40361
Brak okładki
Książka
W koszyku
Obsługa klienta indywidualnego w bankowości na przykładzie Banku Millennium S.A / Edyta Ziomek. - Warszawa : Promotor, 2010. - 69, [1] s. : il. ; 24 cm.
(Magister.pl)
Autor
Ziomek Edyta.
Temat
Bank Millenium Banki Obsługa klienta
Indeks ISBN
978-83-60095-51-5
1. Pozycja banku millennium na rynku finansowym; 1.1. Powstanie, rozwój i misja Banku; 1.2. Organizacja i forma prawna banku; 1.3. Produkty i usługi oferowane klientom indywidualnym przez Bank Millennium; 2. Relacja Bank - Klient; 2.1. Segmentacja klientów w procesie skutecznej obsługi; 2.2. Kanały dystrybucji produktów i usług bankowych; 2.3. Tendencje rozwojowe sektora usług bankowych w odniesieniu do Banku Millennium S.A.; 3. Jakość usług bankowych z punktu widzenia klienta; 3.1. Istota i znaczenie badań marketingowych w działalności Banku Millennium; 3.2. Sposoby pozyskiwania informacji o zadowoleniu klientów; 3.3. Ankieta - zagadnienia ogólne. [JR]
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. P-1175/2 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. P-1175/1/XVII czyt. (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 65-66.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej