40361
Książka
W koszyku
Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Warszawa : CeDeWu, 2007. - 304 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka.
Temat
Służba zdrowia Marketing usług
Indeks ISBN
978-83-60089-17-0
Rozdział 1: Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych; Rozdział 2: Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług; Rozdział 3: Czynniki pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów; Rozdział 4: Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej; Rozdział 5: Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość; Rozdział 6: Postawy personelu a sukces placówki; Rozdział 7: Relacje przełożonego z podwładnymi.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 30115 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 30114/XXV/M czyt. (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 299-304.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej