40361
Książka
W koszyku
Kompleksowe zarządzanie jakością : przeszłość i teraźniejszość / Katarzyna Szczepańska. - Warszawa : Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, 2010. - 299 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Szczepańska Katarzyna.
Temat
Zarządzanie jakością Zapewnienie jakości Jakość totalna
Indeks ISBN
978-83-7207-885-8
1. Podstawy kompleksowego zarządzania jakością (TQM); 2. Prekursorzy kompleksowego zarządzania jakością; 3. Istota kompleksowego zarządzania jakością; 4. Strategie w kompleksowym zarządzaniu jakością; 5. Klient w ujęciu filozofii jakości; 6. Zadowolenie klienta; 7. Lojalność a wartość klienta; 8. Prawa konsumenta w Unii Europejskiej. [AW]
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia
Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 37452 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 37451/XIX czyt. (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 291-299.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej