Cz.1. Istota zarządzania marketingowego; 1: Krytyczna rola marketingu w organizacjach i społeczeństwie; 2: Budowanie zadowolenia klienta poprzez jakość, obsługęi wartość; 3: Tworzenie podstaw poprzez zorientowane na rynek planowanie strategiczne 4: Kierowanie procesem marketingu i planowanie marketingowe; Cz.2. Analiza możliwosci rynkowych; 5: System informacji marketingowej i badania marketingowe;6. Analiza otoczenia marketingowego; 7. Analiza rynku konsumenta i zachowania nabywcy; 8. Analiza rynku przedsiębiorstw i zachowań klientów instytucjonalnych; 9. Analiza gałezi i konkurentów ; Cz. 3. Badanie i wybór rynków docelowych ; 10. Mierzenie i prognozowanie popytu rynkowego; 11. Identyfikacja segmentów rynku i wybór rynków docelowych; Cz.4. Rozwój strategii marketingowej; 12. Różnicowanie i pozycjonowanie oferty marketingowej; 13. Rozwój testowanie i wprowadzanie nowych produktów i usług na rynek; 14.Cykl życia produktu a strategie marketingowe ; 15. Projektowanie strategii marketingowych: liderzy, pretendenci, naśladowcy i specjaliści; 15. Projektowanie strategii dla rynku globalnego; Cz. 5. Planowanie programów marketingowych; 17. Zarządzanie liniami produktów, markami i opakowaniem; 18. Zarządzanie firmami usługowymi i usługami pomocniczymi; 19.Tworzenie programów i strategii cenowych; 20. Wybór i zarządzanie kanałami marketingowymi; 21. Zarządzanie sprzedażą detaliczną, hurtową i systemami fizycznej dystrybucji towarów; 22. Planowanie strategii komunikacji i promotion mix; 23. Projektowanie skutecznych kampanii reklamowych ; 24. Projektowanie programów marketingu bezpośredniego, promocji sprzedaży i public relations; 25. Zarządzanie działem sprzedaży; Cz. 6. Organizacja, wdrażanie i kontrola wysiłku marketingowego; 26. Organizowanie i wdrażanie programów marketingowych; 27. Ocena i kontrola działalności marketingowej;

1. Charakter i cel refleksji etycznej; 2. Etyka biznesu -rozwiązania godzące wymogi moralne z interesem strategicznym; 3. Ogólne pojęcie odpowiedzialności moralnej; 4. Odpowiedzialność moralna w działalności gospodarczej; 5. Jakie korzyści może to przynieść wszystkim zainteresowanym?; 6. Czy taka polityka jest uczciwa, właściwa i sprawiedliwa?; 7. Czy ta polityka popiera rozwój pożądanych umiejętności?;