39963
Book
In basket
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM)
1. Wprowadzenie do marketingu w handlu detalicznym; 2. Marketing i handel detaliczny w XXI wieku; 3. Zachowania nabywców; 4. Główne elementy marketingu w handlu detalicznym; 5. Lokalizacja w handlu detalicznym; 6.Wizerunek, pozycjonowanie i reputacja w handlu detalicznym; 7. Projekt sklepu; 8. Asortyment w handlu detalicznym; 9. Polityka cenowa w handlu detalicznym; 10. Promocja w handlu detalicznym; 11. Obsługa klienta jako żródło przewagi konkurencyjnej w handlu detalicznym; 12. Lojalność klienta i zagadnienia pokrewne; 13. Troska o klienta i postępowanie ze skargami; 14. Zarządzanie popytem w handlu detalicznym; 15. Zagadnienia strategiczne w handlu detalicznym; 16. Internetowy handel detaliczny;
Availability:
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 24708, 28993 (2 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 24707/XIX czyt. (1 egz.)
Reviews:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again