40356
Book
In basket
Jak być hotelarzem? / Jakub Adamowicz, Grzegorz Wolak. - Kraków : Krakowska Szkoła Hotelarska, 2004. - 251 s. ; 24 cm.
Author
Adamowicz Jakub. Wolak Grzegorz.
Subject
Hotelarstwo
Instytut
TiR
Indeks ISBN
83-915010-9-4
1. Albergologia czyli wiedza o hotelarstwie; 2. Etyka w hotelarstwie; 3. Krótka historia hotelarstwa. Rys historyczny kształtowania sie usłu i pojęć hotelarskich; 4. Rady dotyczące sprzedaży usług hotelarskich; 5. Kilka słów o usłudze hotelarskiej; 6. Jakość - analiza i kryteria - trochę teorii; 7. Sposób obiektywizacji oceny jakości usługi hotelarskiej; 8. Terminologia ISO 8402; 9. Funkcjonowanie i procedury służb hotelowych; 10. Wybrane terminy i definicje stosowane w hotelarstwie;
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 19418, 19422, 19419, 19421, 14958, 19420 (6 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 14957/XXVIII czyt. (1 egz.)
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again