40361
Książka
W koszyku
Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach / red. Iga Rudawska, Magdalena Soboń ; Alicja Antonowicz. - Warszawa : Difin, 2009. - 430 s. : il. ; 23 cm.
Autor
Antonowicz Alicja. Rudawska Iga. Red. Soboń Magdalena. Red.
Temat
Konsumenci (ekon.) Przedsiębiorstwo usługowe Usługi
Indeks ISBN
978-83-7641-031-9
Część 1: Przedsiębiorstwo w gospodarce opartej na usługach; Rozdział 1: Rozwój i tendencje zmian na rynku usług; Rozdział 2: Innowacje w usługach; Rozdział 3: Działalność przedsiębiorstw usługowych; Rozdział 4: Usługi sektora non profit; Część 2: Klient w gospodarce opartej na usługach; Rozdział 1: Klient na rynku usług; Rozdział 2: Kształtowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi; Rozdział 3: Jakość usług; Rozdział 4: Zachowania klienta na rynku usług. [g]
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 34461 (1 egz.)
Czytelnia - Wolny dostęp
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 34460/XIX czyt. (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga ogólna
Nazwy aut. na s. 429-430.
Streszcz. ang. przy rozdz.
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. przy rozdz.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej