Rozdział 1: Łańcuchy dostaw; Rozdział 2: Koncepcje zarządzania wykorzystywane w zarządzaniu łańcuchami dostaw; Rozdział 3: Łańcuch dostaw zorientowany na klienta; Rozdział 4: Zarządzanie ryzykiem w łańcuchach dostaw; Rozdział 5: Programy rozwoju dostawców; Rozdział 6: Analiza strategiczna w łańcuchach dostaw; Rozdział 7: Metody sterowania przepływami w przedsiębiorstwach; Rozdział 8: SCOR - model referencyjny łańcucha dostaw; Rozdział 9: VMI - zarządzanie zapasami przez dostawcę; Rozdział 10: Zarządzanie procesowe i mapowanie procesów biznesowych; Rozdział 11: Rachunek kosztów działań w łańcuchach dostaw; Rozdział 12: Wybrane instrumenty analityczne; Rozdział 13: Zintegrowane systemy informacyjne; Rozdział 14: Informatyczne wspomaganie zarządzania łańcuchem dostaw; Rozdział 15: Giełdy elektroniczne. [A]

Rozdział 1: Rozwój i integracja łańcuchów dostaw; Rozdział 2: Tworzenie wartości w łańcuchu dostaw; Rozdział 3: Strategie łańcuchów i sieci dostaw; Rozdział 4: Operatorzy branży TSL w obsłudze łańcuchów dostaw; Rozdział 5: Metody konfigurowania łańcuchów dostaw w sieci przedsiębiorstw; Rozdział 6: Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw; Rozdział 7: Instrumenty internetowe; Rozdział 8: Zarządzanie projektami w łańcuchach dostaw; Rozdział 9: Najlepsze praktyki. [A]

Rozdział 1. Teoretyczne i prawne aspekty spedycji 1.1. Definicje spedytora i spedycji 1.2. Funkcje koordynacyjne spedytorów 1.3. Podstawy prawne spedycji w świetle Kodeksu Cywilnego 1.3.1. Charakter prawny umowy spedycji 1.3.2. Obowiązki i odpowiedzialność spedytora 1.4. Ogólne Polskie Warunki Spedycyjne 1.5. Organizacje zrzeszające spedytorów Rozdział 2. Międzynarodowe warunki handlowe dostaw towarów 2.1. Formuły IncotermsR2010 2.2. Combiterms 2.3. RAFDT 2.4. Gestia transportowa Rozdział 3. Dokumentacja w procesach spedycyjnych 3.1. Zlecenie spedycyjne 3.2. Instrukcja wysyłkowa 3.3. Dowód dostawy 3.4. Zaświadczenie spedytora Rozdział 4. Problematyka transportu drogowego ładunków ponadnormatywnych 4.1. Transport drogowy ładunków ponadnormatywnych 4.2. Klasyfikacja ładunków nienormatywnych 4.3. Organizacja przewozów towarów ponadnormatywnych 4.4. Akty prawne regulujące zasady organizacji i wykonywania drogowego transportu towarów ponadnormatywnych w Polsce Rozdział 5. Spedycja w łańcuchach dostaw - wybrane zagadnienia 5.1. Definicje łańcucha dostaw 5.2. Partnerstwo w łańcuchu dostaw 5.3. Logistyczna obsługa klienta w łańcuchach dostaw 5.3.1. Istota logistycznej obsługi klienta 5.3.2. Pomiar i ocena logistycznej obsługi klienta 5.4. Rola i funkcjonowanie współczesnych przedsiębiorstw spedycyjnych 5.4.1. Operator logistyczny 3PL 5.4.2. Integrator logistyczny 4PL Rozdział 6. Informatyczne narzędzia w działalności spedycyjnej 6.1. Elektroniczna wymiana danych (EDI) oraz Internet w obsłudze spedycyjnej 6.2. ECR - efektywna obsługa klienta w łańcuchach dostaw 6.3. CRM - technologia wspomagająca zarządzanie relacjami z klientami 6.4. Elektroniczne giełdy obsługi logistycznej.[A]

Rozdział 1: Istota zarządzania łańcuchem dostaw w ujęciu zintegrowanym; Rozdział 2: Planowanie działań wielopodmiotowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw; Rozdział 3: Organizowanie zarządzania łańcuchem dostaw; Rozdział 4: Koordynowanie działań wielopodmiotowych w zarządzaniu łańcuchem dostaw; Rozdział 5: Kontrolowanie współdziałania przedsiębiorstw w zarzadzaniu łańcuchem dostaw; Rozdział 6: Zarządzanie łańcuchem dostaw na krawędzi chaosu jako egzemplifikacja podejścia zintegrowanego. [A]