40360
Book
In basket
Projakościowe zarządzanie przedsiębiorstwem / Marcin Jakubiec. - Warszawa : Difin, 2017. - 188 stron : ilustracje, rysunki, wykresy ; 24 cm.
Author
Jakubiec Marcin. Autor
Form of Work
Książki
Subject
Zarządzanie jakością Obsługa klienta Przedsiębiorstwo Normalizacja Organizacja Jakość Unia Europejska
Indeks ISBN
978-83-8085-313-3
Rozdział 1: Zarządzanie jako funkcja kreowania biznesu; 1.1. Rys historyczny rozwoju nauk o zarządzaniu; 1.2. Istota zarządzania przedsiębiorstwem; 1.3. Modele biznesowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem; Rozdział 2: Jakość w teorii zarządzania; 2.1. Istota kategorii jakości; 2.2. Koszty jakości; 2.3. Jakość w obsłudze klienta; Rozdział 3: Koncepcje doskonalenia jakości; 3.1. Systemowe koncepcje doskonalenia; 3.2. Modele nagród jakości; 3.3. Znormalizowane modele samooceny; Rozdział 4: Normatywne systemy zarządzania jakością; 4.1. Rodzina norm ISO serii 9000; 4.2. Polska norma PN-EN ISO 9001:2015; 4.3. Polska norma PN-EN ISO 9004:2010; 4.4. Branżowe systemy zarządzania; Rozdział 5: Metody i narzędzia zarządzania jakością; 5.1. Metody zarządzania jakością; 5.2. Narzędzia zarządzania jakością; Rozdział 6: Europejska polityka zarządzania jakością; 6.1. Unijne uregulowania prawne dotyczące jakości produktów; 6.2. Organizacje normalizacyjne. [JK]
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 52073 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Brak informacji o dostępności: sygn. 52072/XIX czyt. (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliografia strony [169]-179.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again