Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(4)
Dostępność
dostępne
(4)
tylko na miejscu
(4)
Placówka
Wypożyczalnia
(4)
Czytelnia - Magazyn
(2)
Czytelnia - Wolny dostęp
(2)
Autor
Baraniecka Anna
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Kramarz Marzena
(1)
Kudła Janusz
(1)
Martin William B
(1)
Opolski Krzysztof
(1)
Rok wydania
2010 - 2019
(1)
2000 - 2009
(3)
Kraj wydania
Polska
(4)
Język
polski
(4)
4 wyniki Filtruj
Książka
W koszyku
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 68299, 68300 (2 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 68298/XXXIII czyt. (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Brak okładki
Książka
W koszyku
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
1. Co to jest jakość usług i jak możesz ją kształtować; 2. Oczekiwania gości: strona techniczna; 3. Oczekiwania gości: strona funkcjonalna; 4. Kształtowanie kultury jakości usług; 5. Twoja definicja jakości usług; 6. Włączenie doskonałej jakości usług w działania twojego przedsiębiorstwa; 7. Ocena postępów i nagradzanie pracowników; 8. Utrzymanie orientacji na klientów przez ciągłe doskonalenie jakości.
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24620, 25819, 25817, 24621, 24622, 24623, 25818 (7 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24619/XXVIII czyt. (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Książka
W koszyku
Cz.1: ECR jako strategia łańcucha dostaw; Rozdział 1: Istota ECR; Rozdział 2: Obszary zadaniowe ECR; Cz.2: Realizacja ECR - teoria i praktyka; Rozdział 3: ECR w hierarchicznym układzie strategii przedsiębiorstw i w uzyskiwaniu przewagi konkurencyjnej; Rozdział 4: Uwarunkowania implememntacji ECR w łańcuchu dostaw; Rozdział 5: Etapy realizacji ECR i ich uczestnicy; Rozdział 6: Ocena stopnia zaawansowania wdrożenia i efektów ECR - karta wyników; Rozdział 7: Korzyści z implememntacji ECR; Rozdział 8: Doświadczenia zagraniczne i polskie z zakresu wdrażania strategii ECR; Cz.3: Strategia ECR jako narzędzie poprawy konkurencyjności łańcuchów dostaw na przykładzie sektora farmaceutycznego; Rozdział 9: Charakterystyka przemysłu farmaceutycznego; Rozdział 10: Specyfika łańcuchów dostaw sektora farmaceutycznego; Rozdział 11: Wykorzystanie ECR w farmaceutycznych łańcuchów dostaw; Rozdział 12: Uwarunkowania implementacji strategii ECR w łańcuchach dostaw sektora farmaceutycznego;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19967 (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19965/XXXIII czyt. (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Brak okładki
Książka
W koszyku
Cz.1: Jakość i efektywność w teorii; Rozdział 1: Znaczenie jakości usług w banku; Rozdział 2: Badania jakości usług; Rozdział 3: Efektywność i jakość w nieparametrycznych badaniach banków; Rozdział 4: Podsumowanie - jakość w banku, restrukturyzacja; Cz.2: Jakość i efektywność - szczegóły przeprowadzonego badania; Rozdział 5: Metodologia badania wpływu jakości usług na efektywność oddziałów bankowych; Rozdział 6: Struktura badania jakości w oddziałach banku; Rozdział 7: Jakość w oczach klientów na podstawie wyników badań empirycznych; Rozdział 8: Ocena wpływu jakości na efektywność;
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 23896 (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 23895/XVII czyt. (1 egz.)
Biblioteka nieczynna do 20240331
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej