Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Katalog księgozbioru
(135)
Forma i typ
Książki
(126)
Publikacje naukowe
(14)
Czasopisma
(9)
Publikacje dydaktyczne
(7)
Publikacje fachowe
(6)
Pokaż więcej ...
Publikacje popularnonaukowe
(1)
Pokaż mniej ...
Dostępność
tylko na miejscu
(134)
dostępne
(108)
wypożyczone
(3)
Placówka
Wypożyczalnia
(110)
Czytelnia - Magazyn
(81)
Czytelnia - Wolny dostęp
(45)
Informacja Naukowa - Wolny dostęp
(1)
Czytelnia Czasopism
(8)
Autor
Rogoziński Kazimierz
(5)
Bywalec Czesław
(3)
Garczarczyk Józef
(3)
Panasiuk Aleksander
(3)
Flejterski Stanisław
(2)
Pokaż więcej ...
Janoś-Kresło Mirosława
(2)
Kachniewska Magdalena
(2)
Kisiel Michał
(2)
Konieczna-Domańska Anna
(2)
Nicholls Richard Floyd
(2)
Opolski Krzysztof
(2)
Panasiuk Aleksander (1965- )
(2)
Rapacz Andrzej
(2)
Rudawska Iga
(2)
Sala Józef
(2)
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
(1)
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu
(1)
Alińska Agnieszka
(1)
Antonowicz Alicja
(1)
Babis Henryk
(1)
Beckwith Harry
(1)
Bednarska Marlena
(1)
Bennett J. A
(1)
Bera Anna
(1)
Bełdyga Tomasz
(1)
Biczysko Władysław
(1)
Biliński Witold
(1)
Biok Justyna
(1)
Boguszewicz-Kreft Monika
(1)
Brauer Jakub
(1)
Bugdol Marek
(1)
Bugdol Marek (1966- )
(1)
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka
(1)
Chromik Anna
(1)
Cicha Agnieszka
(1)
Ciekanowski Zbigniew
(1)
Ciesielska-Maciągowska Dorota
(1)
Cope Beulah
(1)
Czechowska Iwona Dorota (1962- )
(1)
Czubakowska Ksenia
(1)
Czubała Anna
(1)
Daszkowska Marianna
(1)
Davidson Rob (1955- )
(1)
Dawydzik Lech Tadeusz
(1)
Dmowska Joanna (administracja)
(1)
Dobska Monika
(1)
Dombek Agata
(1)
Dziedzic Ewa
(1)
Dąbrowska Anna
(1)
Dąbrowska Barbara Jolanta
(1)
Ehrlich Andrzej
(1)
Felis Paweł (1969- )
(1)
Feliński Jerzy Roman
(1)
Fijałkowski Tadeusz
(1)
Filipiak Beata
(1)
Fryźlewicz Zbigniew
(1)
Frąckiewicz Ewa
(1)
Furtak Robert
(1)
Gabryelczyk Katarzyna
(1)
Garczarek-Bąk Urszula
(1)
Gardzińska Anna
(1)
Gilmore Audrey
(1)
Glumińska-Pawlic Jadwiga
(1)
Gnela Bogusława
(1)
Gnusowski Marek
(1)
Gołembska Elżbieta
(1)
Gołembski Grzegorz
(1)
Gryszkiewicz Bronisław
(1)
Gwóźdź Tomasz (prawo)
(1)
Górska Grażyna
(1)
Hollins Bill
(1)
Iwanicz-Drozdowska Małgorzata
(1)
Jaciow Magdalena
(1)
Jackiewicz Aleksandra
(1)
Jakóbczyk-Gryszkiewicz Jolanta
(1)
Jamroży Marcin
(1)
Johann Maria
(1)
Jonas Agata
(1)
Jooste C. J
(1)
Jędrzejczyk Irena
(1)
Kaczmarek Jacek
(1)
Karpiłowska Magdalena
(1)
Klimkiewicz Marek
(1)
Koleśnik Jan
(1)
Kordel Zdzisław (1950- )
(1)
Korenik Dorota
(1)
Kornak Aleksander Stefan
(1)
Kosakowski Edward
(1)
Kosieradzka Anna
(1)
Kołtońska Maja
(1)
Kościelnik Dariusz (1966- )
(1)
Koźmiński Jarosław
(1)
Królikowska-Olczak Maria
(1)
Kucharski Adam
(1)
Kuciński Jerzy
(1)
Kuczewska Lidia
(1)
Kudła Janusz
(1)
Kuriata Andrzej (nauki wojskowe)
(1)
Kuźnar Andżelika
(1)
Lepczyński Błażej
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(6)
2010 - 2019
(29)
2000 - 2009
(96)
1990 - 1999
(4)
Okres powstania dzieła
2001-
(19)
1901-2000
(1)
1945-1989
(1)
1989-2000
(1)
Kraj wydania
Polska
(135)
Język
polski
(131)
angielski
(4)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(7)
Menedżerowie
(2)
Studenci
(2)
Administracja samorządowa
(1)
Doradcy podatkowi
(1)
Pokaż więcej ...
Dyrektorzy zakładów opieki zdrowotnej
(1)
Hotelarze
(1)
Kierownicy zakładów opieki zdrowotnej
(1)
Księgowi
(1)
Przedsiębiorcy
(1)
Radcy prawni
(1)
Urzędnicy
(1)
Pokaż mniej ...
Przynależność kulturowa
Literatura angielska
(1)
Literatura polska
(1)
Temat
Usługi
(57)
Podatek od towarów i usług
(20)
Turystyka
(19)
Marketing
(12)
Jakość usług
(10)
Pokaż więcej ...
Marketing usług
(10)
Banki
(8)
Konsumenci (ekon.)
(7)
Zarządzanie
(7)
Bankowe usługi detaliczne
(6)
Usługi finansowe
(6)
Usługi turystyczne
(6)
Zarządzanie jakością
(6)
Marketing turystyczny
(5)
Przedsiębiorstwo
(5)
Badania motywacji
(4)
Konkurencyjność (ekonomia)
(4)
Przedsiębiorstwo turystyczne
(4)
Reklama telewizyjna
(4)
Usługi sieciowe
(4)
Wizerunek przedsiębiorstwa
(4)
Badania marketingowe-studium przypadku
(3)
Gastronomia
(3)
Logistyka
(3)
Podatek akcyzowy
(3)
Podatek dochodowy od osób fizycznych
(3)
Podatek dochodowy od osób prawnych
(3)
Podatek od wartości dodanej
(3)
Przedsiębiorstwo usługowe
(3)
Rynek turystyczny
(3)
Służba zdrowia
(3)
Usługi zdrowotne
(3)
Zapewnienie jakości
(3)
Biura podróży
(2)
Budownictwo
(2)
Ekonomia
(2)
Hotelarstwo
(2)
Personel
(2)
Podatek dochodowy
(2)
Podatki i opłaty lokalne
(2)
Podróże motywacyjne
(2)
Podróże służbowe
(2)
Pożyczki bankowe
(2)
Prawo podatkowe
(2)
Produkcja
(2)
Rynek finansowy
(2)
Rynek segmentacja
(2)
Segmentacja rynku
(2)
Społeczeństwo informacyjne
(2)
Społeczna odpowiedzialność biznesu
(2)
Usługi budowlane
(2)
Usługi elektroniczne
(2)
Usługi publiczne
(2)
Zarządzanie przedsiębiorstwem
(2)
Administracja
(1)
Administracja publiczna
(1)
Agroturystyka
(1)
Akcyza
(1)
Ambient marketing
(1)
Bankowość internetowa
(1)
Bezpieczeństwo ekonomiczne państwa
(1)
Bezpieczeństwo informacyjne
(1)
Bezpieczeństwo narodowe
(1)
Bezpieczeństwo osobiste
(1)
Bezpieczeństwo pracy
(1)
Bezpieczeństwo teleinformatyczne
(1)
Bezrobotni
(1)
Bioetyka
(1)
Branża TSL
(1)
Budżety gminne
(1)
Budżety rodzinne
(1)
Budżety terenowe
(1)
Błędy lekarskie
(1)
Cena
(1)
Cyberprzestępczość
(1)
Dane statystyczne
(1)
Decyzje
(1)
Domy maklerskie
(1)
Doradcy finansowi
(1)
Dotacja
(1)
Efektywność ekonomiczna
(1)
Ekonomika turystyki
(1)
Ekorozwój
(1)
Etyka lekarska
(1)
Etyka społeczna
(1)
Etyka w badaniach naukowych
(1)
Fenomenologia
(1)
FinTech
(1)
Finanse publiczne
(1)
Fundusz emerytalny
(1)
Fundusz inwestycyjny
(1)
Globalizacja
(1)
Gospodarka Oparta na Wiedzy
(1)
Gospodarka kapitalistyczna
(1)
Gospodarka komunalna
(1)
Gospodarka regionalna
(1)
Gospodarka rynkowa
(1)
Handel
(1)
Harmonizacja prawa
(1)
Import
(1)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(18)
1901-2000
(3)
1989-2000
(3)
1989-
(2)
Temat: miejsce
Polska
(12)
Europa
(2)
Kraje Unii Europejskiej
(1)
Gatunek
Podręcznik
(9)
Monografia
(7)
Opracowanie
(4)
Podręczniki
(3)
Komentarz do ustawy
(1)
Pokaż więcej ...
Komentarz prawny
(1)
Materiały konferencyjne
(1)
Materiały pomocnicze
(1)
Podręczniki akademickie
(1)
Poradnik
(1)
Raport z badań
(1)
Rozporządzenie
(1)
Ustawa
(1)
Vademecum
(1)
Wzory dokumentów
(1)
Pokaż mniej ...
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
(10)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(9)
Prawo i wymiar sprawiedliwości
(3)
Filozofia i etyka
(2)
Bezpieczeństwo i wojskowość
(1)
Pokaż więcej ...
Biznes, marketing, zarządzanie
(1)
Informatyka i technologie informacyjne
(1)
Polityka, politologia, administracja publiczna
(1)
Przemysł i usługi
(1)
Transport i logistyka
(1)
Pokaż mniej ...
135 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Zarządzanie marketingiem usług / Jolanta Mazur. - Warszawa : Difin, 2002. - 244 s. : il. ; 23 cm.
Autor
Mazur Jolanta.
Temat
Usługi Jakość usług Marketing usług Marketing
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-7251-120-9
Rozdział 1: charakterystyka rynku usług; Rozdział 2: Jakość świadczonych usług jako determinanta konkurencyjności; Rozdział 3: Plan marketingowy firmy usługowej; Rozdział 4: Strategia marketingowa firmy usługowej;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 20660, 20661 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 20659/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
E-konsument na rynku usług / Tomasz Szopiński. - Warszawa : Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.pl, 2012. - 191, [2] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Szopiński Tomasz.
Temat
Usługi sieciowe Usługi Konsumenci
Indeks ISBN: 978-83-7556-428-0
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42417, 42416 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 42415/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Czasopismo
W koszyku
Zarządzanie organizacjami usługowymi / redakcja naukowa Kazimierz Rogoziński, Aleksander Panasiuk. - Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2012. - 531 s. : il. ; 24 cm.
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, ISSN 1689-7374 ; 229)
Autor
Rogoziński Kazimierz. Red. Panasiuk Aleksander (1965- ). Red.
Forma i typ
Czasopisma
Temat
Usługi Marketing usług Marketing
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 04/c (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Sprzedawanie niewidzialnego : przewodnik po nowoczesnym marketingu usług : tajemnice skutecznego marketingu we współczesnym świecie / Harry Beckwith ; Tł. Agata Dombek, Jarosław Koźmiński. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2006. - 281 s. ; 22 cm.
Autor
Beckwith Harry. Dombek Agata. Tł. Koźmiński Jarosław. Tł.
Temat
Usługi
Indeks ISBN: 83-246-0019-1
1. Zaczynamy; 2. Ankiety i badania: nawet najlepsi przyjaciele nic ci nie powiedzą; 3. Planowanie: 18 błędów; 4. Punkty zaczepienia, usterki i American Express: jak myślą potencjalni klienci; 5. Im więcej mówisz, tym mniej ludzie słyszą. Pozycjonowanie i koncentracja; 6. Brzydkie kotki, mokasyny i zbydroga biżuteria: polityka cenowa; 7. Monogramy wykorzystuj na koszulach, nie w swojej firmie: nazwa i marka; 8. Jak oszczędzić pięćset tysięcy dolarów: komunikowanie i sprzedaż; 9. Trzymanie się tego, co posiadasz: opiekowanie się klientem i utrzymywanego; 10. Szybkie poprawki; 11. Podsumowanie;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 27543, 27542 (2 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 27541/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Czasopismo
W koszyku
Metody pomiaru i analizy rynku usług : pomiar jakościowy - zastososowania i efektywność / red. nauk. Józef Garczarczyk. - Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2011. - 196 s. : tab., wykr. ; 24 cm.
(Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, ISSN 1689-7374 ; 204)
Autor
Garczarczyk Józef Red.
Forma i typ
Czasopisma
Temat
Marketing Usługi Konsumenci (ekon.) Rynek segmentacja Jakość usług
Indeks ISBN: 978-83-7417-653-8
1. Krystyna Mazurek-Łopacińska, Magdalena Sobocińska, Badania jakościowe: metody, nowe podejścia i konteksty badawcze; 2. Stanisław Kaczmarczyk, Wybrane metody analizy danych jakościowych w badaniach marketingowych; 3. Józef Garczarczyk, Robert Skikiewicz, Barometry koniunktury w przewidywaniu zmian na rynku ubezpieczeniowym; 4. Iwona Olejnik, Zastosowanie metody tajemniczy klient w ocenie jakości usług finansowych; 5. Grzegorz Kowalewski, Przydatność testów koniunktury do analizy rynku usług; 6. Sylwia Michalak, Bogdan Sojkin, Wykorzystanie techniki wywiadu pogłębionego w ocenie procesu usługowego; 7. Tomasz Olejniczak, Piotr Biela, Wykorzystanie metody obserwacji w zarządzaniu siecią handlową; 8. Jadwiga Stobiecka, Pomiar zachowań konsumentów na rynku usług. Jakość, wartość dla klienta, satysfakcja, zaufanie czy lojalność?; 9. Sylwester Białowąs, Awersja wobec ryzyka w zachowaniach finansowych; 10. Robert Skikiewicz, Zastosowanie metody k- średnich w segmentacji klientów banków na podstawie wskaźników lojalności; 11. Maciej Beręsewicz, Marcin Szymkowiak, Kilka uwag na temat metod ważenia w badaniach marketingowych z brakami odpowiedzi; 12. Wojciech Roszka, Iteracyjne dopasowanie proporcjonalne jako metoda poprawiania wyników w badaniach sondażowych; 13. Piotr Tarka, Zastosowanie analizy ścieżkowej w modelu LISREL do oceny skuteczności badań marketingowych; 14. Mirosława Kaczmarek, Kryteria oceny funkcjonalności witryny internetowej banku; 15. Elżbieta Gołata, Percepcja potrzeb w perspektywie przemian demograficznych; 16. AgnieszkaStanimir, Wizualizacja danych tekstowych z wykorzystaniem analizy korespondencji; 17. Tomasz Szubert, Zastosowanie analizy sieciowej do badania rozmieszczenia placówek handlowych na terenie miasta Poznania. [O]
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia Czasopism
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 04/c (1 egz.)
Książka
W koszyku
Usługi w gospodarce rynkowej / red. Iga Rudawska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2009. - 168 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Rudawska Iga. Red.
Temat
Usługi
Indeks ISBN: 978-83-208-1809-3
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-686/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-686/1/XVIII czyt (1 egz.)
Książka
W koszyku
Services marketing / Maria Johann. - Warszawa : Warsaw School of Economics, 2015. - 103 strony : ilustracje (w tym kolorowe) ; 24 cm.
Autor
Johann Maria. Autor
Forma i typ
Książki
Temat
Usługi Marketing
Gatunek
Podręcznik
Indeks ISBN: 978-83-65416-21-6
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 54715 czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Usługi w sieciach informatycznych / Adam Wojciechowski. - Wyd. 3. - Warszawa : Mikom : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2006. - 125, [9] s. : il. ; 24 cm.
(Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych ; moduł 7.)
Autor
Wojciechowski Adam.
Temat
Usługi elektroniczne
Indeks ISBN: 83-01-14751-2 (PWN) 978-83-01-14751-8
1. Czym jest Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych?; 2. Od Wydawcy i Autorki; 3. Podstawowe informacje o sieciach komputerowych; 4. Poczta elektroniczna; 5. Serwisy WWW; 6. Transfer plików; 7. Grupy dyskusyjne; 8. Zdalny dostęp do serwera; 9. Konwersacja poprzez sieć; 10. Inne usługi sieciowe; 11. Potencjalne zagrożenia i metody ochrony systemu komputerowego; 12. Sieciowy savoir vivre.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 28842, 28841, 28843, 28844 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 28840/IV czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing usług zdrowotnych : koncepcja i stosowanie / Beata Nowotarska-Romaniak. - 2. wyd. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2008. - 84, [3] s. : il. ; 21 cm.
Autor
Nowotarska-Romaniak Beata.
Temat
Służba zdrowia Opieka zdrowotna Usługi medyczne Usługi zdrowotne Strategia marketingowa Segmentacja rynku Promocja usług Jakość usług Cena
Indeks ISBN: 978-83-7526-999-4
Rozdział 1: Istota marketingu usług zdrowotnych; Rozdział 2: System informacji marketingowej w placówce służby zdrowia; Rozdział 3: Metody analizy warunków działania na rynku usług zdrowotnych; Rozdział 4: Segmentacja rynku usług zdrowotnych; Rozdział 5: Marketingowa strategia działania placówki służby zdrowia i jej elementy.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 30117, 30118 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 30116/XXV/M czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Zarządzanie jakością usług w instytucjach finansowych w Polsce / red. nauk. Józef Garczarczyk ; Ekonomiczna w Poznaniu Akademia. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, 2005. - 128 s. : il., wykr. ; 24 cm.
Autor
Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Garczarczyk Józef. Red. nauk.
Temat
Zarządzanie jakością Usługi
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-7417-063-8
1. Kierunki doskonalenia jakości w bankach; 2. Zarządzanie jakością w zakładzie ubezpieczeń; 3. Przygotowalnie i realizacja systemu zarządzania jakością w bankach i zakładach ubezpieczeń; 3. Nieparametryczne metody mierzenia wpływu jakości usług na efektywność-doświadczenia światowe w sektorze bankwym; 4. Zmiany poziomu jakości usług bankowych w Polsce w latach 1999-2003; 5. Zmiany poziomu jakości usług ubezpieczeniowych w Polsce w latach 1999-2003 w opinii menedżerów i klientów zakładów ubezpieczeń; 6. Informacja o kliencie-główny czynnik kształtowania jakości usług ubezpieczeniowych; 7. Jakość usług ubezpieczeniowych w świetle skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych; 8. Ocena poziomu jakości usług w firmach ubezpieczeniowych na życie w Polsce; 9. Zarządzanie jakością usług na rynku otwartych funduszy emerytalnych; 10. Jakość usług funduszy inwestycyjnych w Polsce; 11. Wybrane metodyczne ( na przykładzie usług telekomunikacyjnych);
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 17346/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Marketing usług / Anna Czubała, Agata Jonas, Tomasz Smoleń, Jan W. Wiktor. - Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska, 2006. - 286 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Czubała Anna. Jonas Agata. Smoleń Tomasz. Wiktor Jan W.
Temat
Usługi
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-7484-020-X
1.Usługi w gospodarce; 2. Zarządzanie marketingiem w firmie usługowej; 3. Segmentacja rynku usług; 4. Produkt usługowy; 5. Jakość usług; 6. Proces usługowy; 7. Ceny usług; 8. Dystrybucja usług; 9. Promocja usług; 10. Personel jako instrument marketingu firmy usługowej;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 24576, 32281, 24574, 24575, 24577, 32282, 32280, 32283, 32284 (9 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 24573/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Usługi : produkcja, rynek, marketing / Marianna Daszkowska. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 1998. - 211 s. ; 24 cm.
Autor
Daszkowska Marianna.
Temat
Usługi
Instytut: ZIM TIR
Indeks ISBN: 83-01-12675-2
Rozdział 1: Geneza wiedzy ekonomicznej o usługach; Rozdział 2: Pojęcie sfery usług i ich systematyzacja; Rozdział 3: Elementy produkcji usług; Rozdział 4: Funkcje usług w gospodarce rynkowej; Rozdział 5: Istota rynku usług i zasady jego funkcjonowania; Rozdział 6: Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwach usługowych;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 668, 669 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 667/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Współczesna ekonomika usług / red. Stanisław Flejterski [et al.]; aut. [et al.] Henryk Babis. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2005. - 558, [1] s. : il., tab. ; 24 cm.
Autor
Flejterski Stanisław. Red. Babis Henryk.
Temat
Usługi
Instytut: ZIM
Indeks ISBN: 83-01-14488-2
Rozdział 1: Usługi w teorii ekonomii; Rozdział 2: Specyfika i klasyfikacja usług; Rozdział 3: Struktura i przeobrażenia wspolczesnego sektora usług; Rozdział 4: Handel w gospodarce; Rozdział 5: Międzynarodowa wymiana usług; Rozdział 6: Usługi transportowo-spedycyjne; Rozdział 7: Usługi portowo- żeglugowe; Rozdział 8: Usługi logisrtczne; Rozdział 9: Usługi turystyczne i hotelarskie; Rozdział 10: Usługi pocztowe; Rozdział 11: Usługi telekomunikacyjne; Rozdział 12: Usługi bankowe; Rozdział 13: Uslugi ubezpieczeniowe; Rozdział 14: Usługi medyczne; Rozdział 15: Usługi publiczne; Rozdział 16: Usługi komunalne; Rozdział 17: Usługi konsultingowo-doradcze; Rozdział 18: Usługi edukacyjne;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 20587, 20586 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 20585/XVIII czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Nowe usługi finansowe / Red. Katarzyna Gabryelczyk. - Warszawa : CeDeWu, 2006. - 171 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Gabryelczyk Katarzyna. Red.
Temat
Usługi finansowe
Indeks ISBN: 9788360089163
Rozdział 1: Fundusze sekurytyzacyjne jako forma refinansowania; Rozdział 2: Fundusze parasolowe jako forma dywersyfikacji portfela; Rozdział 3: Fundusze hedgingowe i perspektywy rozwoju ich rynku w Polsce; Rozdział 4: Fundusze funduszy jako nowa forma alokacji kapitału na polskim rynku funduszy inwestycyjnych; Rozdział 5: Fundusze luksemburskie jako nowi konkurenci na polskim rynku funduszy inwestycyjnych; Rozdział 6: Fundusze venture capital w Polsce - uwarunkowania rozwoju; Rozdział 7: Finansowanie rozwoju spółki informatycznej z venture capital - studium przypadku; Rozdział 8: Spreadtrading - nowa usługa dla klientów indywidualnych ; Rozdział 9: Usługi private banking w Polsce;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 26066, 26065 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 26064/XVII czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing usług / Adrian Payne ; tł. Grażyna Górska. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 1997. - 300 [1] s. : rys., wykr. ; 21 cm.
Autor
Payne Adrian. Górska Grażyna. Tł.
Temat
Usługi
Instytut: ZiM
Indeks ISBN: 83-208-1050-7
1: Charakterystyka marketingu usług; 2: Marketig usług a marketing partnerski; 3: Opracowanie misji firmy usługowej; 4: Segmentacja rynku usług; 5: Plasowanie i różnicowanie usług; 6: Marketing-mix; 7: Plan marketingowy w działalności usługowej; 8: Firma usługowa zorientowana na klienta;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 20220, 16956, 16955, 16640, 20219, 16639, 20221, 16954, 20217, 20218 (10 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 16638/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing usług w teorii i praktyce / Jolanta Radkowska, Krzysztof Radkowski. - Legnica : Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy "Wspólnota Akademicka", 2006. - 206 s. : il. ; 24 cm.
(Seria Wydawnicza Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej im. Witelona w Legnicy)
Autor
Radkowska Jolanta. Radkowski Krzysztof.
Temat
Usługi
Indeks ISBN: 83-89102-48-X
dostępna w czytelni
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-907/1/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Nowy marketing usług / Kazimierz Rogoziński. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, 2000. - 259 s. : ryc., tab. ; 24 cm.
Autor
Rogoziński Kazimierz.
Temat
Usługi
Instytut: ZIM TIR
Indeks ISBN: 83-88222-08-2
1. Jaki marketing? 2. O istocie marketingu relacyjnego; 3. Arena prezentacji; 4. Usługa jako produkt; 5. Relacje; 6. Ludzie; 7. Firma usługowa w rynkowym otoczeniu; 8. Organizacja marketingou i wybrane elementy zarzadzania; 9. Badania jakościowe w usługach; 10. Jakość usług; 11. Strategia marketingowego zarzadzania jakością;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 19520, 19522, 19521, 19519 (4 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 19518/XIX czyt. (1 egz.)
Książka
W koszyku
Marketing usług : praca zbiorowa / red. Aniela Styś. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2003. - 277 [1] s. : il., tab. ; 21 cm.
Autor
Styś Aniela. Red.
Temat
Usługi
Instytut: ZIM TIR
Indeks ISBN: 83-208-1443-X
Rozdział 1: Sfera usług w Polsce. Ujęcie retrospektywne; Rozdział 2: Współczesne koncepcje zarządzania marketingowego w sferze usług; Rozdział 3: Charakterystyka usług; Rozdział 4: Marketing-mix usług; Rozdział 5: Jakość i jej rola w usługowej ofercie rynkowej; Rozdział 6: Problemy strategiczne przedsiębiorstw usługowych; Rozdział 7: Planowania marketingowe w działalności usługowej; Rozdział 8: Marketing organizacji niedochodowych; Rozdział 9: Badania marketingowe w sferze usług. Kluczowe obszary zastosowań.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 9187, 9188 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 9186/XIX czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Podstawy prawne świadczenia usług turystycznych / Jerzy Kuciński, Zenon Trzciński, Jerzy Zaborowski. - Warszawa : Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Warszawie, 2002. - 200 s. ; 24 cm.
Autor
Kuciński Jerzy. Trzciński Zenon. Zaborowski Jerzy.
Temat
Usługi Turystyka
Instytut: TiR
Indeks ISBN: 83-86990-47-3
Rozdział 1: Usługi turystyczne w świetle przepisów prawa - zagadnienia ogólne; Rozdział 2: Źródła prawa regulujące świadczenie usług turystycznych; Rozdział 3: Podstawowe zasady prawne świadczeniausług turystycznych; Rozdział 4: Podmioty świadczące usługi turystyczne; 5: Administracyjnoprawne warunki podejmowania i wykonywania usług turystycznych; Rozdział 6: Aspekty cywilnoprawne świadczenia usług turystycznych;
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 15226 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 15225/XIV czyt. (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Managing Tourism Services : a Southern Africa Perspective / J. A. Bennett, C. J. Jooste, L. Strydom. - 3 ed. - Hatfield : Van Schaik Publishers, 2005. - XVI , 416 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Bennett J. A. Jooste C. J. Strydom L.
Temat
Usługi turystyczne Turystyka Język angielski
Indeks ISBN: 978-0-627-02587-7
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 34119 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 34100/XXVIII/A czyt. (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej