40361
Book
In basket
Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Warszawa : CeDeWu, 2007. - 304 s. : il. ; 24 cm.
Author
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka.
Subject
Służba zdrowia Marketing usług
Indeks ISBN
978-83-60089-17-0
Rozdział 1: Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych; Rozdział 2: Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług; Rozdział 3: Czynniki pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów; Rozdział 4: Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej; Rozdział 5: Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość; Rozdział 6: Postawy personelu a sukces placówki; Rozdział 7: Relacje przełożonego z podwładnymi.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 30115 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 30114/XXV/M czyt. (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliogr. s. 299-304.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again