Rozdział 1 : Praca socjalna w środowisku lokalnym – podstawowe informacje; 1. Cele i wartości środowiskowej pracy socjalnej; 2. Znaczenie pracy ze społecznością; 3. Więź i spójność społeczna w kontekście pracy ze społecznością; Rozdział 2 : Diagnozowanie problemów społecznych – co warto wiedzieć przed rozpoczęciem pracy w społeczności lokalnej; 1. Diagnozowanie problemów i potrzeb; 1.1. Określenie problemu społeczności; 1.2. Co diagnozować?; 1.3. Nawiązanie kontaktu z mieszkańcami; 1.4. Etapy diagnozy; 1.5. Określenie realnych możliwości przeprowadzenia diagnozy; 1.6. Określenie zasobów; 1.7. Opracowanie koncepcji diagnozy; 1.8. Cele diagnozy; 1.9. Przygotowanie planu realizacji diagnozy; 1.10. Realizacja przyjętego planu diagnozy; 1.11. Opracowanie i uporządkowanie wyników diagnozy; 1.12. Formułowanie wyników diagnozy; 1.13. Metody i sposoby pozyskiwania danych; 2. Zasoby i możliwości osoby/rodziny oraz środowiska lokalnego; 2.1. Miasto i gmina (dzielnica/osiedle/ulica); 2.2. Grupa społeczna; Rozdział 3 : Pracownik socjalny w działaniu; 1. Role zawodowe; 2. Zanim rozpoczniesz pracę; 2.1. Zapoznanie się ze środowiskiem lokalnym; 3. Rozpoczęcie działań w środowisku lokalnym; 3.1. Jak zorganizować dobre spotkanie; 3.1.1. Cel spotkania; 3.1.2. Miejsce i czas spotkania; 3.1.3. Goście zaproszeni i sojusznicy; 3.1.4. Informacja o spotkaniu; 3.1.5. Czas trwania spotkania; 3.1.6. Przebieg spotkania; 3.1.7. Porządek spotkania; 3.1.8. Wybór obszarów pracy; 3.1.9. Ustalenie celów pracy; 4. Projekt socjalny; 4.1. Od pomysłu do ewaluacji projektu; 5. Realizacja działań, ewaluacja, mierzenie efektów, dokumentowanie pracy; 6. Jak wykorzystać dostępne media (ich rola); 7. Rozwiązywanie problemów; Rozdział 4 : Sens pracy socjalnej; 1. Organizowanie społeczności lokalnej – zyski i straty pracownika socjalnego; 2. Jak połączyć dwie metody pracy socjalnej – pracę z indywidualnym przypadkiem i ze środowiskiem lokalnym; Rozdział 5 : Dobre praktyki – przykłady pracy w środowisku lokalnym z wybranymi grupami klientów.[K]