regulatorzy (w tym Komisja Nadzoru Finansowego oraz Europejski Urząd Nadzoru Bankowego) muszą identyfikować i w odpowiedni sposób im zapobiegać. W publikacji zostały omówione zagadnienia praktyczne dla sektora innowacji finansowych zarówno z perspektywy dostawców usług, jak i podmiotów „technicznych”, tzw. Technical Service Providers, które następnie porównano z istniejącymi lub projektowanymi regulacjami.

Rozdział 1: Społeczna odpowiedzialność biznesu jako instrument mitygacji ryzyka reputacyjnego instytucji finansowych; Rozdział 2: Finanse i społeczeństwo; Rozdział 3: reputacja technologii finansowych (FinTech); Rozdział 4: Reputacja sektora Fintech w przededniu open banking i PSD2; Rozdział 5: Społeczny wymiar bankowości; Rozdział 6: znaczenie świadomości finansowej klientów instytucji finansowych w kontekście społecznej odpowiedzialności biznesu; Rozdział 7: Konflikt strukturalny pomiędzy doradztwem finansowym a działaniami instytucji finansowych; Rozdział 8: Standardy ochrony konsumenta jako punkt odniesienia w działaniach z zakresu CSR instytucji finansowych; Rozdział 9: Audyty reputacyjny – nowy wymiar odpowiedzialności społecznej instytucji finansowych w Unii Europejskiej; Rozdział 10: Ryzyko reputacji – fakty i mity; Rozdział 11: Ocena aktywności banków w obszarze zaangażowania społecznego CSR – wyzwania i dylematy; Rozdział 12: Społeczna odpowiedzialność biznesu – zaufanie w służbie sprzedaży. [A]