Cz.1: Punkty widzenia; Rozdział 1: Czeka nas szkoleniowa rewolucja; Cz.2: Zarządzanie; Rozdział 2: ( Nie)pojęte wyzwania; Rozdział 3: Jaka branża taka płaca; Cz.3: Zarządzanie talentami; Rozdział 4: Firma dla najlepszych, najlepsi dla firmy; Cz.4: Rynek płac; Rozdział 5: Same pensje to zamało; Cz.5: Sztuka kierowania; Rozdział 6: Ocena zmienia kulturę; Rozdział 7: Doskonalenie bankowców; Rozdział 8: Ryzykowna zmiana; Rozdział 9: Zmiana stanowiska i zakresu zadań; Rozdział 10: Niebezpieczeństwa ,,typowania''; Rozdział 11: Awans nie do odrzucenia; Rozdział 12: Kierownik wbrew swojej woli; Cz.6: Prawo dla menadżera; Rozdział 13: Odpowiedzialność porządkowa pracowników; Rozdział 14: Menadżer odchodzi, współpracownicy zostają; Rozdział 15: Zarządzanie delegowaniem pracowników; Cz.7: Temat numeru; Rozdział 16: System w zależności od potrzeb; Rozdział 17: Opis systemów klasy Oracle HCM. Funkcje programów systemu Oracle HRMS. Zintegrowana obsługa klientów wewnętrznych i zewnętrznych. Optymalizacja kosztów zarządzania personelem; Rozdział 18: Szkolenie dla setek osób jednocześnie; Rozdział 19: Elektroniczne egzaminy podczas rekrutacji; Cz.8: Ekspert prawny i porady; Cz.9: Ekspert personalny - porady; Cz.10: Inspiracje; Rozdział 20: Rozgrywkę poprzedzi rozgrzewka; Rozdział 21: Biblioteka szefa: kompetentne zarządzanie; Rozdział 22: Bionika w zarządzaniu. Sztuka ostrych ripost. Zalety słowa Nie. Zakaz narzekania. Szach dla menadżera. Mobilizująca ocena nieformalna. Rozmowny osiąga sukces. Rozdział 23: Biznes po angielsku: HR Writing Tool Kit;