40038
No cover
Book
In basket
Turystyka i hotelarstwo. cz. 2 / red. Andrzej Stasiak. - Łódź : Wydawnictwo Wyższej Szkoły Turystyki i Hotelarstwa w Łodzi, 2002. - 154 s., [1]k.kolor. : tab., wykr., mapa ; 24 cm.
Author
Stasiak Andrzej. Red.
Subject
Turystyka Hotelarstwo
1. Łańcuchy i systemy hotelowe w Polsce; 2. Wybrane sieci i łańcuchy hotelowe - istota, charakterystyka, zarządzanie; 3. "The Ultimate Holiday Experience" - zmiany i tendencje w światowym cruisingu; 4. Problemy kształtowania kultury organizacyjnej zorientowanej na wysoką jakość usług na przykładzie wybranych zakładów hotelarskich; 5. Zastosowanie metody SERVQUAL i jej modyfikacje w badaniu jakości usług hotelarskich. Model pięciu luk - analiza przyczyn powstania rozbieżności; 6. Wykorzystanie Internetu w działalności marketingowej hotelu na przykładzie hoteli trójmiejskich. 7. Teoria masowej obsługi. Przykłady zastosowania w procesach zarządzania usługami hotelarskimi i turystycznymi; 8. Stan obecny i tendencje rozwojowe przemysłu hotelarskiego w Rosji; 9. Formowanie regionalnego systemu kształcenia kadr dla turystyki i hotelarstwa w Rosji; 10. Sprawozdanie z I konferencji naukowej "Hotelarstwo - nauka, praktyka, dydaktyka".
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia
There are copies available to loan: sygn. 13359 (1 egz.)
Czytelnia - Magazyn
Copies are only available in the library: sygn. 13358/XXVIII czyt. (1 egz.)
Reviews:
Confirm report execution
Protected by ALTCHA
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
Sortowanie pozycji zestawienia:
Protected by ALTCHA
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again