Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(113)
Dostępność
tylko na miejscu
(111)
dostępne
(78)
wypożyczone
(11)
nieokreślona
(1)
Placówka
Wypożyczalnia
(89)
Czytelnia - Magazyn
(48)
Czytelnia - Wolny dostęp
(52)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
(4)
Czytelnia Czasopism
(8)
Autor
Hamrol Adam
(6)
Hamrol Adam (1952- )
(4)
Mantura Władysław
(4)
Opolski Krzysztof
(3)
Sikora Tadeusz (1950- )
(3)
Pokaż więcej ...
Wasilewski Lesław
(3)
Balon Urszula
(2)
Bugdol Marek (1966- )
(2)
Cichoń Zofia
(2)
Ciekanowski Zbigniew
(2)
Grudowski Piotr
(2)
Jedynak Piotr
(2)
Kachniewska Magdalena
(2)
Kowalczyk Jerzy
(2)
Kłak Dariusz
(2)
Modzelewski Piotr
(2)
Myszewski Jan M
(2)
Pacana Andrzej
(2)
Sikora Tadeusz
(2)
Skrzypek Elżbieta
(2)
Szczepańska Katarzyna
(2)
Urbaniak Maciej
(2)
Wawak Tadeusz (1946- )
(2)
Zalewski Romuald I
(2)
Łańcucki Jerzy
(2)
Łunarski Jerzy
(2)
Adamczyk Wacław
(1)
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
(1)
Ambroziak Michał
(1)
Auksztol Jerzy
(1)
Bamford David (1967- )
(1)
Bank John
(1)
Bartoszczuk Paweł
(1)
Batko Roman
(1)
Bombera Zdzisław
(1)
Bral Wiesław
(1)
Brodnicka Elwira
(1)
Bugdol Marek
(1)
Celmerowski Zbigniew
(1)
Chechelski Piotr
(1)
Chodyński Andrzej
(1)
Chomuszko Magdalena
(1)
Ciechan-Kujawa Marlena
(1)
Ciesielska-Maciągowska Dorota
(1)
Dahlgaard Jens J
(1)
Dale Barrie G
(1)
Dobski Paweł
(1)
Dykowska Grażyna
(1)
Gajdzik Bożena
(1)
Garczarczyk Józef
(1)
Grzenkowicz Nikodem
(1)
Grzesiak Eliza
(1)
Haffer Rafał
(1)
Jakubiec Marcin
(1)
Jaworski Kazimierz Maksymilian
(1)
Jongen Wim M. F
(1)
Kafel Piotr
(1)
Kalinowski Tomasz Bartosz
(1)
Kamińska Joanna
(1)
Kanji Gopal
(1)
Karaszewski Robert
(1)
Kijowski Jacek
(1)
Kisielnicki Jerzy
(1)
Kister Agnieszka
(1)
Klimczak Inga
(1)
Konarzewska-Gubała Ewa
(1)
Kostera Monika (1963- )
(1)
Kowalczyk Jerzy (1932- )
(1)
Kołożyn-Krajewska Danuta (1954- )
(1)
Kristensen Kai
(1)
Kurkiewicz Jolanta
(1)
Lewandowski Mirosław
(1)
Lock Dennis (1929- )
(1)
Luning Pieternelleke Arianne
(1)
Makarski Sylwester
(1)
Maleszka Alicja
(1)
Marcelis Wilhelmus Johannes
(1)
Marjańska Ewa
(1)
Martin William B
(1)
Mazur Jolanta
(1)
Miedziarek Sławomir
(1)
Miller Piotr
(1)
Morkis Grażyna
(1)
Możdżonek Monika
(1)
Nowicka Julita
(1)
Nowicki Paweł (towaroznawstwo)
(1)
Obora Hubert
(1)
Opolski Krzysztof (1948- )
(1)
Panasiuk Aleksander
(1)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(1)
Sajkiewicz Alicja
(1)
Samotyja Urszula
(1)
Schauz Ewa
(1)
Sielicka-Różyńska Maria
(1)
Sitko Włodzimierz
(1)
Sińczak Jan
(1)
Skotnicka Bożena
(1)
Skowron Stanisław
(1)
Sokołowicz Wieńczysława
(1)
Srzednicki Andrzej
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(8)
2010 - 2019
(38)
2000 - 2009
(62)
1990 - 1999
(5)
Kraj wydania
Polska
(113)
Język
polski
(106)
angielski
(2)
113 wyników Filtruj
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością : teoria i praktyka / Adam Hamrol, Władysław Mantura. - Wyd. 3 uaktualnione, 4 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. - 371 s. : il. ; 24 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 85-01-12593-4 9788301149949
Cz. 1: Teoretyczne podstawy zarządzania jakością; Rozdział 1: Wybrane elemennty kwalitologii; Rozdział 2: Wybrane elementy nauk organizacji i zarządzania; Rozdział 3: Wprowadzenie do zarządzania jakością; Rozdział 4: Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym; Cz. 2: Praktyka zarządzania jakością w przedsiębiorstwie; Rozdział 5: Systemy zarządzania jakością według norm ISO 9000; Rozdział 6: Instrumentarium zarządzania jakością; Rozdział 7: Zapewnienie jakości i sterowanie jakością; Rozdział 8: Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32542, 32541 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32540/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem / Zofia Zymonik. - Wyd. 2 poszerz. - Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2003. - 229 s. : rys., tab., wykr. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 83-7085-744-2
1. Jakość i jej rola w zarządzaniu przedsiębiorstwem; 2. Ewolucja problematyki jakości i jej kosztów; 3. Koszty w modelach zarządzania jakościowego; 4. Koncepcja kosztów jakości jako elementu wartości konsumenckiej; 5. Wyniki badań własnych.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32952, 32953, 32954, 32955 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32951/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Warszawa : CeDeWu, 2004. - 190 s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 83-87885-64-9
Rozdział 1: Jakość w instytucjach publicznych; Rozdział 2: Ewolucja systemów zarządzania w instytucjach publicznych na świecie. W stronę jakości w usługach publicznych; Rozdział 3: Rodzaje systemów zarządzania jakością w instytucjach publicznych; Rozdział 4: Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu jakością; Rozdział 5: Implementacje systemu zarządzania jakością;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 26232, 26231 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 26230/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie i inżynieria jakości : ze spojrzeniem w rzeczywistość 4.0 / Adam Hamrol. - Wydanie I. - Warszawa : PWN, 2023. - 368 stron : ilustracje, wykresy ; 24 cm.
Odbiorca
Szkoły wyższe
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Indeks ISBN: 978-83-01-22321-2
dostępna w czytelni
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 68467 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 68466/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie bezpieczeństwem żywności : teoria i praktyka / Danuta Kołożyn-Krajewska, Tadeusz Sikora. - Warszawa : Wydawnictwo C. H. Beck, 2010. - 387 s. : il. ; 24 cm.
(Zarządzanie)
Indeks ISBN: 978-83-255-0238-6
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 47030 czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce / red. nauk. Józef Garczarczyk ; Ekonomiczna w Poznaniu Akademia. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, 2005. - 128 s. : il., wykr. ; 24 cm.
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7417-063-8
1. Kierunki doskonalenia jakości w bankach; 2. Zarządzanie jakością w zakładzie ubezpieczeń; 3. Przygotowalnie i realizacja systemu zarządzania jakością w bankach i zakładach ubezpieczeń; 3. Nieparametryczne metody mierzenia wpływu jakości usług na efektywność-doświadczenia światowe w sektorze bankwym; 4. Zmiany poziomu jakości usług bankowych w Polsce w latach 1999-2003; 5. Zmiany poziomu jakości usług ubezpieczeniowych w Polsce w latach 1999-2003 w opinii menedżerów i klientów zakładów ubezpieczeń; 6. Informacja o kliencie-główny czynnik kształtowania jakości usług ubezpieczeniowych; 7. Jakość usług ubezpieczeniowych w świetle skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych; 8. Ocena poziomu jakości usług w firmach ubezpieczeniowych na życie w Polsce; 9. Zarządzanie jakością usług na rynku otwartych funduszy emerytalnych; 10. Jakość usług funduszy inwestycyjnych w Polsce; 11. Wybrane metodyczne ( na przykładzie usług telekomunikacyjnych);
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17346/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie przez jakość / John Bank ; tł. Andrzej Teodorowicz. - Warszawa : Wydawnictwo Felberg SJA, 1999. - XX, 236 [2] s. : il. ; 21 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-911465-1-0
1. Orientacja na klienta, 2. Kluczowe aspekty zarządzania przez jakość, 3. Co mówią autorytety, 4. Obniżanie kosztu jakości, 5. Studium zarządzania przez jakość, 6. Narzędzia i techniki zarządzania przez jakość, 7. Jak uniknąć przesady.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 5399 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 5398/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jakość zarządzania zasobami ludzkimi / Zbigniew Ciekanowski ; [Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno-Ekonomiczna im. ks. Bronisława Markiewicza w Jarosławiu]. - Jarosław : Wydawnictwo Państwowej Wyższej Szkoły Techniczno-Ekonomicznej im. ks. Bronisława Markiewicza, 2013. - 212 s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-63909-16-1
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 44889, 44888, 44891, 44890, 44887, 44885, 44884, 44886, 44883 (9 egz.)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 44882 czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Znormalizowane systemy zarządzania : modele, funkcje, wymagania / Piotr Jedynak. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2011. - 126, [2] s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-233-3273-2
Rozdział 1: Znormalizowane systemy zarządzania jakością; Rozdział 2: Znormalizowane systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną żywności; Rozdział 3: Znormalizowane systemy zarządzania ukierunkowane na redukcje ryzyka działalności organizacji; Rozdział 4: Znormalizowane systemy zarządzania ukierunkowane na poprawę wyników i wizerunku organizacji; Rozdział 5: Cykl życia znormalizowanych systemów zarządzania w organizacjach. [JK]
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 47045 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 47044/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
TQM : teoria i praktyka / Robert Karaszewski. - Wyd. 2 rozsz. - Toruń : TNOiK "Dom Organizatora"- Toruń, 2001. - 275 [16] s. ; 24 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-7285-031-3
1. Jakośc - pojęcie, koszty, planowanie; 2. Zarządzanie przez jakośc (TQM); 3. Wybrane techniki zarządzania przez jakość; 4. TQM w polskich przedsiębiorstwach;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 8700 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 8699/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Wybrane koncepcje i systemy zarządzania jakością / pod red. Tadeusza Sikory ; [aut. Urszula Balon et al.]. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2010. - 368 s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-7252-483-6
1. Geneza zarządzania jakością; 2. Koncepcje zarządzania; 3. Przegląd systemów zarządzania; 4. Branżowe systemy zarządzania; 5. Integracja systemów zarządzania; 6. Nagrody jakości. [JK]
dostępna w czytelni
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 47056 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 47027/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Koszty jakości : wybrane aspekty / Grażyna Paulina Wójcik. - Warszawa : Difin, 2014. - 233 s. : il. ; 24 cm.
Indeks ISBN: 978-83-7930-277-2
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 46983 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 46982/XVIII czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością : teoria i praktyka / Adam Hamrol, Władysław Mantura. - Warszawa-Poznań : Wydawnictwo Naukowe PWN, 1998. - 366 s. ; 24 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 85-01-12593-4 9788301149949 [Wyd. 3 uaktualnione, 4 dodr.]
Cz. 1: Teoretyczne podstawy zarządzania jakością; Rozdział 1: Wybrane elemennty kwalitologii; Rozdział 2: Wybrane elementy nauk organizacji i zarządzania; Rozdział 3: Wprowadzenie do zarządzania jakością; Rozdział 4: Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym; Cz. 2: Praktyka zarządzania jakością w przedsiębiorstwie; Rozdział 5: Systemy zarządzania jakością według norm ISO 9000; Rozdział 6: Instrumentarium zarządzania jakością; Rozdział 7: Zapewnienie jakości i sterowanie jakością; Rozdział 8: Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 4547, 4548, 4546, 4549 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 4545/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością : teoria i praktyka / Adam Hamrol, Władysław Mantura. - Wyd. 3 uaktual. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2002. - 371 s. ; 24 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 85-01-12593-4 9788301149949 [Wyd. 3 uaktualnione, 4 dodr.]
Cz. 1: Teoretyczne podstawy zarządzania jakością: Władysław Mantura; 1. Wybrane elementy kwalitologii; 2. Wybrane elementy nauk o zarządzaniu; 3. Wprowadzenie do zarządzania jakością; 4. Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym; Cz. 2: Praktyka zarządzania jakością w przedsiębiorstwie: Adam Hamrol; 5. Systemy zarządzania jakością według norm ISO 9000; 6. Instrumentarium zarządzania jakością; 7. Zapewnienie jakości w cyklu istnienia wyrobu. [j]zania jakością;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 7850, 31219, 7849, 7852, 31218, 7851 (6 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 7848/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością : teoria i praktyka / Adam Hamrol, Władysław Mantura. - Wyd. 3 uaktual. 3 dodr. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2006. - 371, [1] s. : il. ; 24 cm.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 85-01-12593-4 9788301149949 [Wyd. 3 uaktualnione, 4 dodr.]
Cz. 1: Teoretyczne podstawy zarządzania jakością; Rozdział 1: Wybrane elemennty kwalitologii; Rozdział 2: Wybrane elementy nauk organizacji i zarządzania; Rozdział 3: Wprowadzenie do zarządzania jakością; Rozdział 4: Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym; Cz. 2: Praktyka zarządzania jakością w przedsiębiorstwie; Rozdział 5: Systemy zarządzania jakością według norm ISO 9000; Rozdział 6: Instrumentarium zarządzania jakością; Rozdział 7: Zapewnienie jakości i sterowanie jakością; Rozdział 8: Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością;
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 30898/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2005. - 483, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Hamrol Adam.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-01-14486-6
Rozdział 1: Postrzeganie i ocena jakości; Rozdział 2: Koncepcje i zasady zarządzania jakością; Rozdział 3: Systemy zarządzania jakością; Rozdział 4: Narzędzia wspomagające zarzązdanie jakością; Rozdział 5: Metody wspomagające zarządzanie jakością; Rozdział 6: Koszty jakości;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 20642 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 20641/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością z przykładami / Adam Hamrol. - Wyd. 2, zm. - Warszawa : PWN, 2007. - 554, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Hamrol Adam.
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-01-14486-6
Rozdział 1: Postrzeganie i ocena jakości; Rozdział 2: Koncepcje i zasady zarządzania jakością; Rozdział 3: Systemy zarządzania jakością; Rozdział 4: Narzędzia wspomagające zarzązdanie jakością; Rozdział 5: Metody wspomagające zarządzanie jakością; Rozdział 6: Koszty jakości;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-343/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-343/1/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 165 stron : ilustracje ; 24 cm.
Gatunek
Podręcznik
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Indeks ISBN: 978-83-01-19897-8
Rozdział 1: Czym jest jakość usług?; Rozdział 2: Atrakcyjność jakości w odbiorze klientów; Rozdział 3: Jakość a sukces firmy; Rozdział 4: Pomiar doświadczeń klientów; Rozdział 5: Metoda zdarzeń krytycznych; Rozdział 6: Metoda tajemniczego klienta; Rozdział 7: Pomiar procesów usługowych; Rozdział 8: Mapa jakości P/P; Rozdział 9: Lean Service; Rozdział 10: Kultura organizacyjna firmy usługowej.[K]
dostępna w czytelni
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 59949, 59948 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 56518/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością w urzędach gminy / Roman Batko. - Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2009. - 209, [1] s. ; 23 cm.
Autor
Batko Roman.
Indeks ISBN: 978-83-233-2747-9
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 35252/XV czyt. (1 egz.)
Czasopismo
W koszyku
Rola znormalizowanych systemów zarządzania w zrównoważonym rozwoju / red. Jerzy Łańcucki. - Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2011. - 205 s. : tab. ; 24 cm.
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, ISSN 1689-7374 ; 166)
Forma i typ
Czasopisma
Indeks ISBN: 978-83-7417-578-4
1. Jerzy Łańcucki, Rola normalizacji w zrównoważonym rozwoju; 2. Elżbieta Skrzypek, Wiedza i jej jakość jako narzędzia doskonalenia organizacji w warunkach nowej ekonomii; 3. Krystyna Lisiecka, Znormalizowane systemy zarządzania, ich certyfikacja a rozwój przedsiębiorstwa; 4. Jerzy Żuchowski, Jakość jako główna determinanta osiągnięcia celów zrównoważonego rozwoju; 5. Stefan Doroszewicz, Do czego mogą służyć organizacjom znormalizowane systemy zarządzania jakością; 6. Tadeusz Wawak, Znormalizowane systemy zarządzania jakością w szkole wyższej - specyfika i właściwości; 7. Maciej Urbaniak, Uwarunkowania związane z doskonaleniem systemów zarządzania jakością; 8. Jacek Łuczak, Kompetencje uczestników projektu - wdrażania systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001; 9. Sławomir Zapłata, Jakość i trwały sukces organizacji - ISO 9004 a system zarządzania ciągłością działania - BS 25999; 10. Alina Matuszak-Flejszman, Skuteczność i efektywność systemów zarządzania środowiskowego; 11. Malwina Lemkowska, System zarządzania środowiskowego ISO 14001 : 2004 a ubezpieczenia ryzyka środowiskowego - próba oceny relacji; 12. Magdalena Kaźmierczak, ISO 26000 - narzędzie społecznej odpowiedzialności w zrównoważonym rozwoju, szanse i ograniczenia dla przedsiębiorstw; 13. Justyna Górna, Wpływ wymagań prawnych i standardów zarządzania bezpieczeństwem żywności na zapewnienie nadzoru nad wyrobem niezgodnym. [O]
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Czasopism
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 04/c (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej