Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(113)
Dostępność
tylko na miejscu
(111)
dostępne
(78)
wypożyczone
(11)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(89)
Czytelnia - Magazyn
(48)
Czytelnia - Wolny dostęp
(52)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
(4)
Czytelnia Czasopism
(8)
Autor
Hamrol Adam
(6)
Hamrol Adam (1952- )
(4)
Mantura Władysław
(4)
Opolski Krzysztof
(3)
Sikora Tadeusz (1950- )
(3)
Wasilewski Lesław
(3)
Balon Urszula
(2)
Bugdol Marek (1966- )
(2)
Cichoń Zofia
(2)
Ciekanowski Zbigniew
(2)
Grudowski Piotr
(2)
Jedynak Piotr
(2)
Kachniewska Magdalena
(2)
Kowalczyk Jerzy
(2)
Kłak Dariusz
(2)
Modzelewski Piotr
(2)
Myszewski Jan M
(2)
Pacana Andrzej
(2)
Sikora Tadeusz
(2)
Skrzypek Elżbieta
(2)
Szczepańska Katarzyna
(2)
Urbaniak Maciej
(2)
Wawak Tadeusz (1946- )
(2)
Zalewski Romuald I
(2)
Łańcucki Jerzy
(2)
Łunarski Jerzy
(2)
Adamczyk Wacław
(1)
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
(1)
Ambroziak Michał
(1)
Auksztol Jerzy
(1)
Bamford David (1967- )
(1)
Bank John
(1)
Bartoszczuk Paweł
(1)
Batko Roman
(1)
Bombera Zdzisław
(1)
Bral Wiesław
(1)
Brodnicka Elwira
(1)
Bugdol Marek
(1)
Celmerowski Zbigniew
(1)
Chechelski Piotr
(1)
Chodyński Andrzej
(1)
Chomuszko Magdalena
(1)
Ciechan-Kujawa Marlena
(1)
Ciesielska-Maciągowska Dorota
(1)
Dahlgaard Jens J
(1)
Dale Barrie G
(1)
Dobski Paweł
(1)
Dykowska Grażyna
(1)
Gajdzik Bożena
(1)
Garczarczyk Józef
(1)
Grzenkowicz Nikodem
(1)
Grzesiak Eliza
(1)
Haffer Rafał
(1)
Jakubiec Marcin
(1)
Jaworski Kazimierz Maksymilian
(1)
Jongen Wim M. F
(1)
Kafel Piotr
(1)
Kalinowski Tomasz Bartosz
(1)
Kamińska Joanna
(1)
Kanji Gopal
(1)
Karaszewski Robert
(1)
Kijowski Jacek
(1)
Kisielnicki Jerzy
(1)
Kister Agnieszka
(1)
Klimczak Inga
(1)
Konarzewska-Gubała Ewa
(1)
Kostera Monika (1963- )
(1)
Kowalczyk Jerzy (1932- )
(1)
Kołożyn-Krajewska Danuta (1954- )
(1)
Kristensen Kai
(1)
Kurkiewicz Jolanta
(1)
Lewandowski Mirosław
(1)
Lock Dennis (1929- )
(1)
Luning Pieternelleke Arianne
(1)
Makarski Sylwester
(1)
Maleszka Alicja
(1)
Marcelis Wilhelmus Johannes
(1)
Marjańska Ewa
(1)
Martin William B
(1)
Mazur Jolanta
(1)
Miedziarek Sławomir
(1)
Miller Piotr
(1)
Morkis Grażyna
(1)
Możdżonek Monika
(1)
Nowicka Julita
(1)
Nowicki Paweł (towaroznawstwo)
(1)
Obora Hubert
(1)
Opolski Krzysztof (1948- )
(1)
Panasiuk Aleksander
(1)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(1)
Sajkiewicz Alicja
(1)
Samotyja Urszula
(1)
Schauz Ewa
(1)
Sielicka-Różyńska Maria
(1)
Sitko Włodzimierz
(1)
Sińczak Jan
(1)
Skotnicka Bożena
(1)
Skowron Stanisław
(1)
Sokołowicz Wieńczysława
(1)
Srzednicki Andrzej
(1)
Rok wydania
2020 - 2024
(8)
2010 - 2019
(38)
2000 - 2009
(62)
1990 - 1999
(5)
Kraj wydania
Polska
(113)
Język
polski
(106)
angielski
(2)
113 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Część 1: Zarządzanie kryzysowe; Rozdział 1: Sytuacje kryzysowe; 1.1. Sytuacje nadzwyczajne jako generatory sytuacji kryzysowych; 1.2. Klęski żywiołowe; 1.3. Skutki żywiołowych zdarzeń nadzwyczajnych; 1.4. Ochrona ludności i dóbr; 1.5. Zagrożenia czasu wojny; Rozdział 2: Problematyka zarządzania kryzysowego; 2.1. Podstawy zarządzania kryzysowego; 2.2. Uwarunkowania prawne zarządzania kryzysowego; 2.3. systemy zarządzania kryzysowego; Rozdział 3: Organizacje zarzadzania kryzysowego; Rozdział 4: Procedury zarzadzania kryzysowego; Rozdział 5: Zabezpieczenie logistyczne zarządzania kryzysowego; Część 2: Metody, techniki i narzędzia zarządzania zasobami ludzkimi; Rozdział 6: Zarządzanie zasobami ludzkimi; Rozdział 7: Motywacja w procesie zarządzania zasobami ludzkimi; Rozdział 8: Coaching; Rozdział 9: Coaching umiejętności interpersonalnych; Rozdział 10: Problematyka negocjacji; Część 3: Rozdział 11: Koncepcje zarządzania jakością; Rozdział 12: Kapitał ludzki w procesie zarządzania jakością; Rozdział 13: Wpływ kapitału ludzkiego na funkcjonowanie i rozwój organizacji. [A]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 60019 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 60017/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Temat
Indeks ISBN: 83-89437-38-4
Cz. 1: fundamenty zarządzania jakością; Rozdział 1: Istota jakości; Rozdział 2: Zmienność-wróg jakości; Rozdział 3: Standardy, wzorce jakości; Rozdział 3: Ekonomika jakości; Cz. 2: Instrumentarium zarządzania jakością; Rozdział 5: Analiza zmienności-badania stanu systemu; Rozdział 6: Rozwiązywanie problemów jakości; Rozdział 7: QFD-planowanie standardu; Rozdział 8: FMEA-sprawdzanie standardu; Rozdział 9: Analzia Wartości-optymalizacja standardu; Cz. 3: Modele zarządzania jakością; Rozdział 10: Japoński model TQC; Rozdział 11: Amerykański model TQM; Rozdział 12: Normy ISO serii 9000; Rozdział 13: Nagrody jakości;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 17873, 17872 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17871/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Temat
Indeks ISBN: 83-89437-38-4
Cz. 1: fundamenty zarządzania jakością; Rozdział 1: Istota jakości; Rozdział 2: Zmienność-wróg jakości; Rozdział 3: Standardy, wzorce jakości; Rozdział 3: Ekonomika jakości; Cz. 2: Instrumentarium zarządzania jakością; Rozdział 5: Analiza zmienności-badania stanu systemu; Rozdział 6: Rozwiązywanie problemów jakości; Rozdział 7: QFD-planowanie standardu; Rozdział 8: FMEA-sprawdzanie standardu; Rozdział 9: Analzia Wartości-optymalizacja standardu; Cz. 3: Modele zarządzania jakością; Rozdział 10: Japoński model TQC; Rozdział 11: Amerykański model TQM; Rozdział 12: Normy ISO serii 9000; Rozdział 13: Nagrody jakości;
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-675/1, P-675/2 (2 egz.)
Książka
W koszyku
Rozdział 1 : Podstawy zarządzania projakościowego; 1.1. Jakość w zarządzaniu przedsiębiorstwem; 1.2. Wybrane kategorie instrumentarium zarządzania jakością; 1.3. Systemy zarządzania oparte na kryterium jakości; 1.4. Podejście procesowe; 1.5. Integracja normatywnych systemów zarządzania; 1.6. Aspekty ekonomiczne związane z jakością; Rozdział 2 : Wybrane systemy związane z jakością i bezpieczeństwem żywności; 2.1. Istota bezpieczeństwa żywności; 2.2. Programy warunków wstępnych; 2.3. System HACCP; 2.4. Norma ISO 22000; Rozdział 3: Metody badania preferencji i satysfakcji konsumenta produktów żywnościowych; 3.1. Istota badań satysfakcji konsumenta; 3.2. Badania sondażowe; 3.3. Wybrane metody sensorycznych badań konsumenckich; 3.4. Metoda EsSENSE™ profile i metoda MUSA; 3.5. Metoda CSI; Rozdział 4: Statystyczne metody doskonalenia procesów; 4.1. Istota doskonalenia procesów z użyciem metod statystycznych; 4.2. Analiza regresji; 4.3. Projektowanie eksperymentów; Rozdział 5: Przykłady zastosowań wybranych metod w zarządzaniu jakością i w towaroznawstwie; 5.1. System HACCP dla nowego dania serwowanego w restauracji; 5.2. Konsumencka ocena sensoryczna metodą parzystą za pomocą testu dwustronnego; 5.3. Metoda EsSENSE Profile™ w badaniach konsumenckich; 5.4. Metoda MUSA w analizie satysfakcji konsumentów z produktu żywnościowego; 5.5. Ocena satysfakcji konsumentów wybranych win metodą CSI; 5.6. Tworzenie i weryfikacja prostego modelu regresyjnego; 5.7. Tworzenie i weryfikacja modelu regresji wielorakiej; 5.8. Zastosowanie metody projektowania eksperymentów DOE.[K]
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 56486/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-87885-90-8
Rozdział 1: Zarządzanie organizacją wg norm ISO serii 9000; Rozdział 2: Procesowy system zarządzania; Rozdział 3: Kierownictwo firmy w systemie zarządzania wg normy ISO 9001:2000; Rozdział 4: Etapy wdrażania systemu zarządzania jakością-rola kierownictwa; Rozdział 5: Od systemu ISO do filozofii TQM i Europejskiego Modelu Doskonałości EFQM; Rozdział 6: Od kierownika do przywódcy;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 16770 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16769/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Rozdział 1: Funkcja zarządzania ryzykiem w organizacji; 1.1. Postrzeganie ryzyka w zarządzaniu organizacjami; 1.2. Złożoność jako podstawowa przesłanka zarządzania ryzykiem w organizacji; 1.3. Problematyka ryzyka w wybranych koncepcjach zarządzania; 1.4. Wybrane domeny zarządzania ryzykiem; Rozdział 2: Systemy znormalizowane bezpośrednio ukierunkowane na zarządzanie ryzykiem w działalności organizacji; 2.1. System zarządzania środowiskowego zgodny z ISO 14001; 2.2. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy zgodny z ISO 45001; 2.3. System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z ISO/IEC 27001; 2.4. System zarządzania ciągłością działalności organizacji zgodny z ISO 22301; 2.5. System zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw zgodny z ISO 28000; 2.6. System zarządzania ryzykiem zgodny z ISO 31000; 2.7. System zarządzania bezpieczeństwem żywności zgodny z ISO 22000; Rozdział 3 : Systemy znormalizowane pośrednio ukierunkowane na zarządzanie ryzykiem w działalności organizacji; 3.1. System zarządzania jakością zgodny z ISO 9001; 3.2. System zarządzania społeczną odpowiedzialnością organizacji zgodny z ISO 26000; 3.3. System zarządzania energią zgodny z ISO 50001; Rozdział 4 : Kluczowe determinanty zarządzania ryzykiem w systemach znormalizowanych; 4.1. Rola interesariuszy organizacji w zarządzaniu ryzykiem; 4.2. Zarządzanie ryzykiem z pomocą podejścia procesowego; 4.3. Metodyczne aspekty oceny ryzyka; 4.4. Zarządzanie ryzykiem w warunkach integracji znormalizowanych systemów zarządzania.[K]
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 56493/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Rozdział 1: Wprowadzenie do zagadnieniń jakości; Rozdział 2: Postępy wiedzy o jakości; Rozdział 3: Koncepcja Total Quality Management; Rozdział 4: normalizacja i normy w zarządzaniu jakością; Rozdział 5: Planowanie jakości, koszty jakości; Rozdział 6: Normy serii ISO 900 jako podstawa budowy systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwie; Rozdział 7: Dokumentacja systemu jakości w przedsiębiorstwie;Rozdział 8: certyfikacja systemu jakości; Rozdział 9: Audyt systemu jakości; Rozdział 10: systemy zarządzania śrdodowiskiem i bezpieczeństwem pracy w przedsiębiorstwie; Rozdział 11: Wybrane branżowe standardy zarządzania jakością;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-1048/2, 20640, P-1048/1 (3 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 20638/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-282/2, P-282/3 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-282/1/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-89355-68-X
1. Pojęcie jakości, jej cechy i determinanty; 2. Metody zarządzania jakością w przedsiębiorstwie; 3. Koszty jakości jako ekonomiczny miernik oceny jakości w przedsiębiorstwie; 4. Miejsce kosztów jakości w rachunku kosztów przedsiębiorstwa; 5. Ewidencja i analiza kosztów jakości; 6. Zarządzanie kosztami jakości; 7. Wyniki badań dotyczących rachunku kosztów jakości w polskich przedsiębiorstwach;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24648 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24647/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Instrumenty lean manufacturing / Andrzej Pacana. - Rzeszów : Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, 2021. - 277, [4] strony : fotografie, ilustracje, wykresy ; 24 cm.
(Inżynieria Produkcji)
(Techniki Rozwiązywania Problemów Inżynierskich)
Gatunek
Indeks ISBN: 978-83-7934-516-8 (oprawa miękka)
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65969/XXXIII czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Indeks ISBN: 978-83-233-3273-2
Rozdział 1: Znormalizowane systemy zarządzania jakością; Rozdział 2: Znormalizowane systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną żywności; Rozdział 3: Znormalizowane systemy zarządzania ukierunkowane na redukcje ryzyka działalności organizacji; Rozdział 4: Znormalizowane systemy zarządzania ukierunkowane na poprawę wyników i wizerunku organizacji; Rozdział 5: Cykl życia znormalizowanych systemów zarządzania w organizacjach. [JK]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 47045 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 47044/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
(Żywność, Jakość, Technologia)
Rozdział 1: Wprowadzenie: zarządzanie jakością żywności; Rozdział 2: Jakość żywności; Rozdział 3: Zarządzanie jakością; Rozdział 4: Projektowanie jakości; Rozdział 5: Kontrola jakości; Rozdział 6: doskonalenie jakości; Rozdział 7: Zapewnienie jakości; Rozdział 8: Polityka jakości oraz strategia biznesu; Rozdział 9: Perspektywy zarządzania jakością żywności;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 28926, 28924, 28923, 28925 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 28922/XXVI czyt. (1 egz.)
Czasopismo
W koszyku
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, ISSN 1689-7374 ; 166)
Forma i typ
Indeks ISBN: 978-83-7417-578-4
1. Jerzy Łańcucki, Rola normalizacji w zrównoważonym rozwoju; 2. Elżbieta Skrzypek, Wiedza i jej jakość jako narzędzia doskonalenia organizacji w warunkach nowej ekonomii; 3. Krystyna Lisiecka, Znormalizowane systemy zarządzania, ich certyfikacja a rozwój przedsiębiorstwa; 4. Jerzy Żuchowski, Jakość jako główna determinanta osiągnięcia celów zrównoważonego rozwoju; 5. Stefan Doroszewicz, Do czego mogą służyć organizacjom znormalizowane systemy zarządzania jakością; 6. Tadeusz Wawak, Znormalizowane systemy zarządzania jakością w szkole wyższej - specyfika i właściwości; 7. Maciej Urbaniak, Uwarunkowania związane z doskonaleniem systemów zarządzania jakością; 8. Jacek Łuczak, Kompetencje uczestników projektu - wdrażania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001; 9. Sławomir Zapłata, Jakość i trwały sukces organizacji - ISO 9004 a system zarządzania ciągłością działania - BS 25999; 10. Alina Matuszak-Flejszman, Skuteczność i efektywność systemów zarządzania środowiskowego; 11. Malwina Lemkowska, System zarządzania środowiskowego ISO 14001 : 2004 a ubezpieczenia ryzyka środowiskowego - próba oceny relacji; 12. Magdalena Kaźmierczak, ISO 26000 - narzędzie społecznej odpowiedzialności w zrównoważonym rozwoju, szanse i ograniczenia dla przedsiębiorstw; 13. Justyna Górna, Wpływ wymagań prawnych i standardów zarządzania bezpieczeństwem żywności na zapewnienie nadzoru nad wyrobem niezgodnym. [O]
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Czasopism
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 04/c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Monitorowanie jakości w banku / red. Krzysztof Opolski. - Warszawa : CeDeWu, 2004. - 150 s. : rys. ; 24 cm.
Temat
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-87885-67-3
Rozdział 1: Zarządzanie organizacją -budowa "domu jakości"; Rozdział 2: Pomiar jakości usług w bankach komercyjnych; Rozdział 3: Ekonomiczne aspekty doskonalenia jakości w bankach; Rozdział 4: Jakość jako globalny wymiar przewagi konkurencyjnej banku; Rozdział 5: CRM -nowy wymiar jakości w banku; Rozdział 6: Badania mystery shopping jako wsparcie zarządzania metodą CRM w bankowości; Rozdział 7: Total Quality Management (TQM) w zarządzaniu zasobami ludzkimi.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 23939 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 23938/XVII czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Szef firmy w systemie zarządzania przez jakość / Jerzy Kowalczyk. - Wyd. 2. - Warszawa : CeDeWu, 2008. - 163 s. : tab. wykr. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-7556-068-8
1. Zarządzanie organizacją wg norm ISO serii 9000; 2. Procesowy system zarządzania; 3. Kierownictwo firmy w systemie zarządzania wg normy ISO; 4. Etapy wdrażania systemu zarządzania jakością - rola kierownictwa; 5. Oś systemu ISO do filozofii TQM i Europejskiego Modelu Doskonałości EFQM. [JR]
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-1039/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-1039/1/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Rozdział 1: Zarządzanie zasobami pracy i konkurencyjność firmy; Rozdział 2: Metody doskonalenia jakości personelu; Rozdział 3: Kultura organizacji i kapitał intelektualny; Rozdział 4: Kompetencje a jakość zarządzania zasobami ludzkimi; Rozdział 5: Motywowanie pracowników w inteligentnej organizacji; Rozdział 6: Wynagradzanie wspierające konkurencyjność; Rozdział 7: Prognostyczno - zapobiegawcze kierowanie zatrudnieniem; Rozdział 8: Jutro zarządzania przez jakość;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 9565 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 9564/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Cz.1: System zarządzania jakością; Rozdział 1: Normy dotyczące systemów zarządzania; Rozdział 2: Podjęcie decyzji o wdrożeniu systemu zarządzania opartego na normach ISO; Rozdział 3: Proces opracowania i wdrożenia systemu zarządzania opartego na normach ISO; Rozdział 4: Wymagania normy ISO 9001:2000 i praktyczne wskazówki dotyczące wdrożenia systemu zarządzania jakością oraz certyfikacja; Cz. 2: Wzory dokumentów,.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 14311 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14309/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Rozdział 1: Rozwój firmy w aspekcie innowacyjności i jakości produktu; Rozdział 2: Zarządzanie marketingiem na rynku dóbr przemysłowych w kontekście jakości i innowacyjności; Rozdział 3: Zewnętrzne i wewnętrzne uwarunkowania strategiczne realizacji innowacji w firmie; Rozdział 4: Zarządzanie przemysłowymi innowacjami ekologicznymi - studia przypadków innowacji produktowych.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 16825 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16824/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
1. Co to jest jakość usług i jak możesz ją kształtować; 2. Oczekiwania gości: strona techniczna; 3. Oczekiwania gości: strona funkcjonalna; 4. Kształtowanie kultury jakości usług; 5. Twoja definicja jakości usług; 6. Włączenie doskonałej jakości usług w działania twojego przedsiębiorstwa; 7. Ocena postępów i nagradzanie pracowników; 8. Utrzymanie orientacji na klientów przez ciągłe doskonalenie jakości.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24620, 25819, 25817, 24621, 24622, 24623, 25818 (7 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24619/XXVIII czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-86846-30-5
Cz.1: Kontekst zarządzania jakością w firmach; Rozdział 1: Zarządzanie jakością- zarys przedmiotu; Rozdział 2: Pojęcia jakości - skutki przyjetych definicji dla rozwiązań systemowych; Rozdział 3: Wpływ różnic kultur organizacyjnych na rozwiązania systemowe zarządzania jakością; Rozdział 4: Do czego służy TQM? Rozdział 5: Otoczenie firmy i jego wpływ na jakość; Rozdział 6: Karta praw konsumenta; Rozdział 7: Prawo techniczne we wspólnotach - dyrektywy techniczne nowego podejścia; Rozdział 8: Normalizacja; Rozdział 9: Certyfikaty techniczne; Cz.2: Systemy zarządzania jakością w firmach; Rozdział 10: Podstawy teorii zarządzania jakością; Rozdział 11: Procesy kontroli jakości; Rozdział 12: Dokumentowanie systemów jakości; Rozdział 13: Ponad standardowe oceny systemów jakości firm; Rozdział 14: Zarządzanie ściśle na czas; Rozdział 15: Standardy metod stabilizacji i doskonalenia jakości; Rozdział 16: Karty kontrolne; Rozdział 17: Zarządzanie czwartej generacji;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 5373 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 5372/XIX czyt. (1 egz.)
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej