Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(16)
Dostępność
tylko na miejscu
(16)
dostępne
(14)
wypożyczone
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(15)
Czytelnia - Magazyn
(10)
Czytelnia - Wolny dostęp
(5)
Czytelnia Czasopism
(1)
Autor
Barlow Janelle
(1)
Brzozowska Magdalena
(1)
Cheverton Peter
(1)
Daszkowska Marianna
(1)
Dembińska-Cyran Izabela
(1)
Pokaż więcej ...
Flejterska Ewa
(1)
Fonfara Krzysztof
(1)
Furtak Robert
(1)
Gracz Leszek
(1)
Hołub-Iwan Joanna
(1)
Mitręga Maciej
(1)
Mokrzycka Ewa
(1)
Olczak Artur
(1)
Perenc Józef
(1)
Rosa Grażyna
(1)
Rydel Maciej
(1)
Smalec Agnieszka
(1)
Stachowicz-Stanusch Agata
(1)
Stanusch Maciej
(1)
Stelmach Anna
(1)
Stewart Paul
(1)
Szczepaniec Marek
(1)
Urbaniak Maciej
(1)
Łapczyński Mariusz
(1)
Ławicki Jacek Stanisław
(1)
Światowiec Justyna
(1)
Żabińska Teresa
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2010 - 2019
(2)
2000 - 2009
(14)
Kraj wydania
Polska
(16)
Język
polski
(16)
16 wyników Filtruj
Czasopismo
W koszyku
Hybrydowe modele predykcyjne w marketingu relacji / Mariusz Łapczyński. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2016. - 204 s. : il. (w tym kolor.) ; 24 cm.
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Seria Specjalna, Monografie, ISSN 1899-0428 ; nr 240)
Forma i typ
Czasopisma
Indeks ISBN: 978-83-7252-715-8
Rozdział 1 : Problem predykcji w marketingu relacji ; 1.1. Wprowadzenie do marketingu relacji; 1.2. CRM a marketing relacji; 1.3. Wymiary analitycznego CRM; 1.4. Zasady budowy modeli predykcyjnych data mining; 1.5. Podejście hybrydowe w budowie modeli predykcyjnych; 1.6. Metody oceny modeli predykcyjnych; Rozdział 2 : Przegląd wybranych obszarów badawczych w analitycznym CRM; 2.1. Cykl życia klienta a model ACURA; 2.2. Modele pozyskiwania klientów; 3. Analiza danych transakcyjnych na potrzeby sprzedaży krzyżowej i uzupełniającej; 2.4. Lojalność klientów i analiza migracji klientów; Rozdział 3 : Modele hybrydowe wykorzystujące drzewa klasyfikacyjne; 3.1. Podejście hybrydowe w budowie modeli pozyskiwania klientów; 3.2. Model migracji klientów C&RT-logit; Rozdział 4 : Modele hybrydowe wykorzystujące asocjacje i sekwencje; 1.1. Modele hybrydowe w analizie koszykowej; 4.2. Analiza wzorców zachowań klientów sklepu internetowego.[k]
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Czasopism
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 08/c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Marketing partnerski : wybrane problemy / Ewa Flejterska, Leszek Gracz, Grażyna Rosa, Agnieszka Smalec. - Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 2008. - 115 s. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-7241-643-8
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-999/2, P-999/3 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-999/1/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing sukcesu - partnering / Jacek Stanisław Ławicki. - Warszawa : Difin, 2005. - 205 s. ; 23 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7251-517-4
Rozdział 1: Rola marketingu na nowoczesnym rynku towarowym; Rozdział 2: Zachowania konsumenckie na rynku; Rozdział 3: Partnering w warunkach rosnącej konkurencji rynkowej; Rozdział 4: Długookresowa strategia rozwoju partnerstwa w firmie;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 16283 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16282 czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing relacji : teoria i praktyka / Maciej Mitręga. - Warszawa : CeDeWu, 2005. - 147 s. : tab., wykr. ; 24 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-87885-85-1
Rozdział 1: Podstawy marketingu relacji; Rozdział 2: Zastosowanie marketingu relacji; Rozdział 3: Metodyka badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem; Rozdział 4: Uwarunkowania zastosowania marketingu relacji;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 16709 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16708/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Marketing B2B w praktyce gospodarczej / Artur Olczak, Maciej Urbaniak. - Warszawa : Difin, 2006. - 302 s. ; 23 cm.
Indeks ISBN: 83-7251-585-9
Rozdział 1: Zarządzanie relacjami z klientem na rynku B2B; Rozdział 2: Decyzje zakupu i sprzedaży na rynku B2B; Rozdział 3: Działania promocyjne na rynku B2B; Rozdział 4: Zarządzanie produktem na rynku B2B; Rozdział 5: Marka na rynku B2B; Rozdział 6: Zarządzanie dystrybucją na rynku B2B; Rozdział 7: Zarządzanie polityką cenową na rynku B2B; Rozdział 8: Studia przypadków - przykłady działań marketingowych firm na rynku B2B w Polsce.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 29647, 29648 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 29646/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; tł. Anna Stelmach. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010. - 236 s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-7601-575-0
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 35190 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 35189/XIX czyt (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Komunikacja marketingowa / red. Maciej Rydel. - Gdańsk : Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, 2001. - 389, [3] s. : fot., tab., wykr. ; 25 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-7187-548-7
Rozdział 1: Komunikacja jako element marketingu; Rozdział 2: Zarządzanie marką; Rozdział 3: Budowanie wizerunku marki poprzez public relations; Rozdział 4: Sztuka identyfikacji; Rozdział 5: Reklama jako element komunikacji marketingowej; Rozdział 6: Badania mediów dla celów reklamy; Rozdział 7: Komunikacja personalna; Rozdział 8: Komunikacja marketingowa a różnice kulturowe; Rozdział 9: Promocja sprzedaży i merchandising; Rozdział 10: Zintegrowane bazy danych klienta; Rozdział 11: Prawne aspekty promocji; Rozdział 12: Metody badania skuteczności i efektywności reklamy;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19838 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19837/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing strategiczny i relacyjny : węzłowe kierunki i metodyka badań : praca zbiorowa / red. Teresa Żabińska. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. K. Adamieckiego w Katowicach, 2004. - 359 s.; il., tab., wykr. ; 24 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7246-390-5
Cz.1: Ogólne kierunki i metodyka badań zarządzania marketingowego; Rozdział 1: Podstawy ogólnej metodologii badań zarządzania marketingowego; Rozdział 2: Podstawowe koncepcje jakości usług a problemy ich operacjonalizacji dla potrzeb zarządzania; Rozdział 3: Benchmarking a możliwości jego stosowania w turystyce; Rozdział 4: Węzłowe kierunki badań planowania marketingowego w przedsiębiorstwie; Rozdział 5: Internet w procesie zarządzania marketingowego przedsiębiorstwem i jego relacje z otoczeniem; Rozdział 6: Analiza organizacji marketingu w przedsiębiorstwie. Główne podejście teoretyczno-metodyczne, wybrane metody i problemy badawcze; Cz.2: Kierunki i metody analizy na potrzeby zarządzania marketingowego; Rozdział 7: Metody analizy marketingowej strategii produktu; Rozdział 8: Metody analizy systemów komunikacji marketingowej; Rozdział 9: Metody analizy systemów dystrybucji marketingowej.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33607, 17667, 33608, 33609, 17668 (5 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17666/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing partnerski na rynku usług / Robert Furtak. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 250, [2] s. : rys., tab. ; 21 cm.
Instytut: ZIM TIR
Indeks ISBN: 83-208-1472-3
1. Marketing parnerski nową koncepcją funkcjonowania firmy usługowej; 2. Tworzenie dłogookresowych więzi z klientami i ich skutki ekonomiczne; 3. Czynniki wpływające na pogłębianie więzi z klientami; 4. Modelowe ujęcie koncepcji marketingu partnerskiego;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19475, 19476, 19474, 19473 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19472/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie kluczowymi klientami : jak uzyskać status głównego dostawcy / Peter Cheverton ; Tł. Ewa Mokrzycka. - Kraków : Dom Wydawniczy ABC : Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, 2001. - 322 s. : il. ; 24 cm.
(Publikacje Biznesowe)
Indeks ISBN: 83-88597-27-2
Cz.1: Istota zarządzania kluczowymi klientami; Rozdział 1: Kluczowy klient; Rozdział 2: Zarządzanie przyszłością; Rozdział 3: Ocena szans i zagrożeń; Rozdział 4: Cel zarządzania kluczowymi klientami; Rozdział 5: Kształtowanie więzi; 6. Analiza przypadków:dobry, zły, smutny i nieprzyjemny przykład zarządzania kluczowymi klientami; 7. Korzyści z zarządzania kluczowymi klientami; Cz.2: Spojrzenie z perspektywy klienta; 8. Profesjonalni nabywcy; 9. Pozycjonowanie dostawców - wyłonienie głównych dostawców; 10. Pozycjonowanie dostawców - mierzenie wartości; 11. Pozycjonowanie dostawców - mierzenie zaufania; 12. Optymalizacja bazy dostaw; 13. Przez kulturę i system wartości do statusu dostawcy strategicznego; Cz.3: Przygotowania do zarządzania kluczowymi klientami; 14. Określenie celów i przeszkód; 15. Potrzebne umiejętności i zdolności; 16. Odpowiednia struktura organizacyjna i zasoby; 18. Wprowadzanie w życie zarządzania kluczowymi klientami; Cz.4: Identyfikacja kluczowych klientów; 19. Segmentacja; 20. Identyfikacja kluczowych klientów; Cz.5: Strategie wejścia; 21. Proces podejmowania decyzji przez klienta; 22. Rola decydentów w firmie nabywcy; Cz.6: Zaspokajanie potrzeb klienta; 23. Zaspokajanie potrzeb klienta - wspomaganie działalności firmy nabywcy; 24. Analiza pozytywnego wpływu; 25. Handel elektroniczny; 26. Składanie propozycji klientom; 27. Sprzedawanie ludziom; Cz.7: W drodze do zarządzania kluczowymi klientami; 28. Dotarcie do celu - plan i jego realizacja; 29. Pisemny plan zarządzania kluczowymi klientami; 30. Doradztwo w zakresie zarządzania kluczowymi klientami;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24827 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24826/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie relacjami z klientem / Izabela Dembińska-Cyran, Joanna Hołub-Iwan, Józef Perenc. - Warszawa : Difin, 2004. - 472 s. : rys., tab., wykr. ; 23 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7251-430-5
Rozdział 1: Marketing w procesie pozyskiwania i utrzymywania klientów; Rozdział 2: System obsługi klienta jako podstawa tworzenia i zarządzania relacjami z klientem; Rozdział 3: Podstawowe narzędzia komunikacji marketingowej w CRM; Rozdział 4: Zarządzanie kluczowymi klientami; Rozdział 5: Analiza opłacalności klientów; Rozdział 6: Badania marketingowe w procesie zarządzana relacjami z klientem; Rozdział 7: Zarządzanie sprzedażą w systemie CRM w przedsiębiorstwie; Rozdział 8: Kształtowanie relacji z klientem w łańcuchu dostaw; Rozdział 9: Informatyczne wsparcie zarządzania relacjami z klientem; Rozdział 10: CRM - doświadczenia polskich przedsiębiorstw.
dostępna w czytelni
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 14736 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14735/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
CRM : przewodnik dla wdrażających / Agata Stachowicz-Stanusch, Maciej Stanusch. - Warszawa : Wydawnictwo PLACET, 2007. - 328 s. : il. ; 22 cm.
(Marketing Nowego Wieku)
Indeks ISBN: 9788374881173
Cz. 1: Czym jest CRM?; Rozdział 1: CRM system czy strategia; Rozdział 2: Proces CRM; Rozdział 3: Koncepcja CRM a system informatyczny klasy CRM; Cz. 2: Wdrożenie; Rozdział 4: Przed rozpoczęciem projektu; Rozdział 5: CRM a kultura organizacyjna; Rozdział 6: Organizacja projektu CRM; Rozdział 7: Określenie przyczyn i celó projektu; Rozdział 8: Analiza stanu bieżącego (samoocena); Rozdział 9: Budowa strategii CRM; Rozdział 10: Wybór systemu CRM; Rozdział 11: Konfiguracja systemu; Rozdział 12: Instrukcje stanowiskowe; Rozdział 13: Uruchomienie systemu; Rozdział 14: Przyszłość systemów CRM.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 30768 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 30767/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Marketing : ujęcie systemowe / Magdalena Brzozowska [et al.]; Red. Marianna Daszkowska. - Gdańsk : Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej, 2005. - 290, [2] s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 83-7348-140-0
1. Istota marketingu i jego znaczenie; 2. Otoczenie marketingowe; 3. Marketing wewnętrzny; 4. Marketing zewnętrzny; 5. Marketing relacji; 6. Marketing w wybranych obszarach działalności.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 31709, 31708 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 31707/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing relacyjny jako element strategii banków komercyjnych / Marek Szczepaniec. - Gdańsk : Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, 2004. - 318 [2] s. : rys., tab. ; 25 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7326-190-7
1. Marketing relacyjny w bankowości komercyjnej - podstawy teoretyczne; 2. Kształtowanie relacji banku z klientami; 3. Polityka produktowa służąca do ustanowienia i wzmacnianie relacji; 4. Polityka cenowa banków jako istotny element marketingu relacyjnego; 5. W poszukiwaniu optymalnego modelu dystrybucji produktów bankowych; 6. System komunikacji w marketingu relacyjnym; 7. Wyniki banków- marketingowe źródła sukcesu.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 14619, 14618 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 14617/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Więzi partnerskie na rynku przedsiębiorstw / Justyna Światowiec. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 180 s. : il. ; 21 cm.
(Marketing bez Tajemnic)
Indeks ISBN: 83-208-1618-1
Rozdział 1: Partnerstwo w relacjach gospodarczych; Rozdział 2: Analiza zachowań nabywców na rynku przedsiębiorstw; Rozdział 3: Polityka zaopatrzenia; Rozdział 4: Kształtowanie długookresowej orientacji w relacjach partnerskich; Rozdział 5: Zarządzanie partnerstwem;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24500 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24499/XIXczyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing partnerski na rynku przedsiębiorstw / Krzysztof Fonfara. - Wyd. 2 zm. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2004. - 243, [1] s. : rys., tab., wykr. ; 21 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-208-1485-5
Rozdział 1: Specyfika działań na rynku przedsiębiorstw; Rozdział 2: Podstawowe elementy koncepcji marketingu partnerskiego na rynku przedsiębiorstw; Rozdział 3: Wdrażanie koncepcji marketingu partnerskiego na rynku przedsiębiorstw;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 20212, 20213 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 20211/XIX czyt. (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej