I. Rozwój relacji business-to-business; 1. Piotr Kwiatek, Wartości relacji na rynku business-to-business w kontekście strukturyzacji; 2. Milena Ratajczak-Mrozek, Łukasz Małys, Współpraca formalna i nieformalna w ramach łańcucha dostaw a wyniki przedsiębiorstw - analiza empiryczna; 3. Justyna Światowiec-Szczepańska, Znaczenie kontraktu w zarządzaniu relacjami na rynku B2B; 4. Robert Szczepański, Kształtowanie relacji z podmiotami otoczenia na rynkach zagranicznych - wyniki badań; 5. Zygmunt Waśkowski, Instytucjonalna struktura biznesu sportowego - ujęcie modelowe; 6. Marek Zieliński, Emocje w relacjach B2B: podejmowanie decyzji zakupowych na rynku business-to business; II. Wartość w relacjach business-to-business; 1. Grzegorz Leszczyński, Dopasowanie a sprzedaż w relacjach business-to-business z perspektywy przedsiębiorstw produkcyjnych; 2. Henryk Mruk, Wpływ relacji między marketingiem a sprzedażą na tworzenie wartości dla klientów instytucjonalnych; 3. Renata Nestorowicz, Współpraca projektanta z producentem - wyzwania i szanse; 4. Bogna Pilarczyk, Krzysztof Żywanowski, Wartość współtworzona jako innowacja w relacjach na rynku business-to-business; III. Komunikacja w relacjach business-to-business; 1. Aleksandra Kaniewska-Sęba, Zastosowanie eksperymentów w badaniu komunikacji w sferze business-to-business; 2. Grzegorz Leszczyński, Marek Zieliński, Targi jako źródło informacji dla klientów instytucjonalnych; 3. Przemysław Niewiadomski, Aleksandra Kaniewska-Sęba, Ocena poziomu luki kompetencyjnej wśród menedżerów sprzedaży - studia eksploracyjne branży budowy maszyn rolniczych; 4. Anna Rogala, Znaczenie komunikacji i kompetencji komunikacyjnych sprzedawców w kształtowaniu relacji z klientami instytucjonalnymi; 5. Łukasz Wysocki, Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji marketingowej business-to-business . [O]